客戶：公開課 地點(diǎn)：遼寧省 - 沈陽 時間：2014/11/21 0:00:00 年度人力資源規(guī)劃、年終績效考核與薪酬管理 【課程特色】 針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的 科學(xué)性：對世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性 實(shí)操性：精選了6個咨詢案例在課程中深入講解，6個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿 工具性：課程涉及8個只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。 實(shí)戰(zhàn)性：針對性設(shè)計實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。 【教學(xué)模式】 講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問答 【課程對象】 總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、中層管理干部、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士 【課程課時】 12小時/2天 【課程大綱】 A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問題來課堂） 1. 部門總覺得人不夠用，如何通過人力資源規(guī)劃合理控制員工數(shù)量？ 2. 年終績效考核如何操作？年終獎金如何核算與發(fā)放？ 3. 年度薪酬如何調(diào)整來滿足公司發(fā)展與員工發(fā)展的需要？ B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向） 1. 提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的能力； 2. 提升年終績效考核與結(jié)果運(yùn)用的能力； 3. 提升年度薪酬方案調(diào)整的能力。 C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲！（我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容） 第一部分：年度人力資源規(guī)劃 一、年度人力資源規(guī)劃認(rèn)知 1. 咨詢案例1：該客戶為何3年新增三家分廠的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn) 2. 人力資源規(guī)劃的目的 3. 人力資源規(guī)劃的定義 4. 人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵 5. 人力資源規(guī)劃角色分工 6. 人力資源規(guī)劃難點(diǎn)問題與對策 二、年度人力資源規(guī)劃之員工數(shù)量規(guī)劃 1. 勞動定額規(guī)劃員工數(shù)量 2. 歷史數(shù)據(jù)規(guī)劃員工數(shù)量 3. 人力資本效率規(guī)劃員工數(shù)量 4. 預(yù)算控制規(guī)劃員工數(shù)量 5. 工作量分析規(guī)劃員工數(shù)量 三、年度人力資源規(guī)劃之員工結(jié)構(gòu)與能力規(guī)劃 1. 咨詢案例2：該客戶28－45歲的技術(shù)人員為何缺失 2. 員工年齡結(jié)構(gòu)規(guī)劃 3. 員工性別結(jié)構(gòu)規(guī)劃 4. 員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)規(guī)劃 5. 員工職稱結(jié)構(gòu)規(guī)劃 6. 員工技術(shù)等級結(jié)構(gòu)規(guī)劃 7. 咨詢案例3：該企業(yè)如何讓人才的培養(yǎng)周期縮短一半 8. 能力素質(zhì)認(rèn)知 9. 基于戰(zhàn)略發(fā)展需要的能力素質(zhì)規(guī)劃 第二部分：年終績效考核 一、正確認(rèn)識年度績效考核 1. 什么是年度績效考核? 2. 年度績效考核與平時績效考核的過程有何區(qū)別？ 3. 年度績效考核常見的問題及失敗的原因 4. 咨詢案例4：某公司年度績效考核為何失敗 5. 年度績效考核準(zhǔn)備事項(xiàng) 6. 年度績效考核實(shí)施步驟 二、年度績效考核方略 1. 年度量化KPI考核方略 2. 年度非量化/工作計劃考核方略 3. 年度素質(zhì)考核方略 4. 年度績效考核焦點(diǎn)問題以及應(yīng)對策略 5. 年度績效考核結(jié)果運(yùn)用技巧 第三部分：年度薪酬管理 一、年度人力成本規(guī)劃 1. 咨詢案例5：該企業(yè)如何預(yù)測年度人力成本 2. 如何通過人力成本率測算年度人力成本 3. 如何通過定崗定編測算年度人力成本 4. 如何使人力成本效益最大化 5. 如何合理控制企業(yè)人力成本 二、年度績效獎金分配管理 1. 咨詢案例6：該企業(yè)年終獎金發(fā)放問題分析 2. 年終獎金分配總額設(shè)計 3. 不同類型員工年終獎金發(fā)放系數(shù)及比例設(shè)計 4. 年終獎金的發(fā)放策略及年終獎金評價體系的建立 5. 獎金分配及發(fā)放沖突及異議管理 6. 績效獎金分配管理實(shí)戰(zhàn)模擬 【講師介紹】 朱會友 －中國著名實(shí)戰(zhàn)咨詢式人力資源專家 朱會友是誰？ 美國弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院MBA（工商管理碩士） 中國人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計創(chuàng)始人 中國人力資源定位管理理論創(chuàng)始人 中國人力資源管理十大職業(yè)培訓(xùn)師之一 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘專家 AACTP美國培訓(xùn)論證協(xié)會注冊培訓(xùn)師 澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會心理測評師 博敏電子股份、嘉輝塑膠、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信省、市公司長期顧 朱老師有何職業(yè)特點(diǎn)？ 1．咨詢方面： 項(xiàng)目方案設(shè)計特色化。項(xiàng)目方案設(shè)計結(jié)合國際先進(jìn)模式、又不與中國特色和企業(yè)實(shí)際相脫節(jié)，以事實(shí)為依據(jù)、以解決問題為基礎(chǔ)、以發(fā)展為導(dǎo)向。 項(xiàng)目方案推動層級化。項(xiàng)目方案推動以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石。 項(xiàng)目方案推行技能化。項(xiàng)目中轉(zhuǎn)移顧問技能，持續(xù)提升客戶的核心能力優(yōu)勢。 項(xiàng)目成功保證品質(zhì)化。朱會友老師創(chuàng)造了項(xiàng)目續(xù)約的奇跡，客戶咨詢客戶續(xù)簽率超過50%。 2．培訓(xùn)方面： 授課滿意度有保證。朱老師授課平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98％，人力資源課程授課滿意度在各個合作機(jī)構(gòu)當(dāng)中均排第1名。 實(shí)戰(zhàn)效果為唯一的課程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。朱老師陸續(xù)研發(fā)編寫出適用于中國本土企業(yè)家實(shí)戰(zhàn)操作的人力資源管理系列課程，此系列課程自陸續(xù)推出后，受到廣大企業(yè)家群體的熱烈歡迎和高度評價，至今已授課一萬人次以上。 深受學(xué)員喜愛的授課風(fēng)格。生動講解與互動研討相結(jié)合，氣氛活躍，趣味性強(qiáng)；擅長運(yùn)用通俗易懂的語言，闡述繁雜的人力資源管理理論；通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)淖稍儼咐治?，讓學(xué)員升華對知識和經(jīng)驗(yàn)的透悟；通過對核心內(nèi)涵的提煉，讓學(xué)員在紛紜繁雜的知識體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中抽出主干，以達(dá)到融會貫通的境界；通過對實(shí)操性技巧的歸納整合，讓學(xué)員馬上能夠?qū)W以致用。 朱老師做了什么？ 1.咨詢輔導(dǎo)方面 先后為30多個行業(yè)的50多家中外企業(yè)提供過咨詢顧問服務(wù)，其中博敏電子股份、嘉輝塑膠、祺馨色彩通過人力資源咨詢服務(wù)，項(xiàng)目年度實(shí)現(xiàn)了業(yè)績100％以上的增長，近期咨詢的部分客戶： （1）博敏電子股份（續(xù)約，二度合作） 項(xiàng)目范圍：人力資源體系診斷、組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計與職位說明書梳理、激勵性薪酬體系設(shè)計、績效管理體系設(shè)計 （2）嘉輝塑膠（港資） 項(xiàng)目范圍：績效管理體系設(shè)計 （3）祺馨色彩（外資） 項(xiàng)目范圍：組織架構(gòu)設(shè)計、激勵性薪酬體系設(shè)計、績效管理體系設(shè)計 （4）神華甘泉鐵路有限責(zé)任公司（續(xù)約，三度合作） 項(xiàng)目范圍：科級干部招聘、處級干部招聘、處級干部年度素質(zhì)測評 （5）神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司 項(xiàng)目范圍：科級干部競聘 （6）中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司 項(xiàng)目范圍：培訓(xùn)體系建設(shè)之案例庫體系建設(shè) （7）中國移動通信集團(tuán)遼寧有限公司阜新分公司（續(xù)約，四度合作） 項(xiàng)目范圍：內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)、營業(yè)廳課程體系設(shè)計、案例庫編寫、標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā) （8）中國移動通信集團(tuán)遼寧有限公司盤錦分公司（續(xù)約，二度合作） 項(xiàng)目范圍：內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)、營業(yè)廳課程體系設(shè)計、案例庫編寫、標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā) （9）中國電信集團(tuán)舟山分公司（續(xù)約，三度合作） 項(xiàng)目范圍：績效管理體系優(yōu)化、勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘、網(wǎng)格化組織設(shè)計 （10）浙江溫州甬臺溫高速公路有限公司 項(xiàng)目范圍：人力資源體系診斷、組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計與職位說明書梳理、激勵性薪酬體系設(shè)計、績效管理體系設(shè)計 （11）廣東聯(lián)通 項(xiàng)目范圍：培訓(xùn)體系建設(shè)之課程體系設(shè)計 （12）真功夫全球華人快餐連鎖（續(xù)約，二度合作） 項(xiàng)目范圍：人力資源診斷、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、授權(quán)系統(tǒng)設(shè)計、激勵性薪酬體系設(shè)計、績效管理體系設(shè)計 （13）大亞灣核電紐科力工程公司（中法合資） 項(xiàng)目范圍：培訓(xùn)體系診斷、素質(zhì)模型建立、基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)系統(tǒng)建立 （14）廣州天河農(nóng)村信用社（續(xù)約，二度合作） 項(xiàng)目范圍: 人力資源體系診斷、戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、 培訓(xùn)體系建立、招聘體系建立 （15）成都恩威集團(tuán) 項(xiàng)目范圍: 人力資源體系診斷、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、職位評估和薪酬系統(tǒng)建立、績效考核系統(tǒng)建立 （16）日立電梯（中日合資） 項(xiàng)目范圍: 目標(biāo)管理和績效考核體系建立、人力資源管理流程建立 （17）中國移動通信集團(tuán)云南有限公司云溪分公司 項(xiàng)目范圍：績效管理體系診斷、職位分析、績效管理體系優(yōu)化 （18）上海天宇食品機(jī)械集團(tuán)（二度合作） 項(xiàng)目范圍: 組織診斷、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、授權(quán)體系建立、職位評估和薪酬系統(tǒng)建立、績效考核系統(tǒng)建立 （19）松川包裝機(jī)械公司（二度合作） 項(xiàng)目范圍: 二次創(chuàng)業(yè)推動、組織診斷、企業(yè)運(yùn)作模式建立、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、職位評估和薪酬系統(tǒng)建立 （20）新興七建地產(chǎn)集團(tuán) 項(xiàng)目范圍: 組織診斷、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、職位評估和薪酬系統(tǒng)建立、績效考核系統(tǒng)建立 （21）福建盼盼食品集團(tuán)（三度合作） 項(xiàng)目范圍: 組織診斷、組織設(shè)計、職位分析、流程設(shè)計、職位評估和薪酬系統(tǒng)建立、績效考核系統(tǒng)建立、培訓(xùn)體系建立、招聘體系建立 （22）曼秀雷敦 項(xiàng)目范圍：績效管理體系診斷、績效管理體系優(yōu)化 2．培訓(xùn)方面 （1）與全國10多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行論壇、公開課、內(nèi)訓(xùn)合作。長期合作的機(jī)構(gòu)包括：廣州北鳴咨詢有限公司、易通培訓(xùn)網(wǎng)、南昌一佳管理顧問公司、杰仕門中國學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、北京光裕國際咨詢有限公司、廣州眾行、深圳經(jīng)理人、中大咨詢有限公司、溫州亞美信、鹿鳴春人力資源有限公司、廈門麥瑞斯咨詢郵箱公司等。 （2）授課超過10，000課時，學(xué)員超過100，000人，內(nèi)訓(xùn)客戶近500家，平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98％。以下為部分內(nèi)訓(xùn)客戶： 通信行業(yè)：廣東移動、汕頭移動、上海移動、遼寧移動、大連移動、盤錦移動、阜新移動、玉溪移動、柳州移動、江西移動、河南移動、鄭州移動、漯河移動、南寧移動、蚌埠移動、宿州移動、馬鞍山移動、齊齊哈爾移動、烏海移動、黃岡移動、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、江西號百、遼寧電信、安徽電信、淮南電信、舟山電信、山東聯(lián)通、廣東聯(lián)通等。 金融行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社、長城證券等。 地產(chǎn)行業(yè)：上海愛家集團(tuán)、南京金鷹國際集團(tuán)、桃源居、碧桂園等。 電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、湛江供電局、雷州供電局、韶關(guān)供電局、大亞灣核電運(yùn)營公司、深圳紐科利核電工程公司、南海怡信電力工程有限公司、廣東立勝電力工程有限公司、偉明集團(tuán)等。 汽車行業(yè)：奇瑞汽車、吉利汽車等。 IT行業(yè)：廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司、深圳博敏電子有限公司、新瑞聯(lián)電子等。 物流貿(mào)易：廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青、呼鐵局、遼寧時代萬恒控股集團(tuán)有限公司、神華甘泉鐵路有限公司、富森供應(yīng)鏈等。 化妝品：麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。 生產(chǎn)制造：紫金礦業(yè)、廣東中煙、美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團(tuán)、佛日鋼材、尚高衛(wèi)浴、寧波申菱電梯配件公司、翔峰（控股）有限公司、雋思集團(tuán)、琪朗燈飾、廣東德美化工精細(xì)股份有限公司、亭江精細(xì)化工有限公司、安踏（中國）有限公司、中糧屯河、神華準(zhǔn)格爾能源有限公司、中捷股份、新疆油田等。 3. 部分授課合影 朱老師有哪些著作？ 客戶對朱老師有何評價？ 朱老師運(yùn)用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓(xùn)，學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言，這一切多說明了學(xué)員在能力方面的變化。 －中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長 朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路 －南京金鷹國際集團(tuán)總裁助理黃玉敏 朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計的課程。 －中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總 朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學(xué)習(xí)，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！ －廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼 朱老師的課程通俗易懂，把復(fù)雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學(xué)員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。 －新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長 說句實(shí)話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。 －東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮 聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例，朱老師通過團(tuán)隊(duì)競賽等方式充分調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，通過本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用，可以有效服務(wù)我們?nèi)粘５墓ぷ鳌? －上海移動人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理 參加《績效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛非常活躍，而且課程設(shè)計結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。 －美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理 朱老師，我們的同事都反饋這個課程講的很好，我們選對了。 －亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理 朱老師為我們技術(shù)顧問部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程，本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，課程的針對性很強(qiáng)，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題。 －廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問部總監(jiān)蔡勝龍 在課程實(shí)施之前，我和朱老師進(jìn)行了深入的交流，我們就公司績效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計運(yùn)用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運(yùn)用BSC構(gòu)建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。 －中捷通信人力資源部王經(jīng)理 朱會老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢項(xiàng)目，朱老師對培訓(xùn)體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止?；趯?xiàng)目的認(rèn)同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無論是在咨詢項(xiàng)目方面，還是在培訓(xùn)方面，我們對朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認(rèn)同和佩服。 －大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理