實際店鋪以VIP為流程的工作參考

9：00 隊列集中，開晨會
1檢查儀容儀表
2新貨知會，已斷碼補齊提醒。
3總結頭天本店排名及全店排名及全店排名，預定今日銷售目標。
4總結頭天主推款的銷售情況，根據(jù)本店實際情況訂出主推款的銷售目標
5根據(jù)新款來貨及當日主推預定當日搭配練習內(nèi)容及目標。
6每人根據(jù)預備確定今天聯(lián)絡客計劃。

1簡單扼要，大家參與，士氣鼓舞，采用小黑板。


9：30 開背景音樂，做衛(wèi)生
輕松優(yōu)雅，避免強烈節(jié)奏。
整理側桿，倉庫貨架，換模特。
掛板漏板及時補板，倉庫斷碼及時補全。



10：00---11：40 正式營業(yè)
確保迎賓到位
復習顧客資料，打電話，
1預約購衣，為預約客人準備衣服
2日常問候聯(lián)絡感情。
3認真登記電話本。
4當日復習顧客資料做計劃，第二日打電話。

新款試衣，搭配練習
1熟悉新款，找賣點。溶入原知原味套裝，延續(xù)練習。
2對原知原味不齊款找替代，熟悉搭配方法。
3為新款套裝找適合的人，并電話通知。
1重質不重量，分組進行，指定專人做記錄。
2原已買套裝沒有配齊的客人再次通知。

11：40 分批午餐


13：30 隊列集中，開午會
1總結昨日得知，顧客情況
2根據(jù)記錄提醒顧客回訪，
3查看共同本共勉
4學習專業(yè)資料
對員工表現(xiàn)，有表揚當場，有批評私下。

14：00 新款及套裝搭配展示
模特走步練習，各組大方展示

14：30 打電話，顧客回訪
1針對問題，及時解決并認真做記錄。
2對未能聯(lián)絡到的客人做記錄，預定日期
模擬銷售
銷售說辭專業(yè)化，提升說服力
分組練習
搭配練習
重點主推款，存貨重點款搭配練習，延續(xù)系列組合。
搭配不同情景的不同組合。


16：00 填寫顧客資料
1對已購買的客人做基本的顧客資料
2對進店的每一位顧客，只要有購買傾向的，盡量留下電話號碼，培養(yǎng)發(fā)展顧客

記貨號，認識面料組
業(yè)務知識互問答
面料保養(yǎng)，洗滌方法，銷售說辭。

18：00 分批晚餐


19：30 寫共同本
1當日問題（銷售，搭配等等）
2當日心得體會
每人必寫
 

22：00 結束營業(yè)

檢查水電開關等，確認下班
離店前檢查手袋