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路長全 2022年度中國100強(qiáng)講師
中國著名營銷專家,在中國企業(yè)界享有極高聲譽(yù)。20年致力于中國
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路長全:營銷中國經(jīng)濟(jì)論壇 (下)
2016-01-20 127427
文章導(dǎo)讀:站在競爭的角度。強(qiáng)力劃出一塊消費(fèi)者保護(hù)我們的領(lǐng)地。將對手逼向一則,給我們讓出一個通道。切割營銷 將競爭對手逼向一則 感性切割 案例: (伊利雪糕) 行業(yè)的背景: 企業(yè)背景 行業(yè)背景 競爭背景 營銷背景 跨國企業(yè)和路雪和雀巢一夜之間在中國投放了近十萬臺冰柜。原因: 一、樹立品牌形象,品牌的訴求。(選品質(zhì),選雀巢。和路雪可愛的星星。) 二、壟斷了中國市場。 雪糕和水不一樣,賣不掉就不能像水那樣好放。(反問:中國企業(yè)像伊利為什么就不能也買冰柜投放市場呢?原因是他們是富人,我們是窮人,他們有很多錢,我們只有很少的錢。) 計(jì)算:十萬臺冰柜按時價三千塊一臺,就要三個億。中國沒有那個企業(yè)敢用三個億的現(xiàn)金去做一個渠道里面的一個設(shè)備的投放。 營銷不光要學(xué)會賣新產(chǎn)品,重要的是要會賣老產(chǎn)品。(因?yàn)樾庐a(chǎn)品的的開發(fā)需要建廠房,需要建生產(chǎn)線,可是現(xiàn)在的好企業(yè)是拿不出那么多閑錢來。)小例:如果小孩生下來有缺陷,你不能說他這里不好,那里不好,你要做的而是比如給穿好看的衣服,給他好的教育,給于他信心。 營銷的賣點(diǎn)是什么? 可口可樂的渠道策略:只要有人的地方就必須有可口可樂。 例一:喝可樂可以堅(jiān)持三十分鐘不餓。營養(yǎng)學(xué)分析:1、因?yàn)槟沭I的時候是低血糖的,低血糖的時候人的心里發(fā)慌,難受??蓸防锏奶欠菘梢择R上補(bǔ)充血糖;2、你餓的時候你胃是癟的,可樂里的二氧化碳把你胃撐大;3、可樂里含有咖啡因,使你的胃神經(jīng)得到興奮。(為什么四十五分鐘又餓了呢,因?yàn)榇蜞冒涯莻€氣體打出去了){這就是消費(fèi)者購買的力量} 例二:當(dāng)飛機(jī)在幾千米高空的時候,有個老太太非常緊張,她說她怕飛機(jī)掉下去了。原因:她說你看這個坐墊那么臟,一個坐墊就搞不干凈的航空公司怎么能把發(fā)動機(jī)搞好呢……………… 反思;我們不去傾聽消費(fèi)者的聲音,消費(fèi)者為什么要反過來傾聽我們的訴求呢?。?! 例三:(冰激凌的調(diào)研) [在102個人中進(jìn)行調(diào)研,你為什么吃冰激凌?]在買的時候,問你為什么就買這只冰激凌?在吃的時候,問你為什么吃這只冰激凌? 調(diào)研得出八種結(jié)論:瞎吃、解渴、好奇、清爽、好玩、美味、營養(yǎng)、隨便。 吃冰激凌的兩種人: 1、解渴、清爽、美味、營養(yǎng)是吃冰激凌本身直接利益; 2、瞎吃、好玩、隨便、好奇是吃一種感覺。 產(chǎn)品賣什么? 理性:解渴、清爽、美味、營養(yǎng) 感性:瞎吃、好玩、隨便、好奇 產(chǎn)品被賦予了感性的力量, 這種力量使產(chǎn)品與眾不同! 例: 寶馬:賣速度,賣前座位,因?yàn)槟憧梢韵硎荞{駛的樂趣; 奔馳:賣舒適,賣后座位,賣給坐車的人。 所以有開寶馬,坐奔馳的由來。 沃爾沃:賣安全, 這三款車他沒有賣輪胎,也沒有賣發(fā)動機(jī)。速度、舒適、安全其實(shí)這些都是在賣感性。正因?yàn)樵黾恿烁行运跃妥兊门c眾不同。(在同質(zhì)的情況下就做感性) 這樣在產(chǎn)品中做出感性?首先要與消費(fèi)者溝通,了解消費(fèi)者需求什么。 悟:能不能做一種和消費(fèi)者感性的產(chǎn)品來,從而給消費(fèi)者選購的理由。 營銷只有兩種信息是有價值的:1、別人不知道的,你先知道;2、別人都知道的信息,你分析別人不知道的結(jié)論來。 為什么(企業(yè)、產(chǎn)品)名稱很重要,因?yàn)槊Q是消費(fèi)者了解陌生事物的一個通道。 例:我們有沒有見過有個叫二狗子的人做了國家總統(tǒng), 這個名稱就代表文化層次低和素質(zhì)不高;我們什么時候見過有叫大丫的女孩成了一個明星 ,王小丫之所以成了明星,因?yàn)樾⊙敬碛徐`氣,而大丫就好像傻傻的那種。這是兩種不同層面的感覺。 為什么要給產(chǎn)品起個好名字? 名稱是了解陌生事物的通道 名稱與內(nèi)容是一體的 名稱是文化的一部分 營銷從名稱開始 困惑:企業(yè)、產(chǎn)品名稱,如何解決? 方法:首先要清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么?(如你是做奶油型雪糕的,那就可以叫奶油雪糕。你賣什么就起個和你賣的東西相一致的名稱,這就是你的賣點(diǎn)。)把產(chǎn)品的核心和內(nèi)涵用名稱激發(fā)出來。 什么是好名字? 與切割方向一致的名字 好名字讓產(chǎn)品自己走路 伊利雪糕(四個圈冰激凌)的名字的由來的分析:1、孩子一生下來首先看到的是媽媽圓圓地眼睛,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是孩子,于是就把產(chǎn)品和圓連接在一起,給孩子創(chuàng)造一種很溫暖、很親切的感覺,可以快速接受產(chǎn)品;2、圓的東西對孩子來說是很安全的,家長也能接受;3、也是最重要,消費(fèi)者問你的產(chǎn)品為什么叫四個圈呢,這正是把好奇、好玩的感覺給賣出來了。名稱也就把慨念帶出來了,這就是起名稱的學(xué)問。(先把賣點(diǎn)找出來,再起名字。) 包裝 究竟什么是好包裝? 你根據(jù)什么確定包裝? 包裝能否與消費(fèi)者互動? 例:人們穿什么樣的衣服你不能說有什么不對,你什么衣服都可以穿,關(guān)鍵就是看你做什么事、出席什么場合。如你要去打球,那就要穿運(yùn)動服,去玩耍,那就穿休閑服,而要出席什么正式場合,則就要穿職業(yè)套裝。 一個包裝就包裝本身來說你不能說它好不好,一個好的包裝要和你的賣點(diǎn)和目標(biāo)人群去對接。 關(guān)于包裝的設(shè)想:一個有知識的人上講臺講授,如果穿的衣服不干凈,給學(xué)生有何感想:1、你究竟有沒有學(xué)問;2、你的素質(zhì)到底有多高。 包裝設(shè)計(jì)一般容易存在的幾個問題: 一、蒼白不營銷(包裝沒有力量,太蒼白了,而導(dǎo)致不營銷。) 二、科學(xué)不營銷(太講究科學(xué)性,也不能實(shí)現(xiàn)營銷的效果。) 三、美麗不營銷(太漂亮了,有距離感。) 四、哆嗦不營銷(什么都想說,就是說不清楚。) 五、模糊不營銷 (多就少,就是你寫了很多,但消費(fèi)者記不住,而導(dǎo)致不賣貨,所以就少了。) 例:如果你去買一臺冰柜,你首先要看它的包裝,也就是外表。一般的冰柜買回去要管上十年、二十年,你買它最關(guān)鍵就是看它的包裝是不是經(jīng)看十年、二十年不煩。(當(dāng)然清爽、簡潔很重要,沒有誰去買那種大紅或是大黑大紫的,因?yàn)榭戳司蜔?,鬧心。) 例:你去買一袋奶粉,只要耐看一周或一個月就可以了,因?yàn)樗恢芑蛞粋€月就‘消失’了 例:[視覺沖擊力] 人們買冰激凌的時候,喜歡在里面翻來翻去的,但是一般最后選的那支就是他第一眼看到的那支,他翻的目的就是為了證明他第一眼看到的是不是正確的。(這就是消費(fèi)者購買的行為過程。) 主題: 雪糕包裝主線 問題:消費(fèi)者買雪糕的 基本行為動作是什么? 分析: 視覺沖擊力比美麗更重要 什么叫好廣告?就是把你的產(chǎn)品的賣點(diǎn)用消費(fèi)者最容易理解的語言和畫面表現(xiàn)出來的廣告。 反思: 究竟什么是好廣告? 懸念的??? 離奇的??? 熱鬧的??? 、 原來這樣: 與切割方向一致的廣告就是好廣告 廣告運(yùn)作 先做數(shù)學(xué)題 再做作文題 說什么比怎么說更關(guān)鍵 先做數(shù)學(xué)題再做作文題的慨念闡述:先做數(shù)學(xué)題,它是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,邏輯分析和推理的過程;(做這個過程,就想冰激凌賣一個好奇、好玩的感覺)。再做作文題,就是起一個什么樣的名字、做一個什么包裝、做一個什么廣告,它是一個表現(xiàn)的過程。 中國的廣告有兩種基本形式:1、叫賣式的廣告(今年過年不收禮,收禮只收腦白金;咳嗽就用急之糖漿;買好鈣,巨能鈣。)典型的叫賣式廣告,特點(diǎn)就是簡潔,大量的重復(fù),重復(fù)到你痛苦為止。叫賣式的廣告就是讓你一定要記住它,你不想買還得找個理由拒絕它;2、激發(fā)式的廣告(就是你看了這個廣告就想試一下)比如三十秒的廣告,前五秒引起你的關(guān)注,這是什么呀?中間二十秒來打動你,最后五秒看了就會讓你說,那我試試。(好的廣告讓你欲罷不能,非常想嘗試一下) 廣告效果 廣告要能引起消費(fèi)者心靈的共振,形成對產(chǎn)品的心理渴望,從而推動現(xiàn)實(shí)銷售。 ———————— 這是對廣告效果要求的底線 廣告做得再好,再漂亮,只要不買貨,那都不是好廣告,毫無意義,而且浪費(fèi)了大量的資源。 叫賣式+激發(fā)式的廣告運(yùn)作(伊利四個圈) (實(shí)質(zhì)案例) “四個圈”廣告推出之后: 淡季啟動市場,生產(chǎn)線飽和 全年供不應(yīng)求(緊急增加3個生產(chǎn)基地) 帶動伊利全線產(chǎn)品大力度崛起 行業(yè)老大當(dāng)年翻番、利潤4倍 廣告投放行業(yè)第五、效果第一 感性切割 賦予產(chǎn)品以感性的力量 使產(chǎn)品與眾不同 感性內(nèi)涵激活了產(chǎn)品 使產(chǎn)品具備了被接受的基本支撐點(diǎn) 反問:我們是否將同樣的產(chǎn)品賣出不同? 本期點(diǎn)評: 賦予產(chǎn)品以感性的力量 使產(chǎn)品與眾不同 感性內(nèi)涵激活了產(chǎn)品,使產(chǎn)品 具備了被接受的基本支撐點(diǎn) 后記:好廣告的效果,讓一只普通的雪糕馬上變得與眾不同,別的廠家生產(chǎn)得再好、再厲害也只是解渴的、有營養(yǎng)的,而我的是好奇、好玩的。我們有力地切割了這個市場,把競爭對手逼向一則,給我們讓出了一個通道。
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