筆者曾經(jīng)觀看大型系列連續(xù)劇《長征》,在第七集,英明的毛澤東審時度勢,在危急關口,果斷提出放棄中央紅軍原有作戰(zhàn)計劃,改向敵人力量薄弱的貴州前進的主張,從而避實就虛,獲得了此次戰(zhàn)役的最后勝利。把它與我們的營銷工作聯(lián)系起來,那它帶給我們的營銷啟示就是,在運作市場時,也要學會揚長避短,巧打策略戰(zhàn),通過找準競爭對手的“短板”,從而有的放矢,方向精準,在瞄準利基市場即縫隙市場的基礎上,系統(tǒng)作戰(zhàn),進而找到一片屬于自己的藍海。
利基市場(英文Niche Marketing),是指在市場中通常被大企業(yè)或者競爭對手所忽略的某些細分市場。20世紀80年代,美國商學院的學者們將這一詞引入市場營銷領域。這里還牽扯到一個利基戰(zhàn)略,所謂利基戰(zhàn)略,就是指企業(yè)根據(jù)自身所特有的資源優(yōu)勢,通過專業(yè)化經(jīng)營來占領這些市場,從而最大限度的獲取收益所采取的競爭戰(zhàn)略。它的最大特點,就是選擇一個細分的市場以及消費群體,從而獲得最大化的邊際收益。
在現(xiàn)實市場操作當中,雖然一些企業(yè)在很多區(qū)域市場取得了不俗的業(yè)績,并將之發(fā)展成為了自己的根據(jù)地市場,但任何企業(yè)都會存在一些薄弱的區(qū)域或渠道短板,甚至存在一些未開發(fā)的區(qū)域或市場,因此,在這些區(qū)域,作為弱勢者或后來者的企業(yè)能否在資源不是極為充足的情況下,找到競爭對手的薄弱之處,也即找到利基市場,從而快速切入、分得市場一杯羹,便是各級營銷人員所要做的首要任務,那種認不清市場的形勢,盲目跟風、盲目投入、盲目以硬碰硬的做法,無異于以卵擊石,最后必然是費用也投入了,但卻是出力不討好,致使費用打了水漂。正確的做法應該是善于找到自己的利基市場。
如何找到自己的利基市場呢?建議可以采用如下步驟和方法:
一、運用SWOT分析法找出自己的優(yōu)劣勢。通過運用SWOT分析法這一工具,正確地評估自己在當?shù)厥袌龅膬?yōu)劣勢,以及機會和威脅,從而便于正確的認識自己,明確自己的努力方向。比如,以金星啤酒為例,在外省的一些待開發(fā)市場,作為金星的優(yōu)勢是:連續(xù)五年行業(yè)四強,中國名牌產(chǎn)品,規(guī)模以及區(qū)位優(yōu)勢明顯;劣勢是:產(chǎn)品在當?shù)氐恼J知度不高、品牌力整體較弱等等;機會是:行業(yè)增長速度較快,外資品牌的并購、合資等,凈化了市場環(huán)境,有利于金星更好地找到提升自己的機會;威脅是:面對當前前有“狼”,后有“虎”的局面,金星面臨著一線品牌的擠壓以及地方品牌的沖擊。通過剖析自己,才能不盲目樂觀,從而有助于自己知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
二、運用STP鎖定目標市場及準確定位。S—Segmenting細分市場,通過分析市場需求,然后對市場以及消費群進行細分;T—Targeting選擇目標市場,通過市場細分、渠道細分、消費者細分,從而最終鎖定自己的目標市場以及目標消費群;P—positoning市場定位,根據(jù)細分市場、目標市場選擇,從而對自己的產(chǎn)品、渠道、價格、促銷等進行定位,找到自己合適的突破點、切入點。因為,任何一個產(chǎn)品都不可能滿足所有的消費者,它只能適合部分消費者,通過產(chǎn)品細分、市場細分、消費者細分,更有利于我們找到真正的屬于我們的消費群。比如,近兩年來,金星果啤在陜西市場通過產(chǎn)品細分、市場細分,不僅開創(chuàng)了一個全新的品類—介于啤酒和飲料的產(chǎn)品,而且還通過市場教育、消費者教育,擴大了自己的消費群,讓包括司機、婦女、兒童等原來不適宜消費啤酒的人群,也成為了產(chǎn)品的飲用者,取得了較好的市場效果。
三、重拳出擊,實施資源聚焦。在企業(yè)相對薄弱的區(qū)域市場,就需要采取《長征》中那種化零為整,以實擊虛以及重點突破的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,通過集中有效資源,實施攻其一點、單項突破的做法,調(diào)集優(yōu)勢兵力,整合優(yōu)勢資源,瞅準競爭對手“三寸”和軟肋以及利基市場,巧避鋒芒,迂回對競爭對手進行包抄和打擊,從而取得市場競爭的主動權,獲得市場的有利地位。
四、ARS營銷戰(zhàn)略管理。ARS營銷戰(zhàn)略管理,是一種區(qū)域市場滾動銷售,就是通過先成為某一區(qū)域市場的NO.1,然后,再成為相鄰區(qū)域市場的NO.1,最終成為整個區(qū)域市場的NO.1,達到建立自己的根據(jù)地市場,以及星星之火,可以燎原的效果。該戰(zhàn)略對于企業(yè)的未開發(fā)的新市場以及薄弱市場,尤其關鍵和重要。因此,對這些市場,各級營銷人員可以通過整體規(guī)劃、分步實施的方式,不斷地建立樣板和旗艦市場,從而以點帶面、連面成片,最終成為整個銷售區(qū)域的第一品牌。
找到自己的利基市場,對于中小企業(yè)和營銷人員來說,是讓自己獲得快速突破和發(fā)展的良機,通過利基市場的尋找、分析和判斷,作為企業(yè)和營銷人員才能整合和優(yōu)化資源,實施區(qū)域爆破,不斷地攻克和占領目標市場,讓自己不斷獲得發(fā)展的動力與源泉,不斷取得更大的進步