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劉子熙:如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的講師體系?
培訓(xùn)師培訓(xùn)
2016-01-20
7459
企業(yè)在迅猛發(fā)展的過程中,也越來越認(rèn)識到
培訓(xùn)
的重要性。要使一個企業(yè)從成功-成長-成熟-成就,
培訓(xùn)
是非常關(guān)鍵的,
培訓(xùn)
師就是助推器。
培訓(xùn)
將是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的永續(xù)推動力。
很多企業(yè)內(nèi)部都設(shè)有
培訓(xùn)
機構(gòu),由內(nèi)部的中高層管理者兼職做員工
培訓(xùn)
,但是沒有建立起專業(yè)的內(nèi)部
講師
體系。內(nèi)部
講師
與邀請的外部
講師
相比,具有多方面的優(yōu)勢:一方面,由于內(nèi)部
講師
都具有多年實際崗位的工作經(jīng)驗,專業(yè)技能豐富,也更加熟悉企業(yè)的發(fā)展和運營狀況,更了解存在的問題,有利于根據(jù)這些問題進(jìn)行相應(yīng)課程的開發(fā);另一方面,內(nèi)部
培訓(xùn)
可以降低企業(yè)
培訓(xùn)
成本,提高
培訓(xùn)
效果,有效提升企業(yè)的軟實力。
面對這樣的
市場
要求,建立一支
職業(yè)
化的內(nèi)部
講師
隊伍成為勢在必行。那么作為企業(yè),又該如何著手去組建這樣一支內(nèi)部
講師
體系呢?
首先,要有規(guī)劃
作為一個有發(fā)展眼光的企業(yè),在
戰(zhàn)略
上應(yīng)該重視
培訓(xùn)
的作用??梢詥为氁?guī)劃出企業(yè)內(nèi)部
講師
隊伍建設(shè)這樣一個模塊,制定一個三年或五年
講師
隊伍發(fā)展計劃,將內(nèi)部
講師
隊伍
培訓(xùn)
同時列入年度
培訓(xùn)
計劃中來。
其次,要有步驟
一般認(rèn)為,組建流程需要分為三個階段:
一、選拔階段
企業(yè)內(nèi)部員工自愿報名或者部門推薦報名,由
人力
資源部發(fā)出筆試和面試通知,通過筆試、面試考察與審核,經(jīng)內(nèi)訓(xùn)師評審小組認(rèn)證通過,員工收到錄用通知即可進(jìn)入內(nèi)訓(xùn)師
團隊
。
二、
培訓(xùn)
階段
成長為一名內(nèi)訓(xùn)
講師
,必須掌握一些
培訓(xùn)
技巧和授課能力,而這些能力的獲得需要經(jīng)過TTT課程專門的
培訓(xùn)
。TTT
培訓(xùn)
有四個層次:
1、 初階——做到“講順”
經(jīng)過基本演繹技巧和風(fēng)范的
培訓(xùn)
,化解膽怯心理、做好自我管理、情緒管理等,奠定
培訓(xùn)
師的表達(dá)基礎(chǔ),確立自信表達(dá)、專業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)能力,使得講課有內(nèi)容。
2、晉階——做到“講好”
從自我介紹、專業(yè)表達(dá)技巧、圖表數(shù)字、情理并茂、課程導(dǎo)入到收結(jié)的訓(xùn)練,建立
培訓(xùn)
師的專業(yè)講授
形象
,提升專業(yè)講授技能,使得講課有效果。
3、正階——做到“講精”
通過效果深化、語感結(jié)論、重建內(nèi)容、素材點評、促動控場、素材運用、等方面進(jìn)行訓(xùn)練,全面提升內(nèi)訓(xùn)師的課程掌控能力和教材設(shè)計能力,使講課有系統(tǒng)。
4、高階——做到“講活”
企業(yè)能夠自主進(jìn)行課程開發(fā)與課程設(shè)計,擁有自己的版權(quán)課程,這也是
培訓(xùn)
師所要達(dá)到的最高境界。
三、認(rèn)證階段
經(jīng)過
培訓(xùn)
之后,要對內(nèi)訓(xùn)
講師
在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行試講點評,由專門機構(gòu)進(jìn)行評審,并頒發(fā)不同層級證書,在企業(yè)內(nèi)部形成一個梯次內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
最后,要不斷完善
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建立起來之后,要不斷完善內(nèi)部
講師
管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范分級、聘用、考核、晉級和退出等流程,重點加強內(nèi)部
講師
的考核反饋,對企業(yè)內(nèi)部授課要設(shè)計相應(yīng)的評估辦法,并可以從精神和物質(zhì)兩個方面加大對公司內(nèi)部
講師
的激勵力度,提高內(nèi)部
講師
的積極性。
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經(jīng)營管理的三言兩語
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到底要提升哪些能力?
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