模塊一：價值聯(lián)動-瞬間營銷——營銷心理剖析 第一節(jié)：營銷心理解讀 第二節(jié)：客戶心態(tài)分析 第三節(jié)：客戶心理障礙剖析 模塊二：價值聯(lián)動-瞬間營銷——產品賣點挖掘 第一節(jié)：2010年重點新業(yè)務綜述 第二節(jié)：話術設定解析 第三節(jié)：“無關緊要”的來電提醒 第四節(jié)：“食之無味”的手機報 第五節(jié)：“遙遠”的飛信 第六節(jié)：“沉默”的139郵箱 第七節(jié)：“惱人”的彩鈴 第八節(jié)：“可有可無”的鈴音盒 第九節(jié)：“前途未卜”的農信通 模塊三：價值聯(lián)動-瞬間營銷——營銷四部曲 第一節(jié)：瞬間營銷一部曲：客戶識別與需求挖掘 第二節(jié)：瞬間營銷二部曲：產品推薦技巧 第三節(jié)：瞬間營銷三部曲：客戶異議積極應對 第四節(jié)：瞬間營銷四部曲：業(yè)務營銷的快速促成