品牌是相關(guān)受眾(主要是目標(biāo)顧客,對消費品而言是目標(biāo)消費群)提及一個產(chǎn)品或企業(yè)時,大腦所能聯(lián)想到的一切信息以及由這些信息所帶來的所有心理體驗的總和。
從這個品牌定義出發(fā),我們可以顯而易見地推導(dǎo)出品牌戰(zhàn)略的核心是——管理好消費者大腦中的聯(lián)想,在消費者的大腦中建立起清晰的、個性化的、有感染力的品牌聯(lián)想。具體而言,就是在深入研究消費者內(nèi)心世界、購買此類產(chǎn)品時的主要驅(qū)動力、行業(yè)特征、競爭品牌的品牌聯(lián)想的基礎(chǔ)上,定位好以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng),然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥企業(yè)的一切價值活動(展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動),這樣品牌主所期待的聯(lián)想就能不斷深入消費者大腦,成為刻骨銘心的記憶。(注:品牌識別系統(tǒng)的定義是從企業(yè)的出發(fā)點而言的,品牌識別系統(tǒng)有效傳播給消費者被消費者記住后就成為品牌聯(lián)想,所以,品牌識別系統(tǒng)也可以稱為品牌主期待留在消費者大腦中的聯(lián)想。)
品牌總監(jiān)每天忙著做好營銷策劃、廣告創(chuàng)意、廣告發(fā)布、公關(guān)活動與終端促銷等市場總監(jiān)的工作,顯然違背品牌戰(zhàn)略的本質(zhì),品牌戰(zhàn)略實際上是高于營銷傳播的。品牌戰(zhàn)略的職責(zé)首先是制定品牌憲法(品牌識別)與品牌識別統(tǒng)帥一切營銷傳播活動的具體策略,然后對品牌的營銷策略、廣告公關(guān)促銷等傳播活動的每一個環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法(品牌識別)進行檢查,從而使產(chǎn)品策略、包裝、廣告定位、廣告創(chuàng)意、公關(guān)活動、終端陳列與生動化都能栩栩如生地演繹出品牌識別系統(tǒng),確保每一分營銷廣告費用都盡可能地加深消費者對品牌的認(rèn)知與聯(lián)想(品牌主所期待的)。