舒冰冰老師五個第一
電話服務營銷領域出版書籍全中國第一
電話服務營銷領域每年課量全中國第一
電話服務營銷領域課程質量全中國第一
電話服務營銷領域課程續(xù)單全中國第一
電話服務營銷領域客戶滿意全中國第一

舒冰冰老師課程風格說明——改變培訓風格，重新激發(fā)學員學習興趣
   學員經過幾年大量的培訓之后，從原來的渴望培訓到現(xiàn)在的抵觸培訓，因此對培訓傳遞者，也就是培訓講師的要求越來越高，目前市面上培訓師主要分為四大類：學院派、理論派、教練派、演繹派。這四種培訓師中，最受歡迎的是教練派和演繹派。所謂教練派就是講師必須要有一線的實戰(zhàn)經驗，教給學員的技能必須做到落地，達到現(xiàn)學現(xiàn)用的目的；而演繹派風格的老師，必須具備輕松幽默的演繹風格，能夠使整個課堂氛圍輕松愉快，讓學員在開心快樂的氛圍中完成學習，同時能夠給學員帶來有趣的視覺沖擊、美妙的聽覺沖擊、愉悅的感覺沖擊。
  舒冰冰老師憑借自己一線8年的電話服務營銷實戰(zhàn)經驗，經歷了所有話務員、電話銷售代表所經歷的酸甜苦辣，通過不斷的總結方法，積累經典案例，到目前為止舒冰冰老師已經為中國呼叫中心，出版了9本電話服務營銷類書籍，深受廣大學員和讀者的喜歡和愛戴，可謂名副其實的呼叫中心服務營銷教練。
  另外舒冰冰老師通過自己的不斷實踐，摸索總結了一套最新型的、具有演繹風格的培訓模式“培訓脫口秀”，課程綜合采用各種工具和模型，包括：經典故事、真實案例、典型錄音分析、經典視頻、激勵游戲、情景演練、講師演繹、學員演練、落地技巧設計、落地話術設計等等元素融入到兩天的培訓中。
舒冰冰老師課程的獨特風格：
   十分鐘之內有一個經典——讓學員常常茅塞頓開
   八分鐘之內有一個笑點——讓學員笑到臉部抽筋
   五分鐘之內有一個亮點——讓學員猶如醍醐灌頂
  這種獨一無二的培訓模式，大大激發(fā)了學員積極參與學習的興趣，使學員在輕松而有趣的課堂中度過兩天，他們不僅收獲了實用的方法、技巧、話術，同時能夠做到學以致用。

 舒冰冰老師電話營銷TTT培訓視頻欣賞




舒冰冰電話營銷實戰(zhàn)派講師——2014年最新講師介紹
8本電話營銷暢銷書
8年電話營銷培訓輔導經驗
10年一線電話營銷實戰(zhàn)經驗
5萬多名學員課后親筆感恩信
10多萬條各行各業(yè)電話錄音分析經驗
30萬通電話親自外撥的實戰(zhàn)記錄
1000萬一年的電話營銷驚人業(yè)績記錄，至今無人能破

舒冰冰老師個人資歷：


某上市公司呼叫中心             電話營銷經理
中國移動                            高級電話營銷講師
中國電信                            高級電話營銷講師
金融行業(yè)                            高級電話營銷培訓師
航空行業(yè)                            高級電話營銷講師
IT行業(yè)                               高級電話營銷講師
 
舒冰冰老師已出版8本電話營銷實戰(zhàn)暢銷書：
第一本書:<<一點就通-電話銷售業(yè)績倍增指南>>已經第12次印刷.并被多家公司呼叫中心話務員作為培訓教材使用.
第二本書<<打遍天下-拿到訂單的電話營銷實戰(zhàn)案例>>已經第9次印刷,
第三本書<<電話營銷真功夫>>已被第8次印刷,并作為呼叫中心電話營銷管理人員必讀書籍.
第四本書和第五本書分別為《一點就通第二版》和《打遍天下第二版》
第六本書《電話銷售實戰(zhàn)案例精選》2011年7月出版，目前已經第五次印刷
第七本書《電話銷售冠軍謀略》2013年4月20日出版上市，目前銷量突破3萬冊
第八本書《電話銷售對話腳本設計》2014年1月1日出版                                  

舒冰冰講師風格
實戰(zhàn)、適用、針對性強——量身定做、結合實際、效果立竿見影
輕松、幽默、互動性強——掌聲不斷、笑聲不斷、歡呼聲不斷
激情、投入、影響力強——激情四射、全情投入、能量巨大
親切、隨和、親和力強——親切解釋、溫和解答、笑容滿面       

舒冰冰老師課程的獨特風格：
 十分鐘之內有一個經典——讓學員常常茅塞頓開
 八分鐘之內有一個笑點——讓學員笑到臉部抽筋
 五分鐘之內有一個亮點——讓學員猶如醍醐灌頂
    這種獨一無二的培訓模式，大大激發(fā)了學員積極參與學習的興趣，使學員在輕松而有趣的課堂中度過兩天，他們不僅收獲了實用的方法、技巧、話術，同時能夠做到學以致用。

舒冰冰講師格言
以此為生、精于此道——“一生專心、專業(yè)、專做電話營銷”
與時俱進、不斷超越——“不斷更新、優(yōu)化、升級電話營銷