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客戶關系管理講師視頻
宮同昌
客戶關系管理
-宮同昌
宮同昌老師
客戶服務
客戶管理
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互
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客戶關系管理
.flv
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客戶關系管理
最重要的基礎是客戶檔案。企業(yè)實施差異化策略的基礎是細分市場和客戶。而細分的前提有兩個:一個是細分的標準,另一個是參數(shù)的數(shù)值。客戶檔案的作用就在于設計
宮同昌
宮同昌——客戶體驗_騰訊視頻
宮同昌老師-客戶體驗
客戶關系管理
客戶體驗已經(jīng)成為當前企業(yè)競爭的焦點。本課程介紹了客戶體驗管理的總體框架,闡述了客戶體驗管理的入手點、重點、難點,以及系統(tǒng)管理和持續(xù)管理的方法。 課程大綱: 第一
朱冠冰
某通信運營商客戶滿意度提升培訓
客戶關系管理
2014年9月底,朱冠冰老師應張家口移動邀請,為張家口移動講授了兩天的課程。此視屏是有關營業(yè)廳服務營銷流程的一個部分。
胡小華
胡小華老師
客戶關系管理
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胡小華老師
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黃牧春
團隊協(xié)作,內(nèi)容實操
客戶關系管理
團隊協(xié)作,工作內(nèi)容實操—“頭腦風暴”環(huán)節(jié)
田敬國
田敬國老師西藏移動《移動互聯(lián)網(wǎng)時代集團客戶拓展與開拓》培訓授課
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田敬國老師西藏移動《移動互聯(lián)網(wǎng)時代集團客戶拓展與開拓》培訓授課現(xiàn)場
張睿
資深講師張睿老師在南京移動《客戶經(jīng)理流量經(jīng)營》培訓視頻
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王歐陽
歐陽老師經(jīng)典顧客管理片段
客戶關系管理
顧客管理就要明確顧客的需求……
陳一鳴
陳一鳴-《金質(zhì)服務“五”項修煉》之微笑的藝術
客戶關系管理
陳一鳴老師給中國石油山東銷售公司做“加油站金質(zhì)服務實戰(zhàn)修煉”的講座。陳一鳴老師提出金質(zhì)服務的五項修煉。即笑要“真”、眼要“準”、嘴要“甜”、腿要“勤”、心要“平
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