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孫瑞:標桿管理與企業(yè)的“健康生活方式”
2016-03-31 1166

標桿管理大師陳泓冰先生游歷各國,在與國外優(yōu)秀的企業(yè)管理者交流的過程中,對歐洲人僅用兩百年時間便趕超了我們中國上千年的發(fā)展成果深感震撼。在調(diào)研中他發(fā)現(xiàn),外國人善于學習競爭對手的成功經(jīng)驗,并采用標準化、數(shù)據(jù)化、體系化、模板化的很多手段來固化自己的成果、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和方法,他們將管理本身簡化,更注重“法治”,而非“人治”,善于抓住管理的本質(zhì)。在接觸標桿管理之后,陳先生將很多西方管理的理念和方法進行提煉、總結(jié),創(chuàng)造了全面標桿管理理論,其中的“一環(huán)四法”,已經(jīng)幫助很多企業(yè)創(chuàng)建了科學的基準體系,取得了驚人的效能。

任何事物都有一個產(chǎn)生、發(fā)展、衰落的過程,企業(yè)也不例外,但是跟人一樣,出生時同樣健康的孩子,最終的壽命卻各不相同,因為他們長大后選擇的生活方式各不相同,這影響了他們的生命進程。而標桿管理無疑是企業(yè)的“最佳生活方式”,實施標桿管理的企業(yè)由于成本控制的優(yōu)勢和內(nèi)部管理的活力而有效延長了企業(yè)壽命。

標桿管理是一種結(jié)合自身分析、學習對手并最終趕超對手的閉環(huán)學習發(fā)展機制。陳泓冰先生立足標桿思維,將標桿管理自我反省、自我學習、自我發(fā)展的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。泓冰標桿管理理論簡單卻嚴謹,“一環(huán)四法”既是方法論又是工具方法體系,“一環(huán)”由立標、對標、達標、創(chuàng)標四個階段構(gòu)成,“四法”是剪刀思維法、責任層級法、要素建模法、協(xié)同創(chuàng)標法,在一次次的對標改善中,企業(yè)的整體利潤和管控水平呈螺旋式上升逐漸駛?cè)氚l(fā)展的快車道。

山西汾酒,一個歷史悠久的品牌,一個曾經(jīng)奪得萬國博覽會金獎的品牌,卻在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的大潮中逐漸衰落。去年10月底,汾酒財報顯示,汾酒總營業(yè)額下降13.59%,而凈利潤下降則達到56.24%!如雪崩般的業(yè)績讓汾酒吃不消了。企業(yè)找到了泓冰標桿管理顧問機構(gòu),開始實施標桿管理。公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,在市場、生產(chǎn)、人事、營銷、采供等多方位進行對標改善,先是剎住了利潤下降和股價下跌的趨勢。隨著對標工作的深入,越來越多的汾酒人被卷入企業(yè)改善,眾多的降本增效的成果逐漸顯現(xiàn)出來。當然,冰凍三尺非一日之寒,要想挽救一個業(yè)績下滑多年的企業(yè),就像挽救一個情勢危重的病人,如今,對標工作還在繼續(xù)推進,汾酒的改革依然任重而道遠。

讓一個岌岌可危的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安、讓一個默默無聞的企業(yè)一鳴驚人,這就是標桿管理的魅力所在。陳泓冰先生多年在中國企業(yè)中推行基準創(chuàng)建,強調(diào)自我否定,對標先進,目前也得到了國資委的認可,幾次發(fā)文號召企業(yè)開展對標工作。不少省市的國資委、工信廳也要求所轄單位進行對標。

標桿管理為中國企業(yè)提供了一種“健康的生活方式”,在這種方式下,新生的企業(yè)不斷創(chuàng)新學習,用強大的學習能力追趕世界的發(fā)展潮流,而經(jīng)典老企業(yè)則不斷改變自身體制,在提升競爭力的同時還挾裹著一股中國文化的內(nèi)斂和厚重,有理由相信,如果我們的企業(yè)能用好標桿管理,未來一定不會輸給國外先進企業(yè)!

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