角色扮演模式（role Playing）。角色就是假設一種特定的工作情景，由若干個受訓者組成小組，代表不同的組織或個人，扮演各種特定的角色，如：總經(jīng)理、財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、秘書、會計等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務進行分析、決策和運作。角色扮演的員工培訓模式旨在讓受訓者身臨其境，以提高對外界變化的適應能力和實際工作能力。實踐證明，這種參與式的培訓比傳統(tǒng)的被動性培訓效果好得多。