采購和供應(yīng)商實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)大綱 一、前言 采購的普遍現(xiàn)象； ¡ 沒計(jì)劃，與生產(chǎn)計(jì)劃不配套？ ¡ 交貨期老延誤？ ¡ 采購數(shù)量不是多就是少？ ¡ 采購產(chǎn)品老出質(zhì)量問題？ ¡ 采購價(jià)格有水份？ 二、采購實(shí)戰(zhàn)管理技能 1、采購的含義與范圍 采購是采購人員根據(jù)確定的供應(yīng)協(xié)議和條款，以及企業(yè)的物料需求時(shí)間計(jì)劃，以采購訂單的形式向供應(yīng)方發(fā)出需求信息，并安排和跟蹤整個(gè)物流過程，確保物料按時(shí)到達(dá)企業(yè)，以支持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)的過程。 適時(shí)\適價(jià)\適質(zhì)\適量 通常采購業(yè)務(wù)內(nèi)容最主要的有下列幾項(xiàng)： （1） 尋找物料供應(yīng)來源，并分析零件市場(chǎng)。 （2） 與供貨商洽談，并安排工廠參觀、建立供貨商之?dāng)?shù)據(jù)。 （3） 要求報(bào)價(jià)與進(jìn)行議價(jià)。 （4） 獲取所需之物料。 （5） 查證進(jìn)廠物料之?dāng)?shù)量與質(zhì)量。 （6） 建立采購業(yè)務(wù)進(jìn)行順?biāo)焖枰當(dāng)?shù)據(jù)。 （7） 了解市場(chǎng)趨勢(shì)，搜集市場(chǎng)供給與需求價(jià)格等適切數(shù)據(jù)加以成本分析。 （8） 呆料與廢料之預(yù)防與處理。 2、采購部門的建立 3、采購部門的職責(zé)及人員選用 ¡ 采購部門的角色？ ¡ 采購人員的角色？ ¡ 采購人員與文員的區(qū)別； 4、采購制度與作業(yè)流程及表單 一般采購流程包括：采購計(jì)劃---采購洽談----合同的簽訂----交貨（物流）---質(zhì)檢---進(jìn)倉 5、采購計(jì)劃 編訂采購數(shù)量計(jì)劃的目的 n 預(yù)估材料需用數(shù)量與時(shí)間，防止供應(yīng)中斷，影響產(chǎn)銷活動(dòng)。 n 避免材料儲(chǔ)存過多，積壓資金，及占用堆積的空間。 n 配合公司生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度。 n 使采購部門事先準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購入材料。 n 確立材料耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便管制材料購用數(shù)量及成本。 6、采購規(guī)格說明 7、供應(yīng)商管理 8、采購價(jià)格 9、交貨管理 供應(yīng)商為何不能如期交貨: — 超過產(chǎn)能或制造能力不足 — 轉(zhuǎn)包不善 — 缺乏責(zé)任感 — 制造過程或品質(zhì)不良 — 材料欠缺 — 報(bào)價(jià)錯(cuò)誤 10、品質(zhì)管理 影響公司采購原料的長(zhǎng)期品質(zhì)水準(zhǔn)四個(gè)因素： 1、建立完整和適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)要求的制度 2、選擇擁有制造適當(dāng)品質(zhì)與成本之技術(shù)和產(chǎn)能的供應(yīng)商 3、發(fā)展一套對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)要求規(guī)定，并創(chuàng)造鼓勵(lì)供應(yīng)商追求高品質(zhì)的動(dòng)機(jī) 4、衡量供應(yīng)商的品質(zhì)/成本績(jī)效，并實(shí)行適當(dāng)?shù)目刂? 11、采購績(jī)效評(píng)估與稽核 采購績(jī)效評(píng)估的目的： ☆ 確保采購目標(biāo)之實(shí)現(xiàn) ☆ 提供改進(jìn)績(jī)效之依據(jù) ☆ 作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲之參考 ☆ 協(xié)助人員甄選與訓(xùn)練 ☆ 促進(jìn)部門關(guān)系 ☆ 提高人員的士氣 采購績(jī)效評(píng)估的指標(biāo) ◇品質(zhì)績(jī)效 　1、進(jìn)料驗(yàn)收指標(biāo)=合格（或拒收）數(shù)量/檢驗(yàn)數(shù)量 　2、在制品驗(yàn)收指標(biāo)=可用（或拒收）數(shù)量/使用數(shù)量 ◇數(shù)量績(jī)效 　1、儲(chǔ)存費(fèi)用指標(biāo) 　2、呆料、廢料處理損失指標(biāo) ◇時(shí)間績(jī)效 　1、緊急采購費(fèi)用指標(biāo) 　2、停工斷料損失指標(biāo) ◇價(jià)格績(jī)效 ◇采購效率（活動(dòng)）指標(biāo) 1、采購金額 2、采購金額占銷貨收入和百分比 3、訂購單的件數(shù) 4、采購人員的人數(shù) 5、采購部門的費(fèi)用 6、新廠商開發(fā)個(gè)數(shù) 7、采購?fù)瓿陕? 8、錯(cuò)誤采購次數(shù) 9、訂單處理的時(shí)間