打造一支世界級銷售團(tuán)隊(duì)? 40個(gè)怎么做？ -----不論美國有多么強(qiáng)大的空中武力，在戰(zhàn)場上，它仍然需要地面部隊(duì)在狂轟濫炸之后從地面挺進(jìn)；銷售團(tuán)隊(duì)，就是企業(yè)的地面部隊(duì)。不論您的品牌多強(qiáng)，不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化！ ----您能回答下列課程大綱里的每一個(gè)問題嗎？如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)？ 課 程 大 綱 招兵買馬：企業(yè)在找千里馬？那，伯樂在哪里？ 1）銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大？ l 什么叫Call Frequency l 一個(gè)人能帶幾個(gè)人？ l 組織層級 l 銷售部門應(yīng)該包含哪些功能？ l 要不要招聘銷售內(nèi)勤？助理？ 2）人員招聘 l 誰去參加人才招聘會？ l 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？-- 他曾經(jīng)在大公司待過，會帶來好的觀念？ l 何謂“策略性人力資源管理”？ l 管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加？ l 性向測驗(yàn) 3）人才的發(fā)掘：朋友介紹“人才”，怎么辦？ 4）怎么會買到酸橘子？--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工？ 人才養(yǎng)成與培訓(xùn) 5）新近人員的培訓(xùn) l 什么是最重要的新人培訓(xùn)？ l 誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)？ l 洗腦？為什么？ l 企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)？ l 誰需要什么培訓(xùn)？ l 不要迷信培訓(xùn)，明白嗎？ l 什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓(xùn)？ l 打造一支解決問題的銷售團(tuán)隊(duì) 6）公司的棟梁-- 超級銷售員，有他就搞定？ 7）人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？ 8）百年企業(yè)，如何培訓(xùn)員工？-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎？ “專業(yè)”的銷售團(tuán)隊(duì) 9）銷售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域 10）口才的培訓(xùn)：究竟銷售人員需要什么口才？ 11）關(guān)鍵銷售技巧 l 找到需求 l 先把自己賣掉—問題是，怎么賣？ l 算出來客戶可以得到的利益 l 談判？談不可能的 12）“如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害，小林都快被淘汰了；不同的銷售人員能力落差很大，您怎么辦？ 13）管理的五大要素和數(shù)字管理 l 嚴(yán)格的時(shí)間管理對一支銷售團(tuán)隊(duì)的意義 l 用數(shù)字說話 l 把數(shù)字背下來 14）銷售人員彼此的合作與溝通 15）銷售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里？ 16）贏在加值銷售 l 直接銷售人員與間接銷售人員 l 直接銷售動作與間接銷售動作 l 直接客戶與間接客戶 17）顧客滿意度 18）計(jì)劃力：銷售人員管理能力最弱的一環(huán) 19）銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管控機(jī)制的設(shè)計(jì) 管理制度與文化：這是銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本 20）銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，怎么來？ 21）目標(biāo)管理的問題出在哪里？ l 領(lǐng)導(dǎo)自己訂的目標(biāo)? l 討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲 l 目標(biāo)沒有細(xì)化到每一個(gè)員工 l 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤 l 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系 l SMART原則 l 做銷售，要有長遠(yuǎn)的眼光；那長期和短期目標(biāo)哪個(gè)重要？ 22）目標(biāo)管理與績效評估 l 末位淘汰制，好不好？ 23）企業(yè)什么時(shí)候給員工調(diào)整工資？ 24）道路圖 25）人員晉升的迷思：誰最優(yōu)秀？ 26）差旅管理：70%的出差時(shí)間可能被浪費(fèi)掉了？ 27）一次有效率的銷售會議怎么開？ 28）訊息報(bào)告系統(tǒng) l 表格的設(shè)計(jì)必須具備哪些功能？ l 大家都不喜歡寫報(bào)表，為什么？怎么辦？ 29）教大家都必須這么說話 l Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練 l 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會避重就輕，繞圈圈，沒重點(diǎn)？ 銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂：領(lǐng)導(dǎo)能力 30）貴公司的銷售副總，經(jīng)理有沒有“改變”的能力？ 31）責(zé)任？-- 如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任？ 32）領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰付錢？-- 您的公司真的這么做嗎？ 33）領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力，還要有威嚴(yán)？如何把握？ 34）EQ：陽光心態(tài)？態(tài)度決定一切？ 35）銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長—到底有多么重要？還是達(dá)成指標(biāo)就好，別的不要管？ 如何有效的激勵(lì)銷售人員的士氣? 36）銷售人員薪資制度的設(shè)計(jì)：沒有基本工資最好，因?yàn)閴毫ψ畲?？所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前？ 37）激勵(lì)方式有幾種？ 38）銷售人員最喜歡的激勵(lì)方式是什么？ 39）士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒，問題是，您是他的“知己”嗎？ 40）什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低，時(shí)間持續(xù)最長，效果又棒的激勵(lì)方法？ 請容許我再請教您一次： 您能回答以上課程大綱里的每一個(gè)問題嗎？ 如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)？