圣誕節(jié)快要到了??査汕那牡亟衼?lái)秘書,吩咐他去訂做批純金西服別針,做工一定要精良,并要求將做好的西服別針在圣誕節(jié)前夕分別寄到公司員工的配偶手中。
我們代表團(tuán)在北歐航空公司總部考察訪問(wèn)得知了這件事情。這一天我們?cè)诳偛看髽堑拈T口,看到一位大約50多歲的老門衛(wèi)的制服上別著這要一枚別針。我就問(wèn)他:你拿到這枚別針時(shí)是什么感覺(jué)?老門衛(wèi)說(shuō)那是圣誕節(jié)的前幾天,我像往常一樣下班回到家,一開門,沒(méi)想到我的老伴從房間里沖了過(guò)來(lái),摟著我就是幾個(gè)狂吻,并大聲說(shuō):湯姆,你真棒!她的眼睛里閃動(dòng)著淚花。我不明白發(fā)生了什么事,老伴激動(dòng)地說(shuō):湯姆,你看看桌子上是什么?我看到桌子上放著一個(gè)精致的小盒子,盒子里擺放著一枚金光閃閃的別針。盒里面還有一張小紙條,上面寫道: 尊敬的托瑪遜太太:感謝你一年來(lái)對(duì)托瑪遜先生工作的全力支持,使得北歐航空公司的工作取得了很大成就。我謹(jǐn)代表我個(gè)人向你表示衷心的謝意。
卡爾松這天晚上,我和老伴一邊喝著酒,一邊聊著。我們說(shuō)了很多,最主要的話題就是,明年我該怎樣做才能不辜負(fù)總裁的期望。我們決定:只要公司一天不辭退我,我就盡最大的努力做好自己的工作。
啟示:
這類別出心裁的激勵(lì)方式,效果也與眾不同。