張懷教授：廣州昭和汽車零部件《跨部門溝通》圓滿結束 廣州昭和汽車零部件，是廣汽集團與日本昭和株式會社的合資機構，位于廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，很早以前就聽說過這間公司，早在05年就曾為同樣位于廣州開發(fā)區(qū)的敏惠汽車零部件（臺灣）企業(yè)上過《部屬激勵》、《中層執(zhí)行力》等課程。 學員大約30多人，均為各部門負責人，由于從開發(fā)區(qū)到廣州市中心有一段距離，所以培訓時間是從上午（4月25日）10點開始的。 既然是跨部門溝通的問題，我們自然就重點研究跨部門溝通，而且是企業(yè)內(nèi)部的跨部門溝通問題！ 課程先是讓大家體驗“溝通”的原理，緊接著就開始運用問題分析與解決工具研究跨部門溝通問題的表現(xiàn)、原因分析及對策研究，找出問題，深度分析，在此基礎上“對癥下藥”。 學員分成4組，團隊式學習，一起做案例、分析研究、角色扮演、PK，游戲，整個課程氣氛輕松愉快。 課程還一起研討了企業(yè)流程、制度等對溝通的影響，重點放在經(jīng)理人溝通心態(tài)與行為的調(diào)整，對溝通心態(tài)與行為的分析我們是采用“照鏡子，找差距”的方法進行學習的，學員們不僅感受到了良好的跨部門溝通與協(xié)作的重要性，而且學到了如何提高跨部門溝通與協(xié)作的實戰(zhàn)方法與技巧。 課程效果調(diào)查表明，學員滿意率100%，舉辦單位廣東商會培訓部副部長郭光宇課后說，學員們反映張教授的課程才是真正的“跨部門溝通”，既有一定的理論研習、更多是切合實際的實踐練習，學員們都很滿意，張老師是一位真正的“野生派”教授。 課程是成功的，作為老師，這永遠只是繼續(xù)前進的起點。