大金中國(guó)投資廣州分公司經(jīng)銷商老板的人力資源管理培訓(xùn)捷報(bào)
信息來(lái)源:https://www.pxdms.com/Case1.asp?id=300
課程名稱: 經(jīng)銷商老板的人力資源管理
培訓(xùn)人數(shù): 30人
上課地點(diǎn): 東莞會(huì)展國(guó)際酒店
主講老師: 張懷
課程時(shí)間: 2012年8月1-2日
訓(xùn)后收回小結(jié)份數(shù):共 24份
(只針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)銷商老總評(píng)估,未針對(duì)大金本部學(xué)員評(píng)估)
學(xué)員總體評(píng)價(jià): 非常滿意(90—100分)—15份
滿意(79—89分)— 9份
一般(60—78分)— 0份
學(xué)員滿意率為: 100%
學(xué)員總體平均分: 92分
一、 經(jīng)銷商老板人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)(1H)
1.經(jīng)銷商老板人力資源管理的新挑戰(zhàn)
調(diào)查資料:經(jīng)銷商老板的急需改善的人力資源管理問(wèn)題
2.經(jīng)銷商老板必須樹立的管理思維
二、 經(jīng)銷商老板人力資源管理必備方法:人才甄選與錄用(1H)選人
問(wèn)題:銷售人員招不來(lái),留不住怎么辦?
三、經(jīng)銷售老板人力資源管理必備方法:人才培育的基本方法(4.5H)
經(jīng)銷商老板人力資源管理必備方法:績(jī)效管理與薪酬管理(4.5H)
四、 團(tuán)隊(duì)管理與員工管理(2H)(留人)
德明思企管客服部培訓(xùn)總結(jié)建議:
培訓(xùn)背景:
受訓(xùn)對(duì)象大金空調(diào)為其企業(yè)各個(gè)經(jīng)銷商老板組織2天的經(jīng)銷商老板的人力資源管理內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)的目的主要是在各個(gè)經(jīng)銷商老總對(duì)其所的團(tuán)隊(duì)成員在人才的選用育留方面,希望通過(guò)培訓(xùn),得到系統(tǒng)的,有針對(duì)性的提升。
培訓(xùn)準(zhǔn)備:
根據(jù)這一現(xiàn)實(shí),在培訓(xùn)部門的組織下,業(yè)務(wù)部門大力支持下,學(xué)員認(rèn)真填寫調(diào)查問(wèn)卷,及時(shí)給到老師備課,加強(qiáng)了課程設(shè)計(jì)的針對(duì)性,保證了培訓(xùn)的按時(shí)進(jìn)行。
課程進(jìn)行情況:
學(xué)員以飽滿的熱情積極投入了培訓(xùn),非常珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),出勤率100%
培訓(xùn)過(guò)程總結(jié):
大金空調(diào) 《經(jīng)銷商老板選育用留人財(cái)之道》培訓(xùn)第一期8月1-2日在東莞會(huì)展國(guó)際大酒店舉行,來(lái)自廣東地區(qū)的大金經(jīng)銷商老板及大金廣州公司的部分員工約40人參與了該培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)是在經(jīng)銷商報(bào)有極高期待的情況下展開的,為做了本次培訓(xùn),張懷老師對(duì)課程進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月充分的準(zhǔn)備,作為大金公司企業(yè)方也做了非常詳實(shí)與具體的前期調(diào)研工作,非常用心,老師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先后發(fā)放問(wèn)卷、電話采訪,統(tǒng)計(jì)匯總學(xué)員提出的問(wèn)題,并根據(jù)調(diào)研收集的信息進(jìn)行深度分析、開發(fā)課程大綱與教材,完全實(shí)現(xiàn)量身訂做。
課程第一天上午老師先講授了目前企業(yè)人力資源的三大趨勢(shì)是什么。對(duì)人才的選拔,培養(yǎng)難點(diǎn)在哪些方面,除了引入人力資源管理的理念外,重點(diǎn)講授了人力資源招聘的方法與技術(shù),培訓(xùn)與員工OJT的技巧,介紹了當(dāng)下企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的三大趨勢(shì),演練了行為式面談與情境面談的方法,就如何擴(kuò)大招聘渠道,如何以誠(chéng)待人進(jìn)行了分享,對(duì)企業(yè)老板如何樹立授權(quán)意識(shí)、快速?gòu)?fù)制人才進(jìn)行了探討,重點(diǎn)演練OJT方法。
插曲:8月1日上午,為期兩天的大金空調(diào)經(jīng)銷商老板人力資源管理的課題正在進(jìn)行,大金空調(diào)董事副總、廣州公司總經(jīng)理方先生專程從廣州趕來(lái),旁聽了一上午的課程,對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、針對(duì)性與實(shí)用性表示滿意,稱今后將進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)的重視與投入。
第二天的課程:目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)考核是中小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題,課程也重點(diǎn)進(jìn)行了研討與演練,特別是根據(jù)自身實(shí)際設(shè)計(jì)KPI 指標(biāo),大家以極高的熱情參與演練與發(fā)表,課程中還用實(shí)例演練如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與面談,課程中還介紹了薪酬設(shè)計(jì)的基本方法,職業(yè)生涯晉升通道的設(shè)計(jì)、如何挽留人才也安排了討論。
整個(gè)課程是內(nèi)容豐富、案例典型、研討深入細(xì)致得到廣大學(xué)員的高度認(rèn)可與積極響應(yīng)、參與。錢鋒總經(jīng)理等企業(yè)老板還主動(dòng)介紹自己企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),與會(huì)學(xué)員感覺受益匪淺,大家都充分的在訓(xùn)后評(píng)估表上寫下了兩天培訓(xùn)具體的學(xué)習(xí)收獲與心得體會(huì),詳見第四與第六部分。
1. 用人方面 ,關(guān)心,關(guān)愛
2. 員工激勵(lì)的金點(diǎn)子
3. 招人,如何觀人
4. 員工的培訓(xùn)
5. 入職申請(qǐng)表中,要求真實(shí)
6. 績(jī)效管理
7. 面試和招人
8. 如何進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)銷售員
9. 招人才
10. 學(xué)會(huì)如何留人
11. 績(jī)效結(jié)果的面談方法。形式
12. 人才面試的重要性,人才的培養(yǎng),有助于以后的管理工作
13. 對(duì)人才的關(guān)注 關(guān)心 關(guān)愛
14. 招,育用人留人的實(shí)用方法
15. 更好,更有效地與員工進(jìn)行溝通,使管理更加突出
16. 招聘需注意的事項(xiàng),如何制定績(jī)效評(píng)比
17. 如何管理人員,以人為本,制定合理的任務(wù)劃分
1. 多一些事實(shí)案例 2. 考核標(biāo)準(zhǔn)如何實(shí)施
3. 案例片段,電子版資料
團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),人才的招聘 績(jī)效考核
如何選拔銷售員
績(jī)效管理
新業(yè)務(wù)員的招聘,面試,培訓(xùn)
員工的勝任素質(zhì),DISC測(cè)試。
以人為本的管理(關(guān)注,關(guān)心,關(guān)愛)
1. 溝通技巧
2. 銷售技巧
3. 管理,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)
4. 如何合理分配銷售員,店長(zhǎng)的薪金和獎(jiǎng)勵(lì),考核等方面的深層管理
5. 希望過(guò)一段時(shí)間再舉行類似課程,以考核驗(yàn)收本次培訓(xùn)在日后工作中的成果