最好的培訓，

不是講理論，

也不是講方法，

也不是賣方案；

最好的培訓是：

手把手教您做方案！

長時間提供復(fù)訓服務(wù)！

直到完全落地，實現(xiàn)利潤持續(xù)增長！

你不得不知的門店《超級店長》課程：

有1個20年門店實戰(zhàn)運管經(jīng)驗的導師！

有2個完全可以“落地”的執(zhí)行模式！

有3套工具手冊，支持導入九大模式！

店長培訓唯一掛牌上市咨詢機構(gòu)，我們不講理論，只講實操；

4次改版升級，內(nèi)容更豐富，講解更細致，落地更快效；

每期限20人數(shù)， 小班制，確保每位學員帶著成果離開課堂！

90%新學員都是聽老學員口碑慕名而來……

第140期《超級店長》5月20-24日

【報名咨詢】

電話 ：0571-86092071

QQ ：1036525327

微信公眾號：店長之聲

這是1個系統(tǒng)的管理課程：

一個絕對可以實現(xiàn)門店凈收入30%以上的增長！

《超級店長》九大系統(tǒng)課程：

導入9大“系統(tǒng)“管理模式落地，推動門店變革，迅速解決利潤低、浪費大的問題：

1、成功店長的重要性與角色扮演

　　店長就是一個門店中的火車頭，火車頭走車廂就走，火車頭停車廂就停，因此店長是門店內(nèi)的典范以及所有人學習的榜樣，正確的帶領(lǐng)和示范會有正確的結(jié)果，當然不正確的帶領(lǐng)和示范也會有不正確的結(jié)果，逃不開因果關(guān)系的約束！

· 門店成敗的靈魂

· 店長的四種類型

· 工作角色定位

· 店長應(yīng)具備的能力與性格

· 店長應(yīng)具備的知識與態(tài)度

2、現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理

　　現(xiàn)代化的門店就需要現(xiàn)代化的管理，所以店長要懂得更多、學的更快，因為除了「學」這份工作外，還有「做」這份工作，最后還必須承擔「教」的這份工作，你將是門店是否脫穎而出的關(guān)鍵人物！

· 門店組織結(jié)構(gòu)與人員配置
口 店鋪的組織結(jié)構(gòu)
口 店鋪人員的權(quán)責劃分
口 店鋪作業(yè)人員的配置
口 店鋪管理人員的配置

· 店鋪設(shè)計
口 店鋪的設(shè)計策略
口 店鋪的內(nèi)貌設(shè)計
口 店鋪的外觀設(shè)計
口 招牌與櫥窗設(shè)計
口 照明與顏色設(shè)計

· 掌握營運利益重點

· 門店經(jīng)營應(yīng)做哪些計劃

· 門店經(jīng)營的整體運作

3、商品戰(zhàn)略與管理要領(lǐng)

　　開源節(jié)流是門店賺錢的兩大方向，開源是面對市場積極的攻城掠地，節(jié)流是避免不必要的開銷和支出，這兩者對營利來說同等重要，而店長將肩負這神圣的使命為門店創(chuàng)造未來！

· 店鋪商品構(gòu)成與設(shè)施布局
口 店鋪的商品構(gòu)成
口 店鋪的商品布局
口 主要店鋪的布局方式
口 店鋪設(shè)施布局

· 店鋪理貨管理
口 店鋪理貨的工作內(nèi)容
口 店鋪理貨的原則與要求
口 店鋪理貨的流程
口 店鋪標價作業(yè)

· 店鋪商品價格制定與管理
口 店鋪商品價格的構(gòu)成
口 店鋪商品價格的制定程序
口 店鋪商品價格的制定方法
口 店鋪商品價格的制定技巧
口 店鋪商品價格的管理
口 店鋪商品價格標識的管理

· 庫存管理的要領(lǐng)

· 商品盤點要領(lǐng)

· 如何提升毛利率和周轉(zhuǎn)率

4、銷售管理與販賣技巧

　　銷售業(yè)績不是隨意的結(jié)果，從預(yù)算、目標、執(zhí)行、完成一直到最后的檢討，它必須是管理下的結(jié)果，而不經(jīng)過管理的門店業(yè)績永遠將無法達到科學化進步的結(jié)果，更無法脫穎而出！

· 店鋪促銷管理
口 店鋪促銷的主要方式
口 管理營業(yè)推廣
口 主要營業(yè)推廣工具的運作
口 對不同顧客的促銷技巧

5、領(lǐng)導統(tǒng)御與人事管理

　　人是最復(fù)雜的動物，復(fù)雜的不是生理而是心理狀態(tài)，心理會影響氣氛、與人溝通、團隊和諧、更會影響業(yè)績甚至是門店業(yè)績，如何透過有效的領(lǐng)導讓團隊產(chǎn)生高的效能是每個店長的當務(wù)之急，因為社會越開放，人越來越無法用管理的方式執(zhí)行，唯一之道進步自己成為領(lǐng)導高手！

· 強化表達能力重點

· 收心法則重點

· 帶動部署原則

6、賣場管理與運作

　　在賣場中細小繁瑣的事特別的多，如何有效率做出規(guī)劃，讓這些日常生活的小事不會成為你發(fā)揮創(chuàng)意的阻礙或是情緒的來源，并且讓人力、財力、物力在你的規(guī)劃下人盡其才，物盡其用！

· 店鋪陳列管理
口 店鋪陳列的基本原則
口 店鋪陳列的基本知識
口 店鋪陳列的基本方法
口 主要商品陳列技巧
口 商品配置表的制作

· 店鋪廣告的制作與擺放
口 店鋪廣告的基本類型
口 店鋪廣告的特點及作用
口 店鋪廣告的設(shè)計與制作
口 店鋪廣告的擺放與管理

· 店鋪防損與保安管理
口 店鋪損耗控制
口 店鋪防盜管理
口 店鋪安全管理
口 店鋪的保安管理

7、顧客服務(wù)與管理

　　客戶是門店的衣食父母，進門是成交的開始，而結(jié)束銷售是另一段銷售的開始，如何透過顧客資料、促銷活動、售后服務(wù)等等，建立我們在客戶心中第一品牌的形象，有效率的為成交鋪路！

· 顧客服務(wù)管理
口 顧客服務(wù)的基本類型
口 導購服務(wù)
口 服務(wù)臺作業(yè)管理
口 顧客服務(wù)質(zhì)量管理

· 顧客抱怨處理
口 顧客抱怨的類型
口 顧客抱怨的處理程序
口 顧客抱怨處理的方法
口 處理顧客抱怨的技巧

8、如何實施員工教育訓練

　　成功非偶然，一個好門店人員的獲得也非偶然，因為那是不斷訓練的結(jié)果，招工不是優(yōu)秀門店人員的解決之道，因為在你選擇他的同時他也在選擇你，目標成為優(yōu)秀門店人員的制造商才是一勞永逸的作法！

· 店鋪禮儀管理
口 儀容儀表管理
口 行為舉止管理
口 服務(wù)語言管理

· 店鋪收銀管理和包裝作業(yè)
口 店鋪收銀的基本流程
口 店鋪收銀作業(yè)管理
口 店鋪收銀作業(yè)規(guī)范
口 店鋪收銀常見問題的處理
口 裝袋與包裝作業(yè)

· 應(yīng)對訓練：商談原則、詢問技巧、處理價格異議、銷售技能

9、如何與團隊溝通

　　命令會有權(quán)威但是卻不見得會讓團隊獲致力量，力量的發(fā)揮是不斷進行團隊溝通的結(jié)果，要讓自己擁有團隊溝通的實力，而非抱怨他人「為什么他們都聽不懂我所說的話！

· 團隊溝通的態(tài)度

· 培養(yǎng)一對眾溝通的能力

· 團隊溝通的技巧

作者融合個人二十多年的近萬名學員的終端培訓經(jīng)驗，培訓內(nèi)容將工作與生活結(jié)合，輕松活潑實操性強并且將生澀的專業(yè)知識與生活中的案例加以對比解說，輕輕松松即可融會貫通，因此可以與學員產(chǎn)生親切的互動，提高培訓效果，產(chǎn)生交互式學習。

現(xiàn)特為《中國企業(yè)標杠學習計劃TELP推薦課程》編列符合中國地區(qū)之店長訓練教材。

【門店變革不能再等】

1、何毅明老師白天授課，晚上學員自己做方案；
2、現(xiàn)場咨詢輔導，手把手教你學會并做完成落地方案，做不完不能離場！強化無需另外請咨詢師、支付高額咨詢顧問費；
3、送講義和成功導入手冊及資料模板，終身免學費復(fù)訓；

4、提升人效、增加利潤，不能再拖！

【《超級店長》給企業(yè)解決什么問題？】

1、人效低：讓企業(yè)知道每一個員工到底是企業(yè)的資產(chǎn)還是負債！

2、利潤低：利潤是賺取的，但也是最容易被浪費的！

3、工作不積極：員工不積極，往往是因為積極后看不到回報！

4、員工流失大：員工要離開你，是因為看不到共贏的未來！

【《超級店長》給企業(yè)帶來什么價值？】

1、激勵員工：通過績效考核，讓員工知道自己應(yīng)該創(chuàng)造什么價值和結(jié)果，并且知道自己做好了，可以獲得什么回報！

2、提升人效：實現(xiàn)三個人干五個人的活，拿四個人的工資！

3、建立分錢機制：要想員工不浪費利潤，就要要懂得如何分錢，分得合理就能“留人”，分得不合理就會“流人”！

4、提升利潤：員工能創(chuàng)造高價值、三個人能干五個人的活、利潤不再被浪費！

【《超級店長》主講什么模式？】

1．員工激勵模式：從員工身上找到企業(yè)想要的價值，充分挖掘其潛能，并將員工薪酬與價值點融合在一起，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工共贏！——適用于管理層及一線崗位員工；

2．績效考核模式：產(chǎn)值量化薪酬，實現(xiàn)三個人干五個人的活，拿四個人的工資！——適用于崗位員工薪酬績效考核；

3．文化管理模式：員工要的不是處罰，要的是激勵；獎錢改獎分，扣錢改扣分，“小認可”帶來“大激勵”，建立快樂企業(yè)文化，讓員工保持工作激情；

4．骨干管理模式：讓員工掏錢參與經(jīng)營，卻不占股份，工作變事業(yè)，實現(xiàn)員工和老板一樣努力。

【《超級店長》價值在哪里？】

1、落地性：《超級店長》是何毅明老師通過近20年的零售管理經(jīng)驗實踐出來的，九大模式是都是通過實踐驗證，所以案例都是學員自己的案例，全國僅此一家！

2、有效性：《超級店長》為保證學員學習質(zhì)量，每班限20人，為的就是讓每一個學員可以輔導到位，回去可以快速落地導入；否則，完全可以幾千元學費，招幾百人，但這樣的培訓是效果是很小的！我們追求的是質(zhì)，而不是量！

3、咨詢式：我們在課堂上以輔導式、沙盤式、演繹式為導向，課堂現(xiàn)場用積分式演繹，白天聽課，晚上輔導學員做自己企業(yè)的練習，并專門在第三天輔導學員做自己企業(yè)的“一攬子門店管理方案”！

4、帶方案回去：報讀幾人，就支持做完幾個一線或管理崗位的“一攬子門店管理方案”回去；無須另外請咨詢師、支付高額咨詢顧問費，沒完不離場！

5、免費贈：贈送講義、課堂資料、成功導入模板、案例實操資料、特別贈送《目標行動手冊》、《門店落地改善計劃表》、《課程輸出》指導手冊；

6、免費復(fù)讀：終身免學費復(fù)讀，頒發(fā)【個人終身學員卡】

7、有證書：頒發(fā)ACI畢業(yè)證書

8、終身服務(wù)：何毅明老師及福得咨詢團隊終身為您服務(wù)

【高價值：現(xiàn)場拿到方案】

這絕對不只是一場訓練！這是可以拿到一攬子解決方案回去落地！不做完不離場！

【《超級店長》只為落地而生】

一切以落地為導向，我們毫無保留，贈送資料，贈送落地工具書！

3大工具手冊支持“超級店長“管理模式落地：

1、《目標行動手冊》

2、《門店落地改善計劃表》

3、《課程輸出》指導手冊

第140期《超級店長》5月20-24日

【報名咨詢】

電話： 0571-86092071

QQ ：1036525327

微信公眾號：店長之聲

《超級店長》學習課程大綱

【《超級店長》落地：現(xiàn)場拿到方案】

這絕對不只是一場訓練！這是可以拿到門店解決方案回去落地！

《超級店長》實操導入營報名須知：

【特別說明】

1、5天4夜：白天何毅明導師授課、晚上學員做作業(yè)、方案；

2、專門有1天時間，由何毅明老師現(xiàn)場手把手教你學會并做完方案。

3、無須另外請咨詢師、支付高額咨詢顧問費，沒完不離場！

【課前準備說明】

1.必須準備《崗位職責表》

2.必須準備《銷售管理報表》

3.必須準備《門店管理手冊》