管理人員與“問題意識”
很多老板和老總抱怨自己的部下工作上太被動、管理上無所作為,但卻沒有意識到問題的根源出在“問題意識”那里。
作為管理人員自己卻又常常會“喊冤”!在他自己還沒有意識到的時(shí)候,作為管理人員就犯了一個非常致命的錯誤,那就是:“得過且過,無所作為”。而治療此一毛病的藥方就是建立“問題意識”。
“問題意識”是我們超越現(xiàn)狀的前提。沒有“問題意識”,我們就找不到創(chuàng)造性的窗口在那里,于是“不斷超越自我”“超越現(xiàn)狀”就成了一句空話。
本書的思維方式就是“問題意識”。有了本書從而有了“問題意識”,你可能就無法在辦公室里心安理得的“喝茶看報(bào)”了,除非職業(yè)良心本來就有問題!
我們曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)帶著問題去讀書,那是因?yàn)椴粠栴}去讀書一定會打磕睡;同樣,我們今天強(qiáng)調(diào)帶著“問題意識”去管理,那是因?yàn)椴粠е鴨栴}去管理一定會“目光呆滯”。
沒有“問題意識”的管理人員,他根本不認(rèn)為有問題、事實(shí)上又沒有發(fā)現(xiàn)問題,于是你叫他如何懂得去主動呢?于是,他常常表現(xiàn)為工作上的被動、管理上的創(chuàng)造性缺乏。
換句話說,沒有“問題意識”的管理人員,便一定只能是“得過且過,無所作為”的。
老板、總經(jīng)理是一個企業(yè)的責(zé)任終結(jié)者,他(她)當(dāng)然也是一個企業(yè)的問題終結(jié)者,他必須能面對企業(yè)所有的問題,否則企業(yè)就會有“問題”!為了能面對所有的問題,他常用的方法就是將問題從源頭處理掉。于是,你可以看到一個企業(yè)的老板、總經(jīng)理常常、也必須比他的部屬更具有“問題意識”。
摘自李澤堯《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計(jì)劃(PMTP)叢書》之《執(zhí)行力》