反饋信息和電話(huà)溝通信息,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理,針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商所處的市場(chǎng)區(qū)域、經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力大小和經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)潛力,劃分A、B、C類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù),并根據(jù)分類(lèi)情況,派業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)中重點(diǎn)跟進(jìn)A、B類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù),同時(shí)兼顧C(jī)類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)。
經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)類(lèi)別 所在的市場(chǎng)區(qū)域 綜合實(shí)力 可開(kāi)發(fā)潛力
A類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù) 企業(yè)重點(diǎn)市場(chǎng) 綜合實(shí)力很強(qiáng) 有很強(qiáng)的合作意向
B類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù) 企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 綜合實(shí)力較強(qiáng) 有較強(qiáng)的合作意向
C類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù) 企業(yè)計(jì)劃外市場(chǎng) 綜合實(shí)力一般 合作意向一般
在以上分類(lèi)中,對(duì)以上三個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn),只要符合其中一個(gè)條件,即可列入相應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)類(lèi)別中,并根據(jù)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)的狀況,制訂相應(yīng)的談判策略,派相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)訂貨會(huì)中重點(diǎn)跟進(jìn)。通過(guò)前面細(xì)致的工作,將主要經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)召集到訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)后,接下來(lái)的工夫主要用在經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
在經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),要營(yíng)造足夠的氛圍展示企業(yè)的最新產(chǎn)品,講解清楚優(yōu)惠的訂貨政策。如何吸引到場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)客戶(hù)的訂貨興趣是眾多企業(yè)頭痛的事情?,F(xiàn)在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,真正能吸引客商的東西如政策支持、優(yōu)惠措施等不可不搞,有的企業(yè)訂貨達(dá)到一定金額獎(jiǎng)勵(lì)小汽車(chē)、返現(xiàn)等形式層出不窮。剝離這些東西,只要弄懂經(jīng)銷(xiāo)商最根本的想要的東西就很明顯了,只要滿(mǎn)足他們這種最底線(xiàn),他們就會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣的。
經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)中分析來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品無(wú)非是為了實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。看這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是否有足夠的利潤(rùn)前景、是否有發(fā)展空間,看企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商是否具有前瞻性的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)力和把握市場(chǎng)的能力。知道了經(jīng)銷(xiāo)商想要什么,我們就從這幾方面引導(dǎo),細(xì)致解釋清楚,相信精明的經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)將一個(gè)有利潤(rùn)和潛力的產(chǎn)品放走的。
在經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),注意來(lái)賓的神態(tài)和聽(tīng)課的認(rèn)真程度,這對(duì)后期談判起到很好的作用。切記越是刁蠻和苛刻的經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)越可能是合作的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù),因?yàn)樗麄冎垃F(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品了解得越多,對(duì)產(chǎn)品的利潤(rùn)和市場(chǎng)前景的了解就越清楚,后期經(jīng)銷(xiāo)商代理產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越小,和企業(yè)合作的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。所以我們應(yīng)該對(duì)這類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)報(bào)以最真誠(chéng)地對(duì)待,不厭其煩地回答其提出的問(wèn)題,并安排業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)跟進(jìn)。
文/郭漢堯