格言九.    想不清楚，寫不清楚，說不清楚，那你肯定做不清楚。

管理者不能只有雄心壯志，要能清楚地畫出完成目標(biāo)的路徑。

想清楚就是判斷:目標(biāo)完成的障礙點是什么；要努力完成目標(biāo)的突破點在哪里。無此，公司的發(fā)展無從談起。

格言十.    一絲的懷疑必將導(dǎo)致完全的失敗。

當(dāng)我們始終緊盯目標(biāo)時，就會產(chǎn)生一個創(chuàng)造性張力，將我們拉向目標(biāo)；但當(dāng)我們懷疑自己的能力是，立刻產(chǎn)生一個巨大的阻力，將自己固定在原地，不能前行。

格言十一.    “問題”背后的“問題”是什么？

管理者別做“滅火”隊員。

遇到問題時不要只忙著處理表面現(xiàn)象，而要善于建立消除這一類問題的機(jī)制。

格言十二.    “建設(shè)性對立”是接近真理最快的捷徑。

“一言堂”和“單思維管理”將窒息組織的生命力。

管理者不要把下屬的反饋當(dāng)成威脅，而要當(dāng)成禮物。這種企業(yè)文化將使企業(yè)少走彎路，持續(xù)成長。

格言十三.    決不接受完不成!

留后路就是留絕路！破釜沉舟，前途光明。