（一）什么是高效團(tuán)隊(duì)的精神？ 案例分析：團(tuán)隊(duì)精神是什么？ 1、團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值——應(yīng)變與創(chuàng)新 2、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的對(duì)比 3、團(tuán)隊(duì)精神的重要意義 4、團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度 5、高效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特征 6、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次 現(xiàn)場(chǎng)研討：現(xiàn)有企業(yè)的團(tuán)隊(duì)特征是怎樣的？ （二）打造高效團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力 現(xiàn)場(chǎng)分析：企業(yè)部門協(xié)作的重要性。 案例分析：引起團(tuán)隊(duì)沖突的原因是什么？ 1、要營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍 2、站在別的部門考慮問(wèn)題 3、建立部門之間有效的溝通系統(tǒng) 4、為部門協(xié)作提出合理化建議 5、建立部門協(xié)作的考核機(jī)制 （三）高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)——從不同的角度入手 現(xiàn)場(chǎng)演練：新組建的團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目？ 1、清晰的團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) 2、有效的行動(dòng)計(jì)劃 3、培育團(tuán)隊(duì)精神 4、有效的信息傳遞與交流 5、團(tuán)隊(duì)沖突處理 現(xiàn)場(chǎng)研討：打造高效團(tuán)隊(duì)的魅力有哪些優(yōu)勢(shì)？