伴隨著服裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，門店銷售是所有銷售環(huán)節(jié)的末端，在整個(gè)銷售體系中有著舉足輕重的作用，產(chǎn)品銷售就看這臨門一腳了，可以說門店導(dǎo)購員人員的銷售能力的強(qiáng)弱直接影響到商品是否熱銷。為了更好的樹立品牌形象，終端門店對(duì)于導(dǎo)購員的要求也進(jìn)入了一個(gè)新的高度。提幾點(diǎn)關(guān)于服裝店導(dǎo)購員需要掌握的導(dǎo)購技巧，作為一個(gè)合格的店鋪導(dǎo)購員，應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：

一、熟悉店內(nèi)的商品

首先，要了解店鋪中產(chǎn)品的材料、款式、促銷、功能、型號(hào)等特性和賣點(diǎn)，以及自家產(chǎn)品不同于其它家店鋪商品的特點(diǎn)，并在營銷過程中不斷地發(fā)掘、完善，并賦予產(chǎn)品新的理念和活力，把產(chǎn)品的獨(dú)特之處帶給顧客，讓消費(fèi)者留下深刻印象。

二、專業(yè)度的掌握

做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的。

三、微笑服務(wù)

眾所周知，人與人之間，微笑的魅力銳不可當(dāng)。在營銷過程中微笑服務(wù)，能拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，為顧客營造一個(gè)輕松的購物環(huán)境，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣，不僅能形成良好的品牌口碑效果，以微笑的服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)，也能吸引其他的潛在消費(fèi)者過來。

四、掌握顧客的心理

這一點(diǎn)是最難的，在和顧客攀談的時(shí)候，一定要揣摸顧客的心理活動(dòng)，察言觀色，依實(shí)而動(dòng)。

五、增加自己的知識(shí)面

多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客相對(duì)有關(guān)的資料，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。

六、建立顧客檔案

留下顧客的資料，便于后期能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。

孫子兵法有云：知人知彼方能百戰(zhàn)不殆。只有不斷的認(rèn)識(shí)到自身工作中的不足和不好之處，查漏補(bǔ)缺，不斷的提升自身能力，才能百戰(zhàn)而不敗。