淘寶也好,京東也好,他們都是一個(gè)通道,在一個(gè)平臺(tái)、通道上面跳舞,這叫電子商務(wù)。著名營(yíng)銷專家路長(zhǎng)全這樣解釋他心目中的電子商務(wù)。
在路長(zhǎng)全看來(lái),電子商務(wù)領(lǐng)域的營(yíng)銷,與傳統(tǒng)領(lǐng)域營(yíng)銷或營(yíng)銷關(guān)鍵理論并不相悖。尤其是針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)和平混亂的商業(yè)現(xiàn)狀,他認(rèn)為這正是電商品牌快速發(fā)展和壯大自己的機(jī)會(huì),如果這個(gè)領(lǐng)域和細(xì)分市場(chǎng)不混亂,還有電商的發(fā)展機(jī)會(huì)嗎?如果市場(chǎng)已經(jīng)分化出行業(yè)第一名、第二名、第三名,這樣的市場(chǎng)將很難被撼動(dòng)。
營(yíng)銷到底是什么?為什么有的人能賺到錢(qián),有些人賺不到錢(qián)。營(yíng)銷的本質(zhì)到底是什么,決定產(chǎn)品命運(yùn)核心的是品質(zhì)的較量,商家通常認(rèn)為品質(zhì)好的東西才賣得起來(lái)。路長(zhǎng)全在剛剛結(jié)束的北京網(wǎng)商年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拋出了一系列問(wèn)題。
營(yíng)銷,就是將同樣的產(chǎn)品賣出不同。這就如同人生和一個(gè)人的從業(yè)規(guī)劃,我們要清楚,我們到底在‘賣’什么?是賣智力,還是賣體力?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),跨國(guó)企業(yè)強(qiáng)大得像駱駝,駱駝?dòng)旭劮?,可以?chǔ)備糧食;而大多數(shù)電商企業(yè)和中小企業(yè)像一只小兔子,必須每天找到食物,不找到食物就會(huì)餓死,因此,人家叫生活,我們叫生存。路長(zhǎng)全說(shuō)。
我不贊成李嘉誠(chéng)說(shuō)‘錢(qián)財(cái)如糞土’的看法,我們需要‘糞土’,我們要研究一個(gè)如何‘掙糞土’的方法。路長(zhǎng)全的話很實(shí)在,也很現(xiàn)實(shí),與眾多中小規(guī)模電商形成了共鳴。
從目前電商的運(yùn)營(yíng)環(huán)境來(lái)看,很多電商企業(yè)都有著理想的貨源供給,甚至很多電商自身就是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),他們并不缺少產(chǎn)品研發(fā)和制造能力,正如同守著金山啃白薯。他們遇到的問(wèn)題正是整體的產(chǎn)品包裝和營(yíng)銷能力,不能將自身產(chǎn)品的特點(diǎn)加以凸顯,也無(wú)法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,最終只能深陷價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,而一輪一輪的營(yíng)銷費(fèi)用激增又讓他們看到,被視為命根子的流量,已經(jīng)逐漸在勒緊他們的脖子。
對(duì)于這樣的現(xiàn)狀,路長(zhǎng)全舉出了生動(dòng)的案例:一家外貿(mào)型的棉襪廠希望拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但苦于無(wú)法找到產(chǎn)品核心賣點(diǎn),只能拼命與國(guó)內(nèi)小型棉紡織廠拼價(jià)格,甚至達(dá)到一雙棉襪賺3分錢(qián)的境地。你認(rèn)為什么襪子是最好的棉襪子,路長(zhǎng)全向棉襪廠負(fù)責(zé)人提問(wèn),得到的答案是,消費(fèi)者認(rèn)為,新棉花制作的襪子穿著會(huì)更舒適,也會(huì)對(duì)身體好。于是,路長(zhǎng)全開(kāi)出藥方,將產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝、廣告體系的核心全部調(diào)整為新棉,從而實(shí)現(xiàn)了將市場(chǎng)區(qū)分為舊棉襪、新棉襪兩部分的戰(zhàn)略規(guī)劃,使這家棉紡織廠的產(chǎn)品一躍占據(jù)了市場(chǎng)中的唯一性。智慧和膽量會(huì)讓你突出重圍,永遠(yuǎn)要對(duì)自己有期待。路長(zhǎng)全說(shuō)。
淘寶北京商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、網(wǎng)商動(dòng)力董事長(zhǎng)廖江濤表示,路長(zhǎng)全老師的‘切割營(yíng)銷’理論和營(yíng)銷整合思路,非常符合網(wǎng)商,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)電商相關(guān)企業(yè)的實(shí)際需求。而創(chuàng)造讓消費(fèi)者感動(dòng)的東西,正是路長(zhǎng)全老師營(yíng)銷理論的精華部分。從2013年電商行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,品牌整合+產(chǎn)品整合+線下、線上渠道整合+運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整合,將成為電商發(fā)展的主旋律。