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潘玉章:考一考自己能得幾分——您是擁有良好基礎(chǔ)的HR工作者嗎
2016-01-20 40073
以下六大模塊內(nèi)容供您參考,后續(xù)會發(fā)表我的答案,如有需要、敬請期待 姓名: 得分: Rontech 人力資源管理六大測試模塊 模塊一知識能力試題 一、填空題1.工作分析涉及兩方面的工作:一是工作本身,二是( )2.職務(wù)分析的流程可分為職務(wù)分析準備工作階段、信息收集階段、信息分析整理階段和( )共4個階段,各階段關(guān)系緊密,相互制約。3.工作說明書也稱職務(wù)說明書,其基本內(nèi)容包括工作描述和( )兩部分。4.工作描述由四部分構(gòu)成,分別是基本資料、工作內(nèi)容、( )和聘用條件。5.職務(wù)規(guī)范包括五部分內(nèi)容:知識要求、( )、心理要求、經(jīng)驗要求和體能要求。6.訪談法適合的崗位如企業(yè)營銷人員、廣告策劃和( )等。二、簡述題1.簡述訪談法的原則2.簡述訪談法的步驟3.簡述訪談法的優(yōu)缺點。4.簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點5.簡述現(xiàn)場日志法的優(yōu)缺點。6.簡述企業(yè)工作分析的涵義。7.簡述企業(yè)工作分析的作用。8.簡述企業(yè)工作分析的流程。9.名詞解釋:工作說明書。10.簡述觀察法的優(yōu)缺點。11.簡述企業(yè)人力資源管理的概念。12.簡述企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)。13.簡述現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施。 模塊二知識能力試題 一、填空題1. 招聘是企業(yè)吸收與獲取人才的過程,是獲得優(yōu)秀員工的保證,招聘實際上包括兩個相對獨立的過程,即( )和( )。2. 企業(yè)員工招聘的原則是( )、公開原則、( )、平等原則、能級原則、( )、效率原則和( )。3. 發(fā)布招聘信息的原則是( )、( )、( )。4. 招聘成本評估工作主要包括( )和( )。5. 企業(yè)在進行招聘時,員工的來源渠道可以分為兩大類:( )和( )。6. 心理測試的內(nèi)容主要包括( )、( )和( )。二、選擇題1. 企業(yè)進行招聘,確定職位空缺時,提出用人申請的應(yīng)該是( )A. 人力資源部B. 用人部門C. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)D. 以上都不是2. 下列表述中不屬于求職申請表優(yōu)點的是( )。 A. 結(jié)構(gòu)完整B. 允許申請人強調(diào)他認為重要的東西 C. 易于評估D. 限制了不必要的內(nèi)容 3.下列表述不屬于錄用人員數(shù)量評價的是( )。A.錄用比B. 招聘比C. 招聘完成比D. 應(yīng)聘比4. 下列表述中,不屬于晉升法優(yōu)點的是( )。A. 有利于企業(yè)建立自己的穩(wěn)定的、核心的人員隊伍,使企業(yè)擁有高績效的員工;B. 員工能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境; C. 使員工有機會離開現(xiàn)有的工作環(huán)境,承擔更有挑戰(zhàn)性的工作。D. 省時、省力、省費用。5. 能夠早些去除不合格的人選,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時間的面試方法是( )。A. 順序性面試 B. 系列化面試 C. 小組面試 D. 結(jié)構(gòu)化面試6、企業(yè)內(nèi)部招聘的主要方法不包括( )A.推薦法B. 借助中介法C. 布告法D. 檔案法7、校園招聘的優(yōu)勢是( )A. 具有廣泛的宣傳效果B. 能招聘到具備豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的員工 C. 具有時間上的靈活性D. 能夠找到相當數(shù)量的具有較高素質(zhì)的合格申請者8、在應(yīng)聘人員較多的情況下,為了在短時間內(nèi)篩選一部分人員,最好采用( )A. 面試B. 筆試C. 情景模擬D. 心理測試9、( )是指通過一系列心理學(xué)方法來測量被測試者的智力水平和個性方面差異的一種科學(xué)方法。A. 情景模擬B. 筆試C. 心理測試D. 面試10.( )指面試考官根據(jù)開始面試的幾分鐘基至是面試前從資料中得到的印象對應(yīng)聘者進行評價。A.首因效應(yīng)B.對比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.錄用壓力三、名詞解釋1.結(jié)構(gòu)化面試2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論四、簡答題 1. 良好招聘活動必須達到6R 原則,請寫出這6R原則。 2. 企業(yè)招聘的意義是什么?3. 簡述招聘的流程。4. 招聘計劃主要包括哪些內(nèi)容?5. 簡述面試的步驟。6. 簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體步驟。五、論述題1. 企業(yè)員工離職的主要原因有哪些?結(jié)合所學(xué)知識和實際經(jīng)歷,請談?wù)勅绾谓档蛦T工流失率。 模塊三知識能力試題 一、名詞解釋1、企業(yè)人員培訓(xùn)2、培訓(xùn)需求分析3、交叉培訓(xùn)4、TSFC四步培訓(xùn)法二、填空題1、培訓(xùn)評估主要從( )( )( )( )四方面進行。2、培訓(xùn)目標主要分為:技能培訓(xùn)、知識傳授和( )。3、 培訓(xùn)的特點是( )( )( )( )( )。4、培訓(xùn)應(yīng)遵循( )原則。三、單項選擇題1.師傅帶徒弟這種培訓(xùn)方式的開發(fā)主體是( )。 A. 師傅 B. 徒弟 C. 學(xué)校 D. 企業(yè)或單位 2.在歐美、日本等國家盛行的,不經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格不得進入崗位的培訓(xùn)形式是( )。A.在職培訓(xùn) B.非在職培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn) D.脫產(chǎn)培訓(xùn)3.下列哪項不是在培訓(xùn)過程中教室布置的決定因素( )。A.參訓(xùn)人員人數(shù)  B.培訓(xùn)活動形式C.課堂控制程度D.學(xué)員參與程度  4.下列哪項不是培訓(xùn)的“Learn”教育方法的內(nèi)容:( )A.多討論 B.重視經(jīng)歷 C.積極參與 D.相關(guān)內(nèi)容 E.游戲5.培訓(xùn)目標是學(xué)員接受培訓(xùn)后所表現(xiàn)出來的工作能力水平的描述。培訓(xùn)目標的要求不包括:( )A.清楚 B.簡單 C.具體 D.可衡量6.培訓(xùn)過程中最復(fù)雜最費時的階段是:( )A. 培訓(xùn)評估B. 培訓(xùn)需求分析C. 培訓(xùn)設(shè)計D. 制作培訓(xùn)資料7.“你喜歡這樣的培訓(xùn)嗎?”“你對培訓(xùn)師的表現(xiàn)是否滿意?”這屬于培訓(xùn)評估方面的( )層面。A.反應(yīng) B.學(xué)習 C.行為 D.結(jié)果8.OJT指的是( )A. 職前培訓(xùn)B. 在職培訓(xùn)C. 脫崗培訓(xùn)D. 交叉培訓(xùn)9.提出一些工作中有代表性的問題,并假設(shè)幾種解決問題的方法,讓員工討論和選擇正確答案,并申明理由,并由指導(dǎo)教師做出綜合分析的一種方法是:( )A. 角色扮演B. 案例分析C. 操作示范D. 情景模擬四、簡答題1、描述角色扮演法的實施過程和優(yōu)缺點。2、簡述培訓(xùn)的意義。3、說明培訓(xùn)需求分析的層次和內(nèi)容。4、簡述操作示范法的特點和流程。五、論述題1、論述培訓(xùn)的系統(tǒng)過程。2、闡述入職培訓(xùn)的意義和內(nèi)容。 模塊四知識能力試題 一、名詞解釋 1、績效考評 2、暈輪效應(yīng) 3、目標管理法 4、強制分布法 二、填空題1.對員工績效考評的候選人有以下幾種類型:( )、( )、( )、( )。2.績效考評時大多數(shù)員工的考評得分都居于“平均水平”的同一檔次,并往往是中等或良好水平,這被稱為( )。3.定期進行員工考評是企業(yè)人力資源管理的需要,考評既不能太頻繁,也不能間隔太久,一般大約( )進行一次較為適宜。4.在實際考評工作中,被考評者往往會出現(xiàn)以下三種類型:( )( )( )。三、選擇題1.下面哪項不是關(guān)鍵事件法的缺點是( ).A.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費力B.能定量分析但不能定性分析C.不能區(qū)分工作行為的重要性程度D.很難使用該方法比較員工2.( )是指工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或大量的重復(fù)性活動。A.動作要素 B.工作要項C.關(guān)鍵事件D.崗位職責3.美國企業(yè)“功績晉升制”強調(diào)的晉升標準是( )。 A.學(xué)歷 B.資歷 C.素質(zhì) D.績效4.考評的組織者應(yīng)重視個人最先給人留下的印象具有強烈的影響對考評客觀性的不良作用,這種效應(yīng)被稱作:( )A.暈輪效應(yīng)B.優(yōu)先效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.居中趨勢5.將每一個考核對象按照考評要素與其他被管理者兩兩進行比較,按照比較中被評為較優(yōu)的總次數(shù)來確定等級名次的方法被稱為:( )A.等級評定法 B.關(guān)鍵事件法C.強制分布法D.配對比較法6.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,準備工作是否完善,直接決定了考評面談能否達到預(yù)期的效果。這些準備工作不包括:( )A.績效考評表格B.面談提綱 C.面談地點 D.面談周期四、簡答題1、簡述企業(yè)員工績效考評常見的偏差與改進。2、企業(yè)員工績效考評面談的意義3、敘述績效考評面談的技巧。五、論述題1、試論述有效績效考評面談的方法。2、試論述有效績效考評的系統(tǒng)過程。 模塊五知識能力試題 1. 名詞解釋:薪酬2.常見的薪酬形式包括:基本工資、獎金、( )和( )3.基本工資按發(fā)放時間和計算方式可分為:計時工資和( )4.計時工資按時間單位可分為:月工資、日工資和( )5.名次解釋:獎金6.簡述獎金的主要特點7.津貼一般分為:勞動津貼和( )8.根據(jù)員工福利的實施范圍,可以分為補充性工資福利、保險福利和( )三個部分。9.“五險一金”講的是五種保險,包括( )、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險; “一金”指的是( )。10. 簡述企業(yè)員工福利的意義。11.薪酬體系的模式主要有三種:以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系模式、以能力為基礎(chǔ)的薪酬模式和以( )為基礎(chǔ)的薪酬模式。12.簡述薪酬設(shè)計的基本流程。13.基本薪酬制度包括:基于職位的薪酬制度與基于( )的薪酬制度。14.激勵薪酬制度的類別; ( ) 、( )和組織激勵計劃15.簡述全面薪酬制度的原則。16.名詞解釋:寬幅交叉薪酬17.簡述寬幅交叉薪酬的意義18.簡述寬幅交叉薪酬的優(yōu)缺點19.簡述寬幅交叉薪酬的實施要點。 模塊六知識能力試題 一、名詞解釋 1. 職業(yè)生涯 2.接班人計劃 3. 雙重職業(yè)路徑 4. 企業(yè)勞動關(guān)系 5. 勞動合同 6. 激勵 7. 雙因素理論 二、填空題 1.職業(yè)生涯規(guī)劃一般分為( )和( )。 2.薩柏(Donald E.Super)把人的職業(yè)生涯劃分為五個主要階段:( )( ) ( ) ( ) ( )。 3.職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)符合SMART式的發(fā)展目標,即( )、( )、( )、( )、( ) 4.雙重職業(yè)路徑一重指( ),另一重指( )。 5.企業(yè)員工可以為員工設(shè)計和提供至少三條職業(yè)發(fā)展通道:( )、( )、( )。 6. 勞動關(guān)系包括三個要素是( )、( )和( )。 7. 執(zhí)行勞動規(guī)章制度的原則是警告性原則( )、( )和( )。8.勞動合同期限可分為( )( )和( )三種。9. 由于企業(yè)原因解除勞動者勞動合同的,其補償金的核算標準為:按勞動者在企業(yè)的工作年限,每滿一年發(fā)給相當( )個月的經(jīng)濟補償金,六個月以上不滿一年的,按( )計算;不滿六個月的,向勞動者支付( )個月工資的經(jīng)濟補償。10. 企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由( )和( )組成。11. 斯金納提出的強化理論認為,對人的行為進行改變可以通過以下四種類型和方法,即( )、( )、( )和( )四種方式。 三、選擇題 1.員工在組織內(nèi)從一個層級到另一個層級縱向發(fā)展的路徑稱為:( ) A. 橫向發(fā)展路徑B. 縱向發(fā)展路徑C. 雙重職業(yè)路徑 2.追求一種能最大限度地擺脫組織約束,施展自己職業(yè)能力的工作情景的職業(yè)錨屬于()A. 技術(shù)或功能型職業(yè)錨 B. 管理型職業(yè)錨 C. 創(chuàng)造型職業(yè)錨 D. 自主與獨立型職業(yè)錨3.結(jié)合本人的具體情況,考慮有哪些長期的發(fā)展機會;通過對組織環(huán)境的分析,考慮組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機會,這屬于職業(yè)生涯規(guī)劃的哪一步( )A. 自我評估 B. 組織與社會環(huán)境分析C. 生涯機會評估D. 生涯目標確定4.職業(yè)生涯管理的實施主體是( )A.企業(yè) B.員工個人 C.主管5.通過擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容和工作輪換來提高員工能力,實現(xiàn)員工個人發(fā)展的途徑是: ( )A. 橫向發(fā)展路徑B. 縱向發(fā)展路徑C. 雙重職業(yè)路徑6.下列表述中,不屬于勞動關(guān)系客體的是( )A. 勞動時間B. 工會C. 勞動報酬D. 勞動環(huán)境7.下列表述中,不屬于勞動合同必備條款的是( )A. 勞動合同期限B. 工作內(nèi)容和工作地點C. 工作時間和休息休假D.試用期8. 小王和某企業(yè)已經(jīng)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,再續(xù)訂勞動合同時,如果沒有其他情況的出現(xiàn),企業(yè)應(yīng)該和小王簽訂( )合同A. 無固定期限B. 固定期限C. 以完成一定工作任務(wù)為期限D(zhuǎn). 以上都可以9. 如果企業(yè)自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的,視為單位與勞動者已訂立( )。A. 三年固定期限合同B. 十年固定期限合同C. 無固定期限勞動合同D. 一年期限合同10.小張和某企業(yè)簽署了為期三年的勞動合同,他的試用期最長應(yīng)該是( )。A. 1個月B. 3個月C. 6個月D. 12個月11.勞動者根據(jù)自身情況或者個人發(fā)展需要,需要解除勞動合同的,只要提前( )日以書面形式通知用人單位,即可以解除勞動合同。A. 3天B. 7天C. 15天D. 30天12.勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY三倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^( )年。A.3年B.6年C.12年D.15年13.期望理論是由( )提出的。A. 維克多·弗羅姆B. 赫茨伯格C.馬斯洛D.斯金納14.下列說法正確的是( )A. 激勵就是獎勵B. 同樣的激勵可以適用于任何人C. 員工激勵應(yīng)堅持以獎勵為主、懲罰為輔D. 只要建立起激勵制度就能達到激勵效果15.下列表述中不屬于成就激勵的是( )。A. 培訓(xùn)激勵B. 目標激勵C. 組織激勵D. 榮譽激勵四、簡答題1、簡述企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑。2、簡述埃德加·H.施恩的職業(yè)錨理論。3、描述個人職業(yè)生涯規(guī)劃的基本準則。4、簡要敘述個人職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟。5.簡述制定、修改企業(yè)勞動規(guī)章制度的步驟6.簡述勞動合同的必備條款內(nèi)容7.簡述勞動爭議的處理程序8.簡述員工激勵的原則五、論述題1. 作為一名企業(yè)管理的高職學(xué)生,該如何進行自己的職業(yè)生涯設(shè)計呢?2. 企業(yè)應(yīng)如何實現(xiàn)對員工的職業(yè)生涯管理呢?3. 企業(yè)中對員工激勵的手段和方法有哪些?結(jié)合工作經(jīng)歷,請論述企業(yè)中如何有效激勵員工。4. 企業(yè)勞動合同的管理包括哪些方面?根據(jù)所學(xué)內(nèi)容詳細闡述。 如覺得需要可留言?。。。。。。。。。?!
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