看報(bào)表“05系列直營(yíng)系統(tǒng)銷售款號(hào)排名與暢銷款分析”
——“30%左右的暢銷款創(chuàng)造了70%的營(yíng)業(yè)額?!?/span>
——也就是說(shuō),店鋪70%的利潤(rùn)來(lái)自于暢銷款。
這給我們什么啟示?——充分發(fā)揮暢銷款的潛力,暢銷款主推做得好,也就抓住了銷售的主體!
從銷售的角度分析
主推不明確——賣什么缺什么,缺什么補(bǔ)什么——總在補(bǔ)貨、總在缺貨
主推明確——推什么賣什么,賣什么有什么——比較集中地、有規(guī)律地進(jìn)貨
從庫(kù)存的角度分析
主推不明確——所有款式平均對(duì)待——大量備貨、大量庫(kù)存、大量缺碼主推明確——突出重點(diǎn)有詳有略——暢銷貨品充足、平銷款備貨減少、絕對(duì)庫(kù)存減少
主推款 = 暢銷款嗎?
主推款:推得動(dòng)有的推值得推——主動(dòng)地、預(yù)測(cè)性的、有準(zhǔn)備的
暢銷款:店里已經(jīng)暢銷的(經(jīng)常缺貨)——被動(dòng)的、應(yīng)急的、經(jīng)常準(zhǔn)備不足
從貨品管理的角度
a:主推從訂貨開(kāi)始,暢銷款預(yù)測(cè)、訂足量,并記下您看好的理由,以便銷售時(shí)突出賣點(diǎn)。
b:主推的重點(diǎn)在于店鋪陳列與導(dǎo)購(gòu)?fù)扑](舉例),訂貨者需通過(guò)培訓(xùn)將主推信息傳達(dá)給導(dǎo)購(gòu)。
c:及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)反應(yīng),一旦發(fā)現(xiàn)暢銷趨勢(shì),及時(shí)補(bǔ)貨,不要等到缺色斷碼了才補(bǔ)貨;銷售周期長(zhǎng)的暢銷款始終不要斷貨,這是利潤(rùn)的主要來(lái)源。
d:如果發(fā)現(xiàn)主推款實(shí)際銷售不如預(yù)期,及時(shí)分析原因,采取補(bǔ)救措施或進(jìn)行促銷,盡量減少絕對(duì)庫(kù)存(舉例)。
從人員管理的角度
一位成功的管理者需要把自己練成優(yōu)秀的培訓(xùn)師——培訓(xùn)員工、激勵(lì)員工、樹(shù)立員工對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的信心銷售好的店鋪:客戶、導(dǎo)購(gòu)眼里的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)多,信心足進(jìn)貨多、退貨少銷售差的店鋪:客戶、導(dǎo)購(gòu)眼里的產(chǎn)品缺點(diǎn)多,抱怨多進(jìn)貨少、退貨多怎樣由銷售不好向好邁進(jìn)?我們說(shuō):“思路決定出路”,人員培訓(xùn)是關(guān)鍵。
舉例來(lái)說(shuō):(關(guān)于AA款——往季暢銷經(jīng)典翻單款,A類中的A類款。)
太陽(yáng)百貨L081:2006年9——11月:3個(gè)月銷售172件,平均每天將近2件;
2007年3——11月:10個(gè)月銷售785件,平均每天2.6件;2008年3月——5月:已銷售200多件,其中3、4月平均每天2件,5月以來(lái)平均每天3.5件。
有客戶到太陽(yáng)百貨,看了一圈以后對(duì)導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“怎么盡是些老款?”
導(dǎo)購(gòu)信心十足地說(shuō):“這是我們的經(jīng)典款,我們賣得很好的!”
要是在以前,導(dǎo)購(gòu)抱怨還來(lái)不及,是什么讓導(dǎo)購(gòu)如此信心十足呢?——培訓(xùn)!(直營(yíng)店的使命、降低風(fēng)險(xiǎn)的商品策略、能推得動(dòng)的事實(shí))
作為一名導(dǎo)購(gòu),你不能改變產(chǎn)品本身,能改變的是對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。
——有客戶說(shuō):“我們是縣城,不像你們有那么多流動(dòng)顧客,賣多了老顧客有意見(jiàn)!”
分析:
買與賣是兩回事。不同的顧客在買,同樣的導(dǎo)購(gòu)在賣,你覺(jué)得是老款,顧客不一定這么看,一個(gè)城市有多少人???即使有人這么說(shuō),那又占多>**率呢?
數(shù)字分析(城市人口——女性人口——潛在目標(biāo)顧客人數(shù))
重要的是你如何看待這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槟憧梢砸龑?dǎo)!是大眾品牌,不是個(gè)性化品牌。
請(qǐng)問(wèn)督導(dǎo):面對(duì)顧客的疑問(wèn),導(dǎo)購(gòu)還有哪些經(jīng)典回答?
a、從陳列看主推(前提:了解同區(qū)域暢銷款排名與本店庫(kù)存排行。)
以某店鋪陳列照片為例:
一看陳列了哪些主推款,二看還有哪些暢銷的主推款沒(méi)有展示出來(lái),三看展示的方式與搭配是否突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),四看款類是否均衡(避免成為連衣裙專賣店)。
b、從銷售報(bào)表看主推。
以某店鋪銷售報(bào)表為例:
一看主推款的銷售比率,二看銷售了那些主推款,三看還有那些主推款沒(méi)有銷售,四看銷售的款類是否均衡。
小結(jié):真正成熟的品牌基本不翻單,實(shí)行全訂貨。
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