銷售是一門學(xué)問,人人都會(huì)做銷售,但是很少有人能真正做好銷售,看“讓世界愛上中國(guó)造”的董小姐,是如何把銷售學(xué)問,濃縮成8個(gè)字!
一、『學(xué)』
顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。一個(gè)好的銷售是會(huì)學(xué)習(xí)的,不論身處何位,都不能阻止學(xué)習(xí)的腳步。
二、『人』
人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
三、『服』
當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會(huì)——服務(wù)!做到這三點(diǎn),你不想成功都難!
四、『信』
信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。成單-人情做透+利益驅(qū)動(dòng),人情做透決定你是否能開單,利益驅(qū)動(dòng)決定你開單的大小。
五、『創(chuàng)』
一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。咱們一定要清楚,只有咱們給客戶賺錢了,客戶才會(huì)給你下單。這幾天也收到很多的問題,說打電話銷售基本都是被還沒有說完就被掛了(電話銷售資料已給他們)。之前的文章中也強(qiáng)調(diào)過,電話銷售一定要先說出來(lái),你能給客戶帶來(lái)什么好處,這樣人家才有興趣聽你說的。上去先說出了自己的利益,哪個(gè)客戶愿意聽一個(gè)陌生人說不關(guān)自己的利益呢?
六、『精』
要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,精益求精,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷方案。
七、『專』
因?yàn)槭炀?,所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
八、『選』
選對(duì)池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。很多銷售說自己每天都在跑客戶,到頭來(lái)卻沒有任何結(jié)果。本質(zhì)就在這:咱們的精力是有限的,所以一定要定位好自己的產(chǎn)品,自己的客戶。方向不對(duì),努力白費(fèi)。
只要做好這8點(diǎn),你絕對(duì)是一個(gè)好的銷售。加油!
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