為了最大限度地發(fā)揮賣(mài)場(chǎng)空間的作用,零售賣(mài)場(chǎng)布局要遵循以下原則:
1.使顧客很容易進(jìn)入
使顧客很容易進(jìn)入是顧客最關(guān)心的。賣(mài)場(chǎng)的布局規(guī)劃,必須時(shí)時(shí)思考如
何讓顧客很"容易"、"自然"地進(jìn)入店中。因?yàn)橐粋€(gè)賣(mài)場(chǎng),即使產(chǎn)品豐富、
價(jià)格便宜、服務(wù)親切,但如果顧客不愿進(jìn)來(lái)或不知道怎樣進(jìn)來(lái),那一切也等
于自費(fèi)。所以,如何讓顧客"很容易地進(jìn)來(lái)"是一切的根本。只有顧客愿意
進(jìn)來(lái),賣(mài)場(chǎng)才會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
2.讓顧客停留得更久我們都了解,為買(mǎi)特定的某些商品而到零售賣(mài)場(chǎng)去的顧客只占所有顧客
的30%,換句話(huà)說(shuō),在顧客所采購(gòu)的商品中,有70%是屬于沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)。
亦即顧客本來(lái)不想購(gòu)買(mǎi)這樣的商品,但在閑逛中受商品的內(nèi)容、店員推銷(xiāo)、
包裝或正在舉辦的特賣(mài)等因素的影響而購(gòu)買(mǎi)。