ＭＴＰ管理技能提升 課程大綱： 心態(tài)管理與管理認(rèn)知 管理者心態(tài)修煉 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； 武裝自己：與鯊魚一起游泳； 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 管理者基本素養(yǎng) 重視貢獻：我能貢獻什么？ 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話； 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決； 消除浪費：降低成本就是增加利潤； 用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。 管理者角色認(rèn)知 分析糟糕管理者的八大罪狀； 管理者到底該些干什么？ 管理者作為下屬、上司、同事的3重角色； 管理者如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？ 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些。 自我管理 時間管理 為什么管理者總沒有時間而下屬沒工作？ 究竟如何控制和支配自己的時間； 永遠做重要不緊急的； 以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理策略； 管理精力比管理時間更重要。 情緒與壓力管理 管理者的壓力源分析 壓力管理原則 如何疏解壓力 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）