張懷：深圳凱依克物流2天《跨部門溝通與團隊協(xié)作》100%滿意 深圳凱依克物流是一間發(fā)展中的物流公司，面對激烈的市場競爭公司領導決定大力強化員工的職業(yè)化素質與能力，前期該公司已經接受過《MTP》等課程訓練，根據需要又安排了2天《跨部門溝通與團隊協(xié)作》。 11月20-21日課程在深圳楓葉城市酒店舉行，20多位部門負責人及儲備干部參加了該課程，課程圍繞“角色”“特質”“團隊”等關鍵詞進行，課程中我反復強調，溝通本質是一種素質，素質來自于心態(tài)，溝通最基本的原則是同理心，換位思考是處理一切關系的基礎，課程中有不斷的主題對話，情景案例探討，公司內部案例的研究、角色扮演，學員學習熱情高漲，發(fā)言精彩紛呈，效果很好。