新員工培訓方案 人力資源部 目錄 一、新員工培訓目的 二、新員工培訓程序 三、新員工培訓內(nèi)容 四、新員工培訓反饋與考核 五、新員工培訓教材- 六、新員工培訓項目實施方案 七、部門新員工培訓所需填寫需表格 l 新員工崗位培訓表（表一） l 新員工崗位培訓反饋表（表二） l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（表三）一、 新員工培訓目的 l 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣 l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 l 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺 l 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司 l 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 l 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 l 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 二、 新員工培訓程序 三、新員工培訓內(nèi)容 1． 就職前培訓 （部門經(jīng)理負責） 到職前： l 致新員工歡迎信 （人力資源部負責） l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準備好新員工辦公場所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料 l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 l 準備好布置給新員工的第一項工作任務 2． 部門崗位培訓 （部門經(jīng)理負責） 到職后第一天： l 到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責） l 到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 l 介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿(mào)商城 l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 l 新員工工作描述、職責要求 l 討論新員工的第一項工作任務 l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職后第五天： l 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。 l 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標 l 設定下次績效考核的時間 到職后第三十天 l 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表 到職后第九十天 l 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期） l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務 l 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 l 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序 l 公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題 四、 新員工培訓反饋與考核 l 崗位培訓反饋表 （到職后一周內(nèi)） l 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天） l 公司整體培訓考核表 （培訓當天） l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （到職后30天） l 新員工試用期績效考核表 （到職后90天） 五、新員工培訓教材 l 各部門內(nèi)訓教材 l 新員工培訓須知 l 公司整體培訓教材 六、新員工培訓項目實施方案 l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度 l 每個部門推薦本部門的培訓講師 l 對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓 l 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料 l 各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案 l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格 l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓 l 在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓 七、部門新員工培訓所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓 （到職后第一周部門填寫） 部門： 新員工姓名： 序號 培訓內(nèi)容 完成確認（負責人簽名） 就職前培訓 l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準備好新員工辦公場所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料 l 為新員工指定工作導師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿(mào)商城 2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。 5 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后） 談話記錄： 部門經(jīng)理簽名： 日期： 表格二 新員工崗位培訓反饋表 （到職后新員工一周內(nèi)填寫） 部門： 新員工姓名： a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？ 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？ 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？ 是□ 否□ d) 你是否已認識部門里所有的同事？ 是□ 否□ e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？ 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？ 是□ 否□ g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？ 是□ 否□ h) 在崗位培訓中，可以改進的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （到職后30天部門填寫） 新員工姓名： 部門： 職位： 1． 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價： 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2． 新員工對公司的適應程度： 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3．新員工的工作能力： 優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4．其他評價： 部門經(jīng)理簽名： 日期：