第一部分： 3G數(shù)據(jù)業(yè)務解析與發(fā)展規(guī)劃 第一節(jié)：3G時代業(yè)務標志 第二節(jié)：3G數(shù)據(jù)業(yè)務分類 第三節(jié)：現(xiàn)階段重點業(yè)務解讀 第四節(jié)：業(yè)務聚類分析 第五節(jié)：業(yè)務聚類定價 第二部分：精細化營銷認知 第一節(jié)：新經(jīng)濟時代的營銷挑戰(zhàn) 第二節(jié)：精細化營銷“4I”模型 第三部分：業(yè)務精細化支撐點—— “客戶需求屬性庫” 第一節(jié) “客戶需求屬性庫”使用方法 第二節(jié)：“客戶需求屬性庫”信息內(nèi)容 第三節(jié)：“客戶需求屬性庫”重點之用戶理解 第四節(jié)：“客戶需求屬性庫”重點之用戶分類 第五節(jié)：“客戶需求屬性庫”運用 第四部分：數(shù)據(jù)業(yè)務精細化實施之營銷模式創(chuàng)新 第一節(jié)：業(yè)務營銷模式創(chuàng)新 第二節(jié)：圈子營銷 第三節(jié)：草根營銷 第四節(jié)：病毒式營銷 第五節(jié)：事件營銷 第六節(jié)：無線營銷 第七節(jié)：體驗營銷 第八節(jié)：沖動營銷 第九節(jié)：娛樂營銷 第十節(jié)：視頻會議營銷 第十一節(jié)：立體滲透營銷 第五部分：精細化營銷實施關(guān)鍵點之營銷渠道拓展 第一節(jié)：業(yè)務營銷渠道拓展 第二節(jié)：業(yè)務營銷社會渠道擴張 第三節(jié)：業(yè)務營銷社會資源整合 第四節(jié)：業(yè)務營銷社會渠道擴張