第一小時(shí):
一、“制造大國、品牌小國”的窘境
1、低端產(chǎn)品多,名牌產(chǎn)品少——中國經(jīng)濟(jì)大而不強(qiáng)的主要原因。
2、中國制造已經(jīng)走入窮途末路——可憐的加工費(fèi)、民工的健康受損、制造大國環(huán)境的污染、出口貿(mào)易官司不斷
3、跨國公司通過品牌為載體實(shí)現(xiàn)巨額的財(cái)富轉(zhuǎn)移
4、品牌強(qiáng)國富民的典范-----瑞典的為何成為最好的福利國家
二、品牌創(chuàng)新----強(qiáng)國戰(zhàn)略的優(yōu)選戰(zhàn)略
1、拋棄對中國創(chuàng)新的狹隘理解——品牌戰(zhàn)略是最符合資源稟賦比較優(yōu)勢的中國創(chuàng)新
2、品牌戰(zhàn)略是最符合資源稟賦的強(qiáng)國之路
3、高端品牌不等于奢侈,大部分行業(yè)都可以打造高端品牌
三、破解高端品牌的密碼
1、實(shí)體價(jià)值是基礎(chǔ)——具有明顯優(yōu)于競爭品牌的鮮明差異、消費(fèi)者非常渴望的實(shí)體價(jià)值,則容易支撐溢價(jià)
2、感知價(jià)值放大溢價(jià)——馬太效應(yīng)是放大溢價(jià)的關(guān)鍵心理機(jī)制,馬太效用放大了對品牌的心理感知價(jià)值,能幾倍甚至幾百倍地提升溢價(jià)
3、情感、自我表達(dá)價(jià)值權(quán)重高的行業(yè),品牌的溢價(jià)力高
第二小時(shí):
四、高端品牌金字塔塔基—卓越、人性化的產(chǎn)品與服務(wù)
1.產(chǎn)品和服務(wù)的卓越性能與品質(zhì)
而且卓越的性能和品質(zhì)必須是競爭品牌難以企及的
2.人性化讓顧客有超越期待的體驗(yàn)和受尊重感
3.外觀及包裝富有個(gè)性和美感
4.富有信息表達(dá)力和高貴氣質(zhì)的產(chǎn)品名
5、構(gòu)成高端產(chǎn)品的基礎(chǔ)
1)原料的精選與昂貴
2)資源的稀缺——環(huán)境、設(shè)計(jì)師、工匠
3)技術(shù)與工藝高難度、復(fù)雜性
第三小時(shí):
五、高端品牌基因工程1-創(chuàng)建具有高端氣質(zhì)的品牌名
六、高端品牌基因工程2-創(chuàng)建符號圖騰
七、高端品牌基因工程3-定位品牌靈魂“核心價(jià)值”
提煉品牌核心價(jià)值與個(gè)性體系,使消費(fèi)者付高價(jià)購買具有充分的理由
品牌的第一屬性是差異
1、核心價(jià)值對于高端品牌的意義---提升品牌感知價(jià)值和溢價(jià)能力的主要驅(qū)動力
2、品牌核心價(jià)值的構(gòu)成(功能、情感與自我表達(dá)價(jià)值)
3、品牌核心價(jià)值提煉模型
八、高端品牌基因工程4-定位品牌個(gè)性體系
1、個(gè)性化的目標(biāo)消費(fèi)者
2、使用方式與場合的個(gè)性
3、品牌氣質(zhì)的個(gè)性
4、品牌品類聯(lián)想的個(gè)性
5、品牌檔次感的個(gè)性
6、品牌的聲望感與威望
7、品牌的企業(yè)屬性
九、品牌定位統(tǒng)帥一切營銷傳播活動——每一分營銷廣告費(fèi)用都為品牌加分
1、品牌定位的靈魂是核心價(jià)值,核心價(jià)值首先是價(jià)值概念
2、品牌定位統(tǒng)帥一切營銷傳播活動,每一分營銷廣告費(fèi)用都為品牌加分
3、品牌定位首先要統(tǒng)帥產(chǎn)品和服務(wù)
4、品牌定位統(tǒng)帥營銷傳播的關(guān)鍵原則
第四張光碟
十、高端品牌的傳播策略
1、高端品牌的勢能俯沖原則(大品牌定位的塑造)
2、高端品牌廣告創(chuàng)意法則
3、深度溝通戰(zhàn)略
公關(guān)活動與品牌定位的高度一致
4、基于帕累托改進(jìn)的聯(lián)盟營銷
5、共贏的準(zhǔn)代言人整合
6、高端品牌的媒介策略
7、高端品牌不同階段的傳播策略
第五小時(shí)
十一、高端品牌實(shí)戰(zhàn)營銷金牌戰(zhàn)術(shù)
1、圈層營銷
2、俱樂部營銷
3、核心目標(biāo)消費(fèi)群的培育與價(jià)值放大
4、高端品牌的終端管理與服務(wù)
5、高端品牌的體驗(yàn)營銷
6、高端品牌的客戶關(guān)系管理
十二、高端品牌創(chuàng)建的十大鐵律(不可違背的品牌法則)
1、對品牌定位的堅(jiān)持與傳播的一致性比創(chuàng)意更重要(力士、舒膚佳、雪花)
2、戰(zhàn)略的本質(zhì)是舍棄,堅(jiān)決舍棄與品牌定位不一致的營銷傳播策略(thinkpad\威可多)
3、全面優(yōu)化顧客體驗(yàn),提升顧客讓渡價(jià)值
4、切勿讓顧客導(dǎo)向覆蓋品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向
5、品牌所有傳遞給顧客的信息保持高端品牌氣質(zhì)(慎用劍走偏鋒的策略
6、只做行業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該做的事,傳遞王者之相
7、以鮮明符號區(qū)隔不同檔次產(chǎn)品,避免錦衣夜行
8、大膽堅(jiān)持高價(jià)并適度提價(jià)
9、慎用純利益刺激型促銷,多用品牌主題型促銷
10、少用高舉高打策略,多用滲透型策略
第六小時(shí)
十一、高端品牌管理失誤的深層原因(如何規(guī)避品牌戰(zhàn)略管理的誤區(qū))
1、沒有真正理解品牌戰(zhàn)略的精髓,對維護(hù)品牌定位尤其是核心價(jià)值長期不變的“重要性”沒有深刻認(rèn)識。
2、缺乏戰(zhàn)略高度,對一城一池的過度關(guān)注干擾了戰(zhàn)略全局
沒有專業(yè)能力識別并剝離與品牌定位不一致的營銷傳播策略
3、追逐熱點(diǎn)導(dǎo)致戰(zhàn)略迷失——營銷傳播策略偏離品牌定位
家電業(yè)的概念營銷
4、遷就消費(fèi)者導(dǎo)致戰(zhàn)略迷失
5、迫于短期的業(yè)績壓力,營銷傳播策略殺雞取卵
6、面對市場競爭壓力與內(nèi)外環(huán)境而錯(cuò)誤改變品牌核心價(jià)值。
7、高估了廣告?zhèn)鞑サ男Ч?,誤以為把品牌信息傳播給消費(fèi)者是一件輕松的事情。
8、廣告公司昧著良心多賺錢。
9、企業(yè)頻繁換廣告公司。
10、策劃人、廣告人的專業(yè)情結(jié)。
11、缺少一流的品牌管理人才以及科學(xué)的品牌管理組織與流程。
十二、創(chuàng)建高端品牌的長效機(jī)制——品牌戰(zhàn)略管理的制度與流程
1、品牌管控模式規(guī)劃
2、品牌管理組織設(shè)計(jì)方案
3、品牌戰(zhàn)略管理的決策機(jī)構(gòu)
4、品牌戰(zhàn)略管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)
5、品牌戰(zhàn)略管理部門的職責(zé)、權(quán)限
6、品牌戰(zhàn)略管理部門的工作流程
7、品牌戰(zhàn)略管理部門與其它部門的協(xié)調(diào)機(jī)制
8、品牌戰(zhàn)略管理部門內(nèi)部的組織架構(gòu)、編制設(shè)置、分工、人力資源配置要求
9、品牌績效管理體系設(shè)計(jì)方案
•品牌戰(zhàn)略性成本的界定與一般性營銷廣告成本分開
•董事會對經(jīng)營班子考核時(shí)如何看待戰(zhàn)略性成本
•品牌資產(chǎn)在業(yè)績中的體現(xiàn)原則