郭漢堯博客論壇指出作為品牌店長應(yīng)擁有“獨特的思考方式” 一名店長想要在工作中獲得成功，需要方方面面的因素來促成，首先他要懂得去思考。在思考中不斷追求創(chuàng)新，對一些突如其來的變化能夠及時地做出應(yīng)變。 1、思考要有前瞻性 一個店鋪的發(fā)展前途，歸根到底取決于整個銷售團(tuán)隊的素質(zhì)。所以，店長管理的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一家終端店鋪成敗和興衰。由于店長在店鋪中不僅是一個銷售人員，而且還是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，公司的領(lǐng)導(dǎo)對店鋪面臨的競爭情況、盈利的了解大都來自于店長的匯報，所以，這就需要店長具備前瞻性的思考能力，以便及時應(yīng)對各種情況的發(fā)生?，F(xiàn)代店鋪經(jīng)營過程中，目標(biāo)計劃、創(chuàng)新方法、促銷等等最終還是要依賴于店長來管理并執(zhí)行。 2、像領(lǐng)導(dǎo)者一樣不斷的思考 店長要想使自己在店鋪的品牌公司系統(tǒng)中不斷成長，就應(yīng)虛心向店鋪的高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，學(xué)習(xí)他們思考問題的方式，同時也要把自己放在領(lǐng)導(dǎo)者的位置上進(jìn)行思考。只有這樣才會使自己的能力得到提升，才會使成功離自己越來越近。另外，要想在工作實踐中提升自己能力還應(yīng)注意對細(xì)節(jié)的追求。因為店長在努力使自己上升到一個比較高的位置的同時，必須加強(qiáng)專業(yè)能力，使自己具備合理的知識結(jié)構(gòu)，既有專長又有綜合素質(zhì)，管理起店鋪來才會得心應(yīng)手。 3、在思考中提升自己的溝通能力 店長在店鋪中發(fā)揮著重要作用。不但要讓下屬知道和理解總部及店鋪的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且還要使公司高層了解店鋪的計劃和執(zhí)行情況，所以店長必須善于溝通。對員工要調(diào)動他們的積極性，同高層建立起信任力。有能力的店長應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的能力，獲取領(lǐng)導(dǎo)的信賴感，這也是店長晉升的重要一個環(huán)節(jié)。 4、成功扮演好自己的角色 很多企業(yè)都希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。優(yōu)秀的店長要發(fā)揮好這個角色，就要在思考中不斷求發(fā)展，要掌握如何根據(jù)門店的營業(yè)面積、經(jīng)營情況、崗位要求進(jìn)行人員配備和工作分配，給予員工具體的職責(zé)和權(quán)利，使店員進(jìn)入工作角色，為完成工作目標(biāo)發(fā)揮作用。（文/貴派電器營銷學(xué)院院長郭漢堯）