客戶：某IT行業(yè) 地點：上海市 - 上海 時間：2006/4/20 0:00:00 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 》 主講：聶振亞老師  前言 在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的執(zhí)行者應(yīng)該是各層級的經(jīng)理主管，因此我們必須強調(diào)讓各直線部門的主管了解和掌握人力資源管理的基本知識。但是，對于這些主管，由于他們的工作性質(zhì)所決定，又沒有必要對這部分知識了解得過于詳細(xì)和過于理論，但需掌握一些實務(wù)操作和運用技巧。本課程正是針對這個目的，進(jìn)行特別設(shè)計和規(guī)劃的。通過本課程，可以讓參加培訓(xùn)的主管們在較短的時間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會人力資源管理的選、育、用、留實務(wù)技巧，從而提高公司對人才的有效管理，更專業(yè)、更務(wù)實、更高效地為本部門管理水平和企業(yè)整體的運營績效提升服務(wù)和品質(zhì)。  培訓(xùn)方式 采用:講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動、分析-小組討論的培訓(xùn)方式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻。豐富的案例分析與討論，使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從而提高企業(yè)管理人員的實戰(zhàn)能力。 課程收獲 1. 讓部門經(jīng)理認(rèn)識到，在激發(fā)帶領(lǐng)團(tuán)隊時，人力資源管理對本部門工作的重要性 2. 讓部門經(jīng)理明白，如何與HR部門合作，做好本部門的選育用留工作 3. 讓部門經(jīng)理掌握基本的、實用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法 4. 改善部門間關(guān)系，避免推諉內(nèi)耗，化解部門間矛盾，建立良好氛圍 5. 有利于招到合適員工，并快速培養(yǎng)成有用之才。 6. 有利于提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價值，降低員工流失率 7. 有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo) 課程特色  本課程培訓(xùn)是一套針對非人力資源經(jīng)理設(shè)計的，成熟、簡單、實用、有效的課程，可提供非人力資源經(jīng)理在人才的選、育、用、留等方面的實用方法和工具。  培訓(xùn)內(nèi)容與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實用、培訓(xùn)之后的實操性強。  本課程講師有世界500強企業(yè)的HR總監(jiān)多年從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想，課程具有很強的實用性、啟發(fā)性和前沿性。 授課對象 企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、主管、以及儲備干部  課程說明 授課時間：兩天 （12小時 ）  課程提綱 前言：何謂人力資源管理？ 一、構(gòu)建適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式: 1)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本；對人力資源管理的能力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分 2)知名企業(yè)的人力資源理念探析：人力資源管理的基本目的、基本原則、管理體制、管理體系 二、如何做好職位分析與職位評估 1.職位說明的內(nèi)容、作用與編寫方法 2.任職資格描述 3.案例實操 三、如何選拔合適的人才？ 1.HR角色定位 1）人力資源部在選才過程中的職責(zé) 2）部門經(jīng)理在選才過程中的職責(zé) 2.選對人才六步曲 3. 面試技巧及面試誤區(qū) 4.五類招聘風(fēng)險 5.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢 6.選才案例分享： 1）曹操選太子的啟示 2）柳傳志 郭臺銘 任正非 如何選才 3）松下選才七招 4）世界500強企業(yè)的選人術(shù) 5）案例分析：國內(nèi)外名企選才原則 。。。。。。 四、如何做好各層次人才的培育？ 1. 培育員工的重要性 2. 如何開展針對性強的培訓(xùn)？ 3. 如何做個合格的教練？ 4. 如何使員工與企業(yè)一起成長？ 5. 企業(yè)人才培養(yǎng)的12個要點 6. 如何培育優(yōu)秀人才（穿插10個案例） 1）培育最有潛質(zhì)的人 2）人才培育的三個層次 3）人才培育的三個重點 …… …… 7. 案例分析 互動交流 1） 看世界500強企業(yè)如何培育人才 2） 曾國藩 識人 用人 育人 之道 3） 柳傳志如何培養(yǎng)接班人楊元慶 …… …… 五、如何用好人才？做好績效考核？ 1. 如何做到適才適所？各盡所能？績效良好？ 2. 正確地做事VS 把事情做正確 3. 績效考核的類型和方法介紹 4. 如何管好“難管之人”？ 5. 案例分享： 1） 從《西游記》看觀音菩薩的用人之道 2） 林肯用人與用人理論：“馬蠅效應(yīng)”的平衡法則 3） HR管理：古木與雁的故事 4） 劉邦得天下與項羽失天下 5） 任正非與郭臺銘如何用人 …… …… 六、如何留住人才？使人才安身效命？ 1. 激勵人才法寶：我拿什么留住你？ 2. 古今留才案例分享： 1） 從“楚才晉用”看人才流失 2） 戰(zhàn)國秦國強大并統(tǒng)一六國原因探秘 3） 世界500強企業(yè)留才之道 …… …… 3. 員工激勵技巧 4. 現(xiàn)代企業(yè)留才策略有哪些 5. 國外人力資源管理的趨勢與特點 總結(jié)：第三只眼看人力資源管理