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張從忠:跨國公司智慧:制造自己人效應 
2016-01-20 45533

 作者:張從忠

 

在人際交往中,人們往往更樂于同有共同語言的人,以及跟自己經(jīng)歷相似的人交談。所謂“自己人”,就是上面所說的與自己存在著某些共同之處的人,比如在一起讀書的同學和校友、在一個單位上班的同時、在一個部隊的戰(zhàn)友、同一俱樂部的會員以及球迷、音樂發(fā)燒友、追星族、網(wǎng)友等。人們對“自己人”所說的話更信賴、更容易接受。而“自己人效應”一經(jīng)形成,人與人之間的摩擦與心理沖突會大大減少,從而感到相互之間更加容易接近,相互接近又會萌生親切感,更容易取得對方的信任,建立良好的關系?!白约喝诵备嬖V我們,要使自己很快地被對方接納,讓對方接受你的觀點和態(tài)度,你就必須同對方保持“同體觀”的關系。即把對方與自己視為一體,站在對方的立場與之交流,這樣,雙方的心理距離就拉近了,對方就不會感到某種心理壓力的存在,也無須有戒心了。

例如100多年前,林肯引用了一句古老的格言,他說;“一滴蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅,人心也是如此。假如你要別人同意你的原則,就先使他相信:你是他的忠實朋友即‘自己人’。用一滴蜜去贏得他的心,你就能使他走在理智的大道上?!贬劤蛇@“自己人”的這“一滴蜜”,關鍵原則是“平等”。你要想取得對方的信任,先得和對方縮短距離,與之處于平等地位。社會心理學中有個術語叫“互擇”,即雙方都具有相當吸引力,彼此都很敬重對方,這是一種你情我愿的互擇。其中包括:年齡、性別、籍貫、職業(yè)、資歷、社會地位、經(jīng)濟地位、教育水平等等,但關鍵是認知態(tài)度的一致性。只要滿足“認知態(tài)度一致性”的條件,即使上述諸因素相差很大,照樣會產(chǎn)生很大吸引力,“知己和知音”說的就是這個道理。 

哈根達斯制造的“自己人圈子”,當然是以冰淇淋為紐帶。女人自古以來就被男權社會比做是各色花朵,而一旦同“哈根達斯”的冰淇淋聯(lián)系起來,細品“哈根達斯”是多么優(yōu)雅的一件事情;一個匠心獨具、做工精致的小東西她只能是一小口一小口地慢品,而品味之人也該是一個優(yōu)雅的人,一如“哈根達斯”的品質(zhì)。對于年輕的小資們來說,買一款“哈根達斯”的心情,就像買一只LV的心情一樣,既是奢華的享受又是身份的象征,“哈根達斯”給女人帶來了特別金貴的感受。以下是品味哈根達斯冰淇淋的女性生活態(tài)度。

    氣度  

    在男人們的眼里,冷艷的女人最具有魅力。“哈根達斯”女人是那種冷若冰霜的女人,神情就像《神雕俠侶》中的小龍女,靜謐、淡漠、幽遠。再冷一點會變成堅硬的冰,再暖一點又會變成普普通通的一匙湯水。在這樣的女子臉上,淺淺的微笑會顯得有些世故,無論對誰都是清一色的彬彬有禮,卻又止乎于禮,如同身上的寶藍色制服。由內(nèi)而外透出的隱隱神秘好似蒙娜麗莎的微笑,“冷冷”的客氣。

    身份

    真正的“哈根達斯”女人絕對不是一夜之間的暴發(fā)戶,更不會是靠青春容顏換取疊疊鈔票的妖艷女子;是IF一族,擁有著國際化的才能和資本,終日飛來飛去穿梭于各個國度,或者坐在高檔寫字樓的33層辦公室里運籌帷幄的真正“白領”。這樣的女子,說英語就像普通話一樣流利,甚至還精通其他國家語言;受過非常高等的教育;位居管理類高層;但是,身上卻有著大學文科專業(yè)女生獨有的味道,抹不掉。

    舉止

   “哈根達斯”女人無論是在家還是在公司或者宴會上,頭發(fā)始終流向清晰,衣服沒有一絲褶皺;妝容光鮮亮麗,沒有一點相同年紀上普通女人的濃妝粗俗?!肮_斯”女人通常都會比較瘦,皮膚光潔,從不會放過對全身任何一個地方的細心呵護??催@樣的女人吃飯是一種享受,美得不動聲色,根本不會像市井女子那樣揮來動去,張著紅嘴嘖嘖有聲。

    處事

    “哈根達斯”女人在工作中非常鎮(zhèn)定,女子柔媚的外表下?lián)碛兄八畞硗裂?、兵來將擋”的氣魄,謹慎行事、處變不驚,智慧與風度并稱。無論何時何地,顯現(xiàn)于外的始終是從從容容,恰如其分、優(yōu)雅得體。此外,包容是這些女子的另一大特點。不會工于心計,也不會在人之后搬弄是非、爾虞我詐。

    購物

女人都有購物的天性,和一般小白領女人為了一個名牌皮包可以一個月不吃不喝不同,“哈根達斯”女人的出手絕對不會遲疑。雖然只是一根細細的小手鏈,甚至非金非銀,但價格也肯定不會便宜,就像普通人無法理解“哈根達斯”冰淇淋天價的由來。

 

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