第一模塊：目標下達——目標制定與分解 第一節(jié)：理想目標的設定條件 第二節(jié)：設定目標的步驟 第三節(jié)：目標的設定與分解 第四節(jié)：營銷目標設定與分級 第五節(jié)：目標下達溝通控制點 第二模塊：目標輔導——目標達成與輔導 第一節(jié)：目標實施溝通控制點 第二節(jié)：目標輔導控制點 第三節(jié)：目標執(zhí)行的跟蹤檢查 第四節(jié)：目標的修正與補充 第五節(jié)： 目標管理卡的使用 第三模塊：過程監(jiān)控——績效評估與考核 第一節(jié)：績效評估的一般原理 第二節(jié)：績效評估溝通控制點 第三節(jié)：績效評估可能出現(xiàn)的問題及應對