文/張從忠



美國(guó)著名的人際關(guān)系專(zhuān)家卡耐基有一句格言：能夠完全占有自己的心，也就獲得了世界上最可貴的珍寶。以下七條法則雖然并不能完全覆蓋你所有發(fā)展階段自我心態(tài)管理的所有內(nèi)容，但只要你認(rèn)真去思考、去實(shí)踐，總會(huì)有驚喜的收獲，取得不斷的成功。

1. 正確定義成功，不計(jì)較一時(shí)一事，目光遠(yuǎn)大，始終保持積極的心態(tài)

要讓進(jìn)步源于你內(nèi)心的價(jià)值判斷，進(jìn)步對(duì)一個(gè)人的生活和職業(yè)生涯，比什么都有意義，能夠帶來(lái)更多的承認(rèn)、信任、尊重及財(cái)富。要始終正面暗示自己。思考問(wèn)題一定要看到事物光明的一面，人世間不如意之事十有八九，不要過(guò)多的糾纏在里面走不出來(lái)。

2. 培養(yǎng)強(qiáng)烈的進(jìn)取心

經(jīng)常使用自我提示語(yǔ)，告訴自己“我一定要成為團(tuán)隊(duì)里最棒的銷(xiāo)售員”，并圍繞這個(gè)目的，去制訂適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，并下定決心去實(shí)現(xiàn)它。不要告訴自己實(shí)現(xiàn)不了、不可能、沒(méi)有條件，要克服你內(nèi)心里的軟弱，避免把自己變成心靈的囚徒，要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，敢于挑戰(zhàn)自己。

3. 做一個(gè)喜歡自己的人

必須重視你的事業(yè)，重視你自己，使別人感到你是重要的。

高爾耶是美國(guó)產(chǎn)物保險(xiǎn)公司一個(gè)業(yè)績(jī)最佳的辦事處負(fù)責(zé)人，他發(fā)現(xiàn)他的成功依賴(lài)于他幫助別人的能力。因此他充滿(mǎn)對(duì)自己的認(rèn)可和自豪。他回憶說(shuō)：我賣(mài)保險(xiǎn)的第一個(gè)星期，一位我認(rèn)識(shí)的女士打電話告訴我她正經(jīng)歷一場(chǎng)痛苦的離婚。我是她孩子上高中時(shí)的教練。她對(duì)我說(shuō)：“你是我孩子的教練，我現(xiàn)在也需要你的幫助。你能幫我嗎？”她需要辦理許多種保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)我意識(shí)到自己接到了一個(gè)大單。但更讓我覺(jué)得自己是在幫助別人。

你要認(rèn)識(shí)到：保險(xiǎn)就是給人們提供保護(hù)，保護(hù)他們的健康、財(cái)產(chǎn)和家庭。只有這樣思考和做事，你內(nèi)心才會(huì)充滿(mǎn)責(zé)任感，充滿(mǎn)快樂(lè)和被尊重的感覺(jué)，你才能喜歡自己，也讓別人喜歡你，你的人生才真正有意義。

4. 培養(yǎng)對(duì)所在企業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)

要了解公司成長(zhǎng)史、公司文化和價(jià)值觀、職業(yè)化精神、團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)等。組織遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人強(qiáng)大，認(rèn)同公司文化和價(jià)值觀并不僅僅是對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和依靠，這也是有力的銷(xiāo)售工具之一，任何一個(gè)公司在建立和成長(zhǎng)中都會(huì)注重并且培養(yǎng)優(yōu)秀的理念和文化，它和人們內(nèi)心的精神世界有共同的吻合的地方，能激發(fā)人們的共鳴和認(rèn)可。

5. 給自己設(shè)計(jì)假想的馬蠅

林肯少年時(shí)和他的兄弟在一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁地，那匹馬很懶，慢慢騰騰，走走停停?？墒怯幸欢螘r(shí)間馬走得飛快。林肯感到奇怪，他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上，就把馬蠅打落了。他兄弟抱怨說(shuō)：“你為什么要打掉它，正是那家伙使馬跑起來(lái)的嘛！”沒(méi)有馬蠅叮咬，馬慢慢騰騰；有馬蠅叮咬，馬跑得飛快，不敢怠慢。這就是馬蠅效應(yīng)。馬蠅效應(yīng)給我們的啟示是：一個(gè)人只有被叮著咬著，他才不敢松懈，才會(huì)努力拼搏。

6. 重視他人的感受

如果你是一個(gè)自私狹隘的人，即使能取得超人的業(yè)績(jī)，你依然無(wú)法融入組織和團(tuán)隊(duì)，你依然會(huì)處于痛苦的孤獨(dú)之中。所以，你只有融入到團(tuán)隊(duì)里，你才是快樂(lè)的、開(kāi)朗的。

7. 借鑒其他同事的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)

積極的學(xué)習(xí)會(huì)給你帶來(lái)很多你意想不到的喜悅，你能像春天的樹(shù)木一樣自己都能感受到自身的成長(zhǎng)，成長(zhǎng)才是最快樂(lè)的，你不能簡(jiǎn)單模仿其他人的工作方式和作風(fēng)，而是要學(xué)習(xí)他們最本質(zhì)的長(zhǎng)處，這樣，你始終處于朝氣蓬勃的進(jìn)步中，你的心態(tài)才會(huì)始終是明亮的。

請(qǐng)記住這三句話：志存高遠(yuǎn)；把握當(dāng)下；永不氣餒！只要你保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持不懈地努力，就一定會(huì)有成功的那一天。


2012年5月29日 南京