《經(jīng)銷(xiāo)商如何選人、用人、留人？》 主講：崔自三 破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌 培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 課程簡(jiǎn)介 比爾.蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人才是關(guān)系企業(yè)生死存亡的事情，企業(yè)的核心能力來(lái)源于企業(yè)的核心人才與員工技能?！笨墒亲鳛槭袌?chǎng)生力軍的經(jīng)銷(xiāo)商群體，在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，卻往往面臨如下諸多人才問(wèn)題： √相對(duì)于制造型企業(yè)來(lái)講，實(shí)力弱，規(guī)模小，招不來(lái)人？ √好不容易招來(lái)了，卻無(wú)論如何努力，最后還是留不??？ √留住了，不知道如何去用，以致往往出現(xiàn)“高射炮打蚊子”現(xiàn)象——大材小用？ √經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在管理，管人是重中之重，可一些經(jīng)銷(xiāo)商卻不知道如何管，怎么管？ √選擇人才沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，往往拍腦門(mén)決策，造成選人、用人隨意，員工穩(wěn)定性差？ √缺乏合理的薪酬設(shè)計(jì)及考核標(biāo)準(zhǔn)，或者薪酬體系跟不上市場(chǎng)變化，以致滯后阻發(fā)展？ √缺乏系統(tǒng)、有效的留人方式，追求片面留人 …… 本課程就是根據(jù)以上經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常遇到的人才瓶頸及難題，結(jié)合崔自三老師十余年對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的跟蹤研究與深入調(diào)研，包括多年的經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷，而深入展開(kāi)的一門(mén)課程。該課程講求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)，注重過(guò)程、方法、細(xì)節(jié)，旨在教會(huì)學(xué)員如何設(shè)定選人、用人標(biāo)準(zhǔn)，如何才能留住核心員工，如何有效管理，如何才能讓員工一起跟著企業(yè)發(fā)展，從而做強(qiáng)做大，立于不敗之地。 課程目標(biāo) 1、 了解經(jīng)銷(xiāo)商做不強(qiáng)，做不大的八大誘因 2、 了解經(jīng)銷(xiāo)商自身定位，設(shè)定合理的人才選拔標(biāo)準(zhǔn) 3、 掌握經(jīng)銷(xiāo)商留住核心員工的八大操作方法 4、 把握經(jīng)銷(xiāo)商用人方向，讓合適的人做合適的事，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事 5、 掌握經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)打造的技巧 6、 把握經(jīng)銷(xiāo)商管人——經(jīng)營(yíng)員工的關(guān)鍵 7、 掌握經(jīng)銷(xiāo)商選人、留人、用人的標(biāo)準(zhǔn)及工具 培訓(xùn)對(duì)象 Ø 經(jīng)銷(xiāo)商及其核心管理員工 Ø 企業(yè)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部渠道商管控干部 培訓(xùn)形式 Ø 講授、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色演練、案例分析、游戲體驗(yàn)、分組討論、頭腦風(fēng)暴 培訓(xùn)時(shí)間 Ø 二天，12標(biāo)準(zhǔn)課時(shí) 培訓(xùn)大綱 引子：影響經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的八大“惡習(xí)” 一、經(jīng)銷(xiāo)商的角色定位 思考：經(jīng)銷(xiāo)商老板應(yīng)該忙什么？ 定位錯(cuò)誤，是經(jīng)銷(xiāo)商用人的最大瓶頸 1、創(chuàng)業(yè)期：業(yè)務(wù)型 2、成長(zhǎng)期：教練型 3、成熟期：管家型 二、經(jīng)銷(xiāo)商老板為何留不住人？ 思考：留不住人的因素到底有多少？ 1、素養(yǎng)低：陋習(xí)惡習(xí)、狂妄自大 2、目光短淺、用人近視 3、胸?zé)o大志、小富即安 4、墨守成規(guī)、經(jīng)驗(yàn)主義 5、缺乏覺(jué)悟、畏首畏尾 6、待遇低：工資標(biāo)準(zhǔn)有誤區(qū) 7、發(fā)展緩慢 8、完美主義…… 三、經(jīng)銷(xiāo)商如何才能有效選人？ 1、經(jīng)銷(xiāo)商選人的三大招聘渠道 2、經(jīng)銷(xiāo)商選人的五大標(biāo)準(zhǔn)：品德、態(tài)度、能力、資歷、學(xué)歷 3、經(jīng)銷(xiāo)商選人的五個(gè)方向 四、經(jīng)銷(xiāo)商人才的使用原則 1、賽馬不相馬、 不以貌取人 2、以業(yè)績(jī)論成敗，以市場(chǎng)論英雄 3、避親不避賢 4、四種人才的使用：人材、人猜、人財(cái)、人裁 五、經(jīng)銷(xiāo)商如何才能有效留住員工？ 討論：經(jīng)銷(xiāo)商人員離職的16個(gè)原因 經(jīng)銷(xiāo)商留人的八大方法 1、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光留人：風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量 眼光決定高度，高度決定格局 √經(jīng)銷(xiāo)商要有自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略 √經(jīng)銷(xiāo)商要有自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 案例：金六福吳向東作為經(jīng)銷(xiāo)商，為何能夠一枝獨(dú)秀？ 2、合理的薪酬體系留人 √經(jīng)銷(xiāo)商如何設(shè)計(jì)薪酬制度 √經(jīng)銷(xiāo)商如何設(shè)計(jì)薪酬項(xiàng)目，比如工齡工資、績(jī)效考核？ 案例：某經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)的薪資制度解析 3、企業(yè)的輝煌前景留人 √做一個(gè)會(huì)“講故事”的經(jīng)銷(xiāo)商 √經(jīng)銷(xiāo)商要學(xué)會(huì)“畫(huà)大餅” 案例：董建華如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，來(lái)留住人心的？ 4、靈活的管理手段留人 √經(jīng)銷(xiāo)商要搭建管理平臺(tái)：從人治到“法治” 案例：前期聯(lián)想作為經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)，是如何逐步走向規(guī)范化管理的？ √經(jīng)銷(xiāo)商留人優(yōu)勢(shì)：人性化 討論：人性化不是老好人、和稀泥 √經(jīng)銷(xiāo)商如何有效對(duì)有能力的下屬進(jìn)行授權(quán)？ 5、溫馨的企業(yè)文化留人 √經(jīng)銷(xiāo)商要建立學(xué)習(xí)型文化與組織 √經(jīng)銷(xiāo)商要著力打造“家文化” 案例：娃哈哈的家文化 6、老板的人格魅力留人 √小勝靠智，大勝靠德 √做一個(gè)德智兼?zhèn)涞慕?jīng)銷(xiāo)商老板 案例：蒙牛牛根生的經(jīng)營(yíng)人心之道 7、特殊的關(guān)心方式留人 √基層重物質(zhì)、中層重發(fā)展，高層重名望 √經(jīng)銷(xiāo)商如何巧用福利品滿(mǎn)足員工面子心理？ √經(jīng)銷(xiāo)商如何才能有效與下屬溝通，以消除隔閡 討論：你真的了解你的員工嗎？ 案例：做一個(gè)大度包容的經(jīng)銷(xiāo)商 8、廣闊的發(fā)展平臺(tái)留人 √你是否在“經(jīng)營(yíng)”你的員工？ √你是否已為你的下屬設(shè)計(jì)好了“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路線(xiàn)圖” 案例：沃爾瑪全員持股留人 案例：華為畫(huà)餅巧留人 案例：摩托羅拉開(kāi)放式管理 案例：親情工資：一人上班，全家領(lǐng)薪水 案例：某經(jīng)銷(xiāo)商的家文化打造巧留人 案例：杰克韋爾奇活力曲線(xiàn)解析 案例：解放軍愛(ài)分伙食尾子 留人關(guān)鍵：留人一定要留心