第一小時(shí):
一、“制造大國(guó)、品牌小國(guó)”的窘境
1、低端產(chǎn)品多,名牌產(chǎn)品少——中國(guó)經(jīng)濟(jì)大而不強(qiáng)的主要原因。
2、中國(guó)制造已經(jīng)走入窮途末路——可憐的加工費(fèi)、民工的健康受損、制造大國(guó)環(huán)境的污染、出口貿(mào)易官司不斷
3、跨國(guó)公司通過(guò)品牌為載體實(shí)現(xiàn)巨額的財(cái)富轉(zhuǎn)移
4、品牌強(qiáng)國(guó)富民的典范-----瑞典的為何成為最好的福利國(guó)家
二、品牌創(chuàng)新----強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的優(yōu)選戰(zhàn)略
1、拋棄對(duì)中國(guó)創(chuàng)新的狹隘理解——品牌戰(zhàn)略是最符合資源稟賦比較優(yōu)勢(shì)的中國(guó)創(chuàng)新
2、品牌戰(zhàn)略是最符合資源稟賦的強(qiáng)國(guó)之路
3、高端品牌不等于奢侈,大部分行業(yè)都可以打造高端品牌
三、破解高端品牌的密碼
1、實(shí)體價(jià)值是基礎(chǔ)——具有明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)品牌的鮮明差異、消費(fèi)者非??释膶?shí)體價(jià)值,則容易支撐溢價(jià)
2、感知價(jià)值放大溢價(jià)——馬太效應(yīng)是放大溢價(jià)的關(guān)鍵心理機(jī)制,馬太效用放大了對(duì)品牌的心理感知價(jià)值,能幾倍甚至幾百倍地提升溢價(jià)
3、情感、自我表達(dá)價(jià)值權(quán)重高的行業(yè),品牌的溢價(jià)力高
第二小時(shí):
四、高端品牌金字塔塔基—卓越、人性化的產(chǎn)品與服務(wù)
1.產(chǎn)品和服務(wù)的卓越性能與品質(zhì)
而且卓越的性能和品質(zhì)必須是競(jìng)爭(zhēng)品牌難以企及的
2.人性化讓顧客有超越期待的體驗(yàn)和受尊重感
3.外觀及包裝富有個(gè)性和美感
4.富有信息表達(dá)力和高貴氣質(zhì)的產(chǎn)品名
5、構(gòu)成高端產(chǎn)品的基礎(chǔ)
1)原料的精選與昂貴
2)資源的稀缺——環(huán)境、設(shè)計(jì)師、工匠
3)技術(shù)與工藝高難度、復(fù)雜性
第三小時(shí):
五、高端品牌基因工程1-創(chuàng)建具有高端氣質(zhì)的品牌名
六、高端品牌基因工程2-創(chuàng)建符號(hào)圖騰
七、高端品牌基因工程3-定位品牌靈魂“核心價(jià)值”
提煉品牌核心價(jià)值與個(gè)性體系,使消費(fèi)者付高價(jià)購(gòu)買具有充分的理由
品牌的第一屬性是差異
1、核心價(jià)值對(duì)于高端品牌的意義---提升品牌感知價(jià)值和溢價(jià)能力的主要驅(qū)動(dòng)力
2、品牌核心價(jià)值的構(gòu)成(功能、情感與自我表達(dá)價(jià)值)
3、品牌核心價(jià)值提煉模型
八、高端品牌基因工程4-定位品牌個(gè)性體系
1、個(gè)性化的目標(biāo)消費(fèi)者
2、使用方式與場(chǎng)合的個(gè)性
3、品牌氣質(zhì)的個(gè)性
4、品牌品類聯(lián)想的個(gè)性
5、品牌檔次感的個(gè)性
6、品牌的聲望感與威望
7、品牌的企業(yè)屬性
九、品牌定位統(tǒng)帥一切營(yíng)銷傳播活動(dòng)——每一分營(yíng)銷廣告費(fèi)用都為品牌加分
1、品牌定位的靈魂是核心價(jià)值,核心價(jià)值首先是價(jià)值概念
2、品牌定位統(tǒng)帥一切營(yíng)銷傳播活動(dòng),每一分營(yíng)銷廣告費(fèi)用都為品牌加分
3、品牌定位首先要統(tǒng)帥產(chǎn)品和服務(wù)
4、品牌定位統(tǒng)帥營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵原則
第四張光碟
十、高端品牌的傳播策略
1、高端品牌的勢(shì)能俯沖原則(大品牌定位的塑造)
2、高端品牌廣告創(chuàng)意法則
3、深度溝通戰(zhàn)略
公關(guān)活動(dòng)與品牌定位的高度一致
4、基于帕累托改進(jìn)的聯(lián)盟營(yíng)銷
5、共贏的準(zhǔn)代言人整合
6、高端品牌的媒介策略
7、高端品牌不同階段的傳播策略
第五小時(shí)
十一、高端品牌實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷金牌戰(zhàn)術(shù)
1、圈層營(yíng)銷
2、俱樂(lè)部營(yíng)銷
3、核心目標(biāo)消費(fèi)群的培育與價(jià)值放大
4、高端品牌的終端管理與服務(wù)
5、高端品牌的體驗(yàn)營(yíng)銷
6、高端品牌的客戶關(guān)系管理
十二、高端品牌創(chuàng)建的十大鐵律(不可違背的品牌法則)
1、對(duì)品牌定位的堅(jiān)持與傳播的一致性比創(chuàng)意更重要(力士、舒膚佳、雪花)
2、戰(zhàn)略的本質(zhì)是舍棄,堅(jiān)決舍棄與品牌定位不一致的營(yíng)銷傳播策略(thinkpad\威可多)
3、全面優(yōu)化顧客體驗(yàn),提升顧客讓渡價(jià)值
4、切勿讓顧客導(dǎo)向覆蓋品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向
5、品牌所有傳遞給顧客的信息保持高端品牌氣質(zhì)(慎用劍走偏鋒的策略
6、只做行業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該做的事,傳遞王者之相
7、以鮮明符號(hào)區(qū)隔不同檔次產(chǎn)品,避免錦衣夜行
8、大膽堅(jiān)持高價(jià)并適度提價(jià)
9、慎用純利益刺激型促銷,多用品牌主題型促銷
10、少用高舉高打策略,多用滲透型策略
第六小時(shí)
十一、高端品牌管理失誤的深層原因(如何規(guī)避品牌戰(zhàn)略管理的誤區(qū))
1、沒(méi)有真正理解品牌戰(zhàn)略的精髓,對(duì)維護(hù)品牌定位尤其是核心價(jià)值長(zhǎng)期不變的“重要性”沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)。
2、缺乏戰(zhàn)略高度,對(duì)一城一池的過(guò)度關(guān)注干擾了戰(zhàn)略全局
沒(méi)有專業(yè)能力識(shí)別并剝離與品牌定位不一致的營(yíng)銷傳播策略
3、追逐熱點(diǎn)導(dǎo)致戰(zhàn)略迷失——營(yíng)銷傳播策略偏離品牌定位
家電業(yè)的概念營(yíng)銷
4、遷就消費(fèi)者導(dǎo)致戰(zhàn)略迷失
5、迫于短期的業(yè)績(jī)壓力,營(yíng)銷傳播策略殺雞取卵
6、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與內(nèi)外環(huán)境而錯(cuò)誤改變品牌核心價(jià)值。
7、高估了廣告?zhèn)鞑サ男Ч?,誤以為把品牌信息傳播給消費(fèi)者是一件輕松的事情。
8、廣告公司昧著良心多賺錢。
9、企業(yè)頻繁換廣告公司。
10、策劃人、廣告人的專業(yè)情結(jié)。
11、缺少一流的品牌管理人才以及科學(xué)的品牌管理組織與流程。
十二、創(chuàng)建高端品牌的長(zhǎng)效機(jī)制——品牌戰(zhàn)略管理的制度與流程
1、品牌管控模式規(guī)劃
2、品牌管理組織設(shè)計(jì)方案
3、品牌戰(zhàn)略管理的決策機(jī)構(gòu)
4、品牌戰(zhàn)略管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)
5、品牌戰(zhàn)略管理部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限
6、品牌戰(zhàn)略管理部門(mén)的工作流程
7、品牌戰(zhàn)略管理部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制
8、品牌戰(zhàn)略管理部門(mén)內(nèi)部的組織架構(gòu)、編制設(shè)置、分工、人力資源配置要求
9、品牌績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案
•品牌戰(zhàn)略性成本的界定與一般性營(yíng)銷廣告成本分開(kāi)
•董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)班子考核時(shí)如何看待戰(zhàn)略性成本
•品牌資產(chǎn)在業(yè)績(jī)中的體現(xiàn)原則