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華紅兵 2020年度中國100強(qiáng)講師
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華紅兵:《一度戰(zhàn)略》——向傳統(tǒng)營銷理論宣戰(zhàn)
2016-01-20 6682
市場在飛速發(fā)展,而我們傳統(tǒng)的營銷理念,尤其是學(xué)院派的營銷理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于時代的發(fā)展要求,因而往往拉錯車、指錯路,嚴(yán)重制約營銷實(shí)踐的發(fā)展。因此,在營銷理念與實(shí)踐上,摧毀舊秩序、建立新規(guī)則成為當(dāng)務(wù)之急?!耙欢?a target="_blank" style="color: black;" >戰(zhàn)略”當(dāng)之無愧地挑起了這一歷史與時代賦予的重?fù)?dān)。
從默默無名到知名品牌,似乎并沒有傳統(tǒng)認(rèn)為的那么遙遠(yuǎn)。我們看一看,對那些年代久遠(yuǎn)的品牌而言,他們花費(fèi)了數(shù)十年時間和成千上萬的資本才成就了今天,而今天的企業(yè)和企業(yè)家卻可以一夜成名。
過去一代企業(yè)家信奉的是兩個詞:一個是“機(jī)會”,一個是“勤奮”。他們信奉“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。但是今天,你會發(fā)現(xiàn)機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,越來越少;同樣的勤奮卻結(jié)不出碩果來。
 我們再看一看現(xiàn)在的知名品牌,從2005年到2007年不到三年時間,你可能記住以下幾個品牌:Google、百度、聯(lián)想、索愛、三星。大家還記住了超女李宇春,聽說了易中天、于丹、芙蓉姐姐,還有網(wǎng)上紅人天仙妹妹,還有牛根生、柳傳志等。

傳統(tǒng)品牌正在遭遇尷尬
所有傳統(tǒng)品牌的迷失都是因?yàn)樵跀?shù)字時代,在以知識、文化網(wǎng)絡(luò)為代表的時代,感覺到無所適從,感覺到處處被動。
我們不妨來先看兩個表格,表3-1所列是十大快速成長的品牌,表3-2所列則是十大慢速成長的品牌。從這兩個表格中,我們可以看出像福特、柯達(dá)等傳統(tǒng)品牌財富增長十分緩慢。
2006年十大快速成長品牌  表3—1
品牌 2006年品牌價值 2005年品牌價值 增長百分比 國家/地區(qū)
Google 12.367 8.461 +46 美國
星巴克 3.099 2.576 +20 美國
Ebay 6.755 5.071 +18 美國
摩托羅拉 4.569 3.877 +18 美國
現(xiàn)代 4.078 3.480 +17 韓國
寶馬 19.617 17.126 +15 德國
雅虎 6.056 5.256 +15 美國
諾基亞 30.131 26.452 +14 芬蘭
蘋果 9.130 7.990 +14 美國
ZARA 4.235 3.730 +14 西班牙
資料來源:《商業(yè)周刊》,Interbrand公司(單位10億美元)
2006年十大慢速成長品牌  表3—2
品牌 2006年品牌價值 2005年品牌價值 下降百分比 國家/地區(qū)
GAP 6.416 8.195 -22 美國
福特 11.056 13.159 -16 美國
柯達(dá) 4.406 4.979 -12 美國
戴爾 32.319 35.588 -9 美國
Kraft 12.256 13.231 -7 美國
微軟 3.943 4.238 -7 美國
必勝客 56.926 59.941 -5 美國
輝瑞 4.694 4.963 -5 美國
雅芳 9.591 9.981 -4 美國
       5.040 5.213 -3 美國
資料來源:《商業(yè)周刊》,Interbrand公司(單位10億美元)
而像Google、ZARA這些迅速崛起的新品牌背后說明了什么?說明了傳統(tǒng)品牌在迷失。因?yàn)槭莻鹘y(tǒng)品牌的迷失才給了他們迅速崛起的機(jī)會。
當(dāng)1906年亨利?福特開始在公司實(shí)驗(yàn)室指點(diǎn)T型車的草圖時,他做夢也不會想到,他所創(chuàng)造的工業(yè)時代的品牌神話,在一百年后會成為一個反面的品牌案例。2005年,福特的業(yè)績下降幅度是百分之九,2006年的下降幅度是百分之十六;連美國的第一品牌通用也出了問題。通用全球都虧損,只有在中國的通用尚且還能盈利。
我們一百年來把福特發(fā)明的管理工廠的模式奉為經(jīng)典,但是一百年以后的今天,他們卻成了被企業(yè)家棄之不顧的對象。
艾科卡(Lee Iacocca),是美國歷史上一個有傳奇色彩的管理學(xué)家,他曾拯救了克萊斯勒。但是他拯救完了又怎么樣?今天克萊斯勒還是沒有逃脫被奔馳收購的命運(yùn)。
2007年1月23日,由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)獨(dú)家編制的2006年度(第三屆)“世界最具影響力品牌100強(qiáng)”排行榜揭曉(表3-3)。2006年世界最有影響力的幾大品牌排名:Google戰(zhàn)勝蘋果,排名第一;蘋果第二;娛樂視頻網(wǎng)站YouTuBe第三;維基百科第四;星巴克第五。而七年前Google是無名小卒,創(chuàng)業(yè)資金區(qū)區(qū)幾千美金,以至于可以忽略不計。2005年2月創(chuàng)辦的YouTuBe更是宛如一夜之間占據(jù)了我們的頭腦。九年之前,蘋果公司奄奄一息,品牌價值也好似一敗涂地:十幾年之前,星巴克還只是美國西雅圖的小型連鎖店。在新的公司不斷涌現(xiàn)的同時,我們卻發(fā)現(xiàn),這個排行榜上,一個老品牌都沒有,這就是傳統(tǒng)品牌遭遇的尷尬。
2006世界最具影響力品牌十強(qiáng) 表3—3
排名 公司名稱 品牌年齡(年) 國家 行業(yè)
1 Google 9 美國 網(wǎng)絡(luò)
2 Apple蘋果 30 美國 計算機(jī)辦公設(shè)備
3 YouTube 2 美國 網(wǎng)絡(luò)
4 維基百科(Wikipedia) 6 美國 網(wǎng)絡(luò)
5 .星巴克(Starbucks) 35 美國 餐飲
6 諾基亞 141 芬蘭 網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備
7 Skype 4 美國 網(wǎng)絡(luò)通訊
8 宜家 63 瑞典 家居個人用品
9 ZARA 22 西班牙 服裝
10 豐田 69 日本 汽車
(數(shù)據(jù)來源:世界品牌實(shí)驗(yàn)室)
                                      
傳統(tǒng)廣告模式在逐漸失去效力
 26年前,杰克?特勞特(Jack Trout)和艾?里斯(AL Rise)在《定位》里說過:在這樣一個傳播過度的社會里,用古老、傳統(tǒng)方法搞出來的信息是絕無成功希望的。而在今天我們同樣面臨著這樣的困惑。
 過去10年,腦白金電視廣告每天在黃金時段、亞黃金時段滾動播出,專題片、功效片、送禮片三種版本廣告相互補(bǔ)充,組合播放,形成了鋪天蓋地、狂轟濫炸的態(tài)勢,產(chǎn)生了不同凡響的傳播力度,引起了社會各界的強(qiáng)烈反響。這被稱之為“腦白金現(xiàn)象”,一如之前的“哈醫(yī)藥現(xiàn)象”,人們對其議論紛紛,群起而攻擊。人們對腦白金廣告的攻擊有兩層意思:一是廣告做得太多了;二是廣告做得太差了。
到那時不置可否的是,腦白金電視廣告的轟炸策略讓腦白金家喻戶曉,使其在短短兩三年內(nèi)創(chuàng)造了十幾億的銷售業(yè)績,連續(xù)幾年成為禮品市場的領(lǐng)頭羊。
同樣一個模型,史玉柱復(fù)制到另外一個產(chǎn)品黃金搭檔上,黃金搭檔就出現(xiàn)了營銷的“滑鐵盧”,營銷戰(zhàn)績不佳。2001年腦白金單項(xiàng)銷售收入突破了10億元,而2007年在四通控股有限公司發(fā)布的年報顯示,2006年內(nèi)腦白金及黃金搭檔總共營業(yè)額997億元,腦白金創(chuàng)造的保健品營銷神話不再上演。
為什么十年前用的狂轟濫炸的廣告方法現(xiàn)在不靈了呢?因?yàn)槭昵暗膭?chuàng)新對于現(xiàn)在而言又已經(jīng)成為傳統(tǒng)。在今天這樣一個以信息和網(wǎng)絡(luò)為主要特征的時代,消費(fèi)者每天都要被迫接受大量的信息。這一方面導(dǎo)致他們對于信息的茫然,因?yàn)樗麄兒茈y從眾多的信息中判斷出哪些是有用的,哪些是無用的。這種狀況必然導(dǎo)致另一種情況,即迫使消費(fèi)者對信息采取普遍的態(tài)度,因?yàn)槿四X在短時間內(nèi)對信息的存儲是有限的,為了不讓自己的大腦全部充斥著無用的垃圾信息,人們不得不提高警惕,對信息采取一種本能的排斥。據(jù)尼爾森媒介調(diào)研的最新數(shù)據(jù)顯示,2004年,中國大城市如上海和北京的消費(fèi)者每天接觸至少40個電視廣告,而且消費(fèi)者看電視廣告的時間正持續(xù)減少。所以不難理解無處不在的廣告越來越難以吸引潛在消費(fèi)者的注意,傳統(tǒng)廣告的效力正在喪失。
今天我們企業(yè)所面對的現(xiàn)實(shí)是,除了廣告越來越多之外,媒體的價格也在持續(xù)走高。據(jù)一項(xiàng)媒體機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的廣告價目表調(diào)查顯示,在北京和上海等大城市,媒體價格在過去三年迅猛增長,電視媒體收費(fèi)平均每年上漲超過30%,平面媒體價格則上升10%~15%。央視廣告部負(fù)責(zé)人在2007年的央視黃金資源廣告招標(biāo)會上說,央視的標(biāo)底價漲幅與GDP一致,平均漲幅在10%左右。這就意味著,企業(yè)的媒體投放成本在不斷增加,但效益卻在減少?;ㄙM(fèi)多了,但取得消費(fèi)者的注意卻越來越少。
 我們再來看一下“2006年世界最具影響力品牌”排行榜,我們驚奇地發(fā)現(xiàn),排在前五名的谷歌、蘋果、YouTube、維基百科(Wikipedia)、星巴克都很少做廣告。在他們中間,做廣告最多的恐怕屬蘋果了,但是,如果靠這點(diǎn)廣告量,恐怕不足以成就今天的蘋果品牌。
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