青蛙實驗：說明了生于憂患，死于安樂。在人力資源管理 data-id=link-to-so人力資源管理中，每一個都有創(chuàng)造一種舒適環(huán)境的輝煌經(jīng)歷，并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式，一個
一條繁華的街上，2家小面館面對面開著。我每天經(jīng)過都會發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇，我決定親自去了解了解。 我先來到右邊的面館。一進(jìn)門，服務(wù)員很熱情的招呼我坐下，我點(diǎn)了一個面。服
銷售員推銷的十個步驟：1、做好準(zhǔn)備工作2、開始進(jìn)入狀態(tài)3、聯(lián)絡(luò)顧客并引起他的注意4、與顧客建立關(guān)系并成為顧客最好的朋友5、激發(fā)顧客對你及對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣6、發(fā)掘顧客存在的問題，并擴(kuò)大顧客不購買的痛苦
無信而無立，信譽(yù)才是做事的根本如果一個人憑著自己良好的品性，能讓人在心里認(rèn)可你、信任你，那么你就有了一項成功者的資本。一個年輕人如果希望自己成就一番事業(yè)，他首先要獲得人家對他的信任。一個人如果學(xué)會了如
激將法取得成交機(jī)會我們常說：“請將不如激將”，在推銷洽談的成交階段，銷售人員若能巧妙地運(yùn)用激將法，一定能收到積極的效果，取得更多的成交機(jī)會。這就是我們熟知的激將成交法。激將成交法，就是銷售人員運(yùn)用適
很多關(guān)于銷售的討論都集中在了客戶異議的處理上面，從客戶的購買心理分析到各種請求成交的技巧不一而足。客戶的購買決定通常都是感性的，特別是對于一些門店產(chǎn)品的購買來說，其購買決策并不復(fù)雜，或者說只要客戶當(dāng)下
銷售心理技巧在銷售技巧中算是高級技巧，因為，形式技巧很容易學(xué)習(xí)和模仿，而心理技巧則需要不斷的訓(xùn)練與實踐。本文中講的心理技巧主要是指客戶（泛指個人或團(tuán)體消費(fèi)者）的購買心理和銷售人員應(yīng)該采取的應(yīng)對策略，有
一、目標(biāo)管理法 此法為著名管理大師德魯克所發(fā)明，是對企業(yè)管理而言的，但我想每個人都是小宇宙，當(dāng)然也是小企業(yè)了，用此法是應(yīng)該的。自己定了我們每個人的工作目標(biāo)，為自己的目標(biāo)工作，在心理上解決了勞資矛盾，加
首先，我們本身要做到質(zhì)量過關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量過硬才能吸引客戶的眼球，才能為我們帶來客戶； 第二，我們的服務(wù)要到位，熱情待客但不騷擾對方，有時過于頻繁的找客戶聊天是屬于騷擾的的，到位就好，給客戶一種賓至如歸的
在銷售工作中，如果能夠?qū)W會傾聽客戶的談話，必然在對方心目中留下良好的印象，從而增加簽單成功的機(jī)會。那么與客戶談話如何正確傾聽呢？ 1、不要打斷對方 談話時并不是一下子就能抓住實質(zhì)，應(yīng)該讓客戶有時間不
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