業(yè)務(wù)員要想讓客戶離不開,可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶溝通和交流過(guò)程中,讓他實(shí)實(shí)在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠?yàn)樗?而不是夸大其詞,做不到的事情非要說(shuō)可以做到;你的口氣一
1、不要打斷對(duì)方 談話時(shí)并不是一下子就能抓住實(shí)質(zhì),電話銷售人員應(yīng)該讓客戶有時(shí)間不慌不忙地把話說(shuō)完,即使客戶為了理清思路,作短暫的停頓,也不要打斷他的話,影響他的思路。 2、努力體會(huì)客戶的感覺 將客戶
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐
青蛙實(shí)驗(yàn):說(shuō)明了生于憂患,死于安樂(lè)。在人力資源管理 data-id=link-to-so人力資源管理中,每一個(gè)都有創(chuàng)造一種舒適環(huán)境的輝煌經(jīng)歷,并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式,一個(gè)
一條繁華的街上,2家小面館面對(duì)面開著。我每天經(jīng)過(guò)都會(huì)發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇,我決定親自去了解了解。 我先來(lái)到右邊的面館。一進(jìn)門,服務(wù)員很熱情的招呼我坐下,我點(diǎn)了一個(gè)面。服
銷售員推銷的十個(gè)步驟:1、做好準(zhǔn)備工作2、開始進(jìn)入狀態(tài)3、聯(lián)絡(luò)顧客并引起他的注意4、與顧客建立關(guān)系并成為顧客最好的朋友5、激發(fā)顧客對(duì)你及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感興趣6、發(fā)掘顧客存在的問(wèn)題,并擴(kuò)大顧客不購(gòu)買的痛苦
無(wú)信而無(wú)立,信譽(yù)才是做事的根本如果一個(gè)人憑著自己良好的品性,能讓人在心里認(rèn)可你、信任你,那么你就有了一項(xiàng)成功者的資本。一個(gè)年輕人如果希望自己成就一番事業(yè),他首先要獲得人家對(duì)他的信任。一個(gè)人如果學(xué)會(huì)了如
激將法取得成交機(jī)會(huì)我們常說(shuō):“請(qǐng)將不如激將”,在推銷洽談的成交階段,銷售人員若能巧妙地運(yùn)用激將法,一定能收到積極的效果,取得更多的成交機(jī)會(huì)。這就是我們熟知的激將成交法。激將成交法,就是銷售人員運(yùn)用適
很多關(guān)于銷售的討論都集中在了客戶異議的處理上面,從客戶的購(gòu)買心理分析到各種請(qǐng)求成交的技巧不一而足??蛻舻馁?gòu)買決定通常都是感性的,特別是對(duì)于一些門店產(chǎn)品的購(gòu)買來(lái)說(shuō),其購(gòu)買決策并不復(fù)雜,或者說(shuō)只要客戶當(dāng)下
銷售心理技巧在銷售技巧中算是高級(jí)技巧,因?yàn)椋问郊记珊苋菀讓W(xué)習(xí)和模仿,而心理技巧則需要不斷的訓(xùn)練與實(shí)踐。本文中講的心理技巧主要是指客戶(泛指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體消費(fèi)者)的購(gòu)買心理和銷售人員應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)策略,有