賈春濤老師為中國移動賈春濤老師運營商基于流量運營時代的一加三服務(wù)管理模式，本課程重點運營商流量運用時代的服務(wù)理念、服務(wù)標準、服務(wù)轉(zhuǎn)型與服務(wù)管理的手段方法入手，重點提升服務(wù)感知度、滿意度與忠誠度，通過科學(xué)實用的方法與技巧有機結(jié)合提升了中國移動在流量運營模式下的新型服務(wù)管理模式，從而提升中國移動客戶服務(wù)的高效水平。