電動(dòng)車綠色環(huán)保、節(jié)能、便捷的優(yōu)點(diǎn)被越來越多的人所共識(shí),電動(dòng)車行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有巨大的發(fā)展?jié)摿?,?jù)專家預(yù)側(cè)未來國(guó)內(nèi)電動(dòng)車業(yè)將有1300億元金可挖,面對(duì)這個(gè)巨大的財(cái)富,全國(guó)各路業(yè)內(nèi)豪杰都是八仙過海各顯神通,一時(shí)“狼煙四起”各種戰(zhàn)法炫出市場(chǎng),筆者粗略統(tǒng)計(jì)一下不外乎以下八種戰(zhàn)法,現(xiàn)點(diǎn)擊如下:
變身術(shù)——產(chǎn)品戰(zhàn)”
產(chǎn)品戰(zhàn)的戰(zhàn)火首先從電動(dòng)產(chǎn)品自身燃起,產(chǎn)品戰(zhàn)在業(yè)內(nèi)被有識(shí)之士稱為,“變身術(shù)”大戰(zhàn),就新款塑件來說,新款塑件一經(jīng)推出,各家紛紛效仿,貌視一體。所不同的只是材質(zhì)的好壞,塑件的厚薄,貼花的不同、烤漆的精美程度優(yōu)劣罷了。
再?gòu)奈覀兯煜さ能嚨目钍秸f起,就世紀(jì)凌鷹款電動(dòng)車而言,該款車一面市,各大小廠家一夜之間都有了自己的“凌鷹”,于是大街小巷 都是凌鷹飛竄,甚至電動(dòng)車企業(yè)的老總見面時(shí)候的問候語(yǔ)都是:“今天你們又賣了多少凌鷹車了!” 凌鷹剛飛過,“小帥哥、東模760”又走來了,于是乎處處可見“小帥哥、東模760”,紅的藍(lán)的黃的綠的,“小帥哥、東模760”真真假假誰能識(shí)得......
“新款新款滿天飛,飛來飛去是變身”你不知注意了沒有,電動(dòng)車的每一個(gè)新款車的出現(xiàn)都是貌合神離,說白了都是車頭車身的“惡”意嫁接,韓國(guó)大明星何利秀因?yàn)樽兩矶雒妱?dòng)車所謂的新款車不就是因?yàn)樽兩矶晒Φ摹白兩硇恪眴幔?
產(chǎn)品戰(zhàn)中,大企業(yè)重金開發(fā)出的“變身秀”,一夜間被人復(fù)制了。從表象來看,對(duì)大企業(yè)是及其不公平的,其實(shí)透過這不公平的背后,你不覺又為被分身的新款車大小企業(yè)所鳴不平。中國(guó)是一個(gè)制造防冒產(chǎn)品高手如云的國(guó)都,筆者相信,隨著企業(yè)維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),隨著各企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),未來的“變身秀”在推出所謂新產(chǎn)品的同時(shí),定會(huì)顧及原創(chuàng)廠的感受!在相關(guān)“法”前有所顧忌。
跳水秀——價(jià)格戰(zhàn)
價(jià)格戰(zhàn)一直以來就被廣大廠商奉為啟動(dòng)市場(chǎng)、擴(kuò)張市場(chǎng)的靈丹妙藥。尤其是一些電動(dòng)車中小廠家,更是價(jià)格戰(zhàn)的“跳水秀”,他們死抱著一個(gè)理:我的價(jià)格低,我能上量,就能賺錢!果真如此嗎?筆者不以不然!
凡事要透過現(xiàn)象看本質(zhì),低價(jià)格的背后,往往是質(zhì)量的跳水。筆者走訪了許多電動(dòng)車廠家,尤其是江浙地區(qū)的“地下工廠”和“鏍絲刀工廠”,這些廠家出品的電動(dòng)車,其價(jià)格往往使經(jīng)銷商和消費(fèi)者眼熱,別的廠家賣2000元/輛的電動(dòng)車,他們1500元/輛就賣了,同樣的電動(dòng)車有如此大利潤(rùn)空間嗎,非也!這些廠家有一個(gè)秘密武器,成立一個(gè)所謂的采購(gòu)小組,到市場(chǎng)上專揀便宜的配套品采購(gòu),這些便宜的配套品廠家大都是三無企業(yè),這樣的配套產(chǎn)品組裝起來的電動(dòng)車,價(jià)格能不低嗎,質(zhì)量不差才怪呢!
價(jià)格戰(zhàn)表現(xiàn)的另一種形式就是售后服務(wù)的跳水,如此劣質(zhì)的配套系統(tǒng),生產(chǎn)的產(chǎn)品,各種隱患接踵而至,如果按正常的售后服務(wù)形式,可想而知廠家要支付一大筆費(fèi)用,為了“避免”這些售后風(fēng)險(xiǎn),這些企業(yè)采取“拖”、“躲”、“賴”的形式,“拖”就是經(jīng)銷商跟他們要售后配件時(shí)先滿口答應(yīng),只是遲遲不到位。 “躲” 就是如果經(jīng)銷商親自來廠取售后配件時(shí),廠里就讓管事的人回避,主要負(fù)責(zé)人出面讓經(jīng)銷商回去聽候佳音,等經(jīng)銷商一走,他們便又將此事重新拋在腦后?!百嚒眱烧胁黄鹦r(shí),這一招最靈,這些廠家露出了狐貍尾巴,一種表現(xiàn)是說你的相關(guān)毛病是你人為造成的,要售后配件需出錢購(gòu)買,另一種形式是死活不承認(rèn),那怕是對(duì)簿公堂,還是一付“死豬不怕開水燙”的德行。上述種種直到經(jīng)銷商和消費(fèi)者不再找他們麻煩而告終。
廠家的價(jià)格跳水表面上是經(jīng)銷商吃虧,其實(shí)最終是廠家倒門面砸牌子。經(jīng)銷商找不到電動(dòng)車的“外婆”,直好想方設(shè)法誆騙消費(fèi)者,消費(fèi)者在投訴無門的情況下,沒有辦法的方法就是以后不再買這個(gè)牌子的電動(dòng)車,再讓他的家人親朋好友也不買。你說沒有人購(gòu)買的產(chǎn)品還會(huì)有生命力嗎?
空襲警報(bào)——廣告戰(zhàn)
目前一些電動(dòng)車企業(yè)把銷量不好直接歸結(jié)到未打廣告上來,他們十分迷戀?gòu)V告戰(zhàn),每一個(gè)新品的亮相,都是要采取地毯式轟炸的形式,向整個(gè)市場(chǎng)拉響空襲警報(bào)。殊不知國(guó)外的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)又有幾家是光靠廣告打出來的。
更有不少企業(yè)爭(zhēng)著在央視露臉,認(rèn)為將自己和央視聯(lián)系起來,就名正言順的是“央視上榜品牌”了,飄飄然起來好像自己就是名牌了。結(jié)果打上一段時(shí)間,廣告費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過利潤(rùn),入不敷出,當(dāng)年央視廣告標(biāo)王秦池遭遇滅頂之災(zāi)就是前車之鑒。
沒錯(cuò),采取打廣告的形式可以使產(chǎn)品出現(xiàn)短期的銷售繁榮,但是廣告不是包治百病的靈丹,如果你的產(chǎn)品缺乏個(gè)性、或盲目提煉賣點(diǎn), 即使通過廣告“炒作戰(zhàn)”一時(shí)解決銷售問題,但這種虛假繁榮是不會(huì)維持太久的。
廣告必須和策劃緊密相連。電動(dòng)車企業(yè)一是利潤(rùn)空間相對(duì)較薄的行業(yè),一定要量力而行,切不可盲目的請(qǐng)大師一擲幾百萬,玩所謂的大手筆,光是請(qǐng)上一個(gè)名人做形象代言人就砸上個(gè)幾百萬,連續(xù)的投入,只能使你的企業(yè)大傷元?dú)狻U_的方法是找到電動(dòng)車專業(yè)的策劃公司,系統(tǒng)的做好產(chǎn)品全方位策劃,適當(dāng)運(yùn)用好廣告策略,一個(gè)產(chǎn)品銷售的春天才會(huì)真正的到來。
反而言之,不是說廣告不要打,不能打,俗話說:酒好也怕巷子深,好東西也要勤吆喝。問題的關(guān)鍵是怎么打?分幾個(gè)階段打?每個(gè)階段將達(dá)到有什么預(yù)想的目標(biāo)?這里特別要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,廣告的制作需要擺脫傳統(tǒng)的功能訴求,而采取更為人性化的情感訴求,海爾的 “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”, “走進(jìn)新日,感受陽(yáng)光——北京新日”,“我的夢(mèng)想,從王派起飛——上海王派”等等不正是產(chǎn)品人性化的情感流露嗎。
拉郎配——渠道戰(zhàn)
從20世紀(jì)90年代末興起的“渠道致勝,終端為王”在今天仍然有著旺盛的生命力。如果渠道戰(zhàn)打的好,對(duì)品牌的推廣將起到積極的作用。電動(dòng)車由于其發(fā)展的時(shí)間還不長(zhǎng),整個(gè)行業(yè)的規(guī)范性沒有形成,這個(gè)行業(yè)的許多職業(yè)經(jīng)理人都是其他行業(yè),比如摩托車行業(yè)、家電行業(yè)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理脫胎換骨而來的。他們勇于進(jìn)取和變革的精神,的的確確的推動(dòng)了電動(dòng)車行業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí)這些經(jīng)理們往往又會(huì)直接把原來做摩托車和家電等渠道策略帶到電動(dòng)車行業(yè),這反而又影響行業(yè)的深度的發(fā)展。
一些電動(dòng)車企業(yè),為了在短的時(shí)間里啟動(dòng)市場(chǎng),或完成原有渠道的升級(jí),因苦于找不到合適經(jīng)銷商,就來個(gè)“瞎子吃螃蟹只只是好的”,隨意拉一個(gè)經(jīng)銷商過來,完成區(qū)域的渠道建設(shè), 結(jié)果本以為渠道暢通,貨暢其流了,一段時(shí)間的市場(chǎng)運(yùn)作,這些“拉郎配”的渠道,卻成為“腸更阻”,嚴(yán)重的影響了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。
電動(dòng)車營(yíng)銷的渠道戰(zhàn)中,還有這樣的電動(dòng)車企業(yè)采取人海戰(zhàn)術(shù),招了一大批業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單的交代幾句,像放鴨子一樣放到市場(chǎng)上去,這此業(yè)務(wù)員中很少是有經(jīng)驗(yàn)和懂營(yíng)銷的,他們?cè)诟鱾€(gè)劃分的區(qū)域市場(chǎng)中東碰西撞。為完成當(dāng)月或季度的拓展任務(wù),以渠道建設(shè)來犧牲廠家利益,這些急趕急的渠道(經(jīng)銷商)很多做的是一錘子買賣?! ?
買花姑娘——促銷戰(zhàn)
從嚴(yán)格意義上來說,終端戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)是兩個(gè)概念。但是終端戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)又在很大程度上是聯(lián)系在一起的。
在電動(dòng)車這一不成熟行業(yè)里,很多廠家、商家的“終端”促銷缺乏新意,所謂的促銷也僅僅是弄幾輛特價(jià)車,以此來快速拉動(dòng)銷售提高銷量。這讓人想起了街上的買花姑娘,她們手持鮮花逢人叫賣,一個(gè)目的就是賣掉手中花兒,營(yíng)銷方法就是死磨硬纏,遇到戀愛中的男女她們就驅(qū)之若騖。
有效的促銷戰(zhàn)能起到快速提高知名度,打開市場(chǎng)的作用。然而當(dāng)終端促銷戰(zhàn)一旦淪為價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,對(duì)錘煉品牌極為不利。這里提醒廣大電動(dòng)車企業(yè)萬不可走盲目的價(jià)格戰(zhàn)這條路,可以說那是一條不歸之路。
終端戰(zhàn)促銷戰(zhàn)必須有新意,有不少電動(dòng)車企業(yè)只會(huì)唱四季歌,每年都是從春節(jié)、元旦、五一、中秋、國(guó)慶......一直唱下去周而復(fù)始,總之什么季節(jié)唱什么歌,根本無新意可言。好的促銷戰(zhàn)講究的是天時(shí)、地利、人和,促銷戰(zhàn)合為時(shí)而戰(zhàn),萬不可吃人家剩下的饃饃,做跟屁蟲。四季歌不是不能唱,但必須唱出新意來,同樣的一個(gè)五一節(jié)看你怎么一個(gè)促銷法,筆者曾為某電動(dòng)車公司做過一個(gè)“五一”電動(dòng)車促銷策劃,采用“一元錢電動(dòng)車買到家”的形式,利用多家媒體平面廣告配合,引起廣大消費(fèi)者的興趣,成功的完成了策劃,創(chuàng)下一個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商日銷售百輛電動(dòng)車的記錄,這樣的四季歌當(dāng)然要得。
彩球選婿——展會(huì)戰(zhàn)
全國(guó)各地的展會(huì)你方唱罷我登場(chǎng),3乘3國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),方寸之間成了各大小企業(yè)競(jìng)技的舞臺(tái)。筆者把展會(huì)形象的比喻為“彩球選婿”。古時(shí)大家閨秀,憑借自身的條件,對(duì)所有的求愛者不屑一顧,當(dāng)?shù)搅嘶榧薜哪挲g時(shí),一時(shí)又無有歸宿,故出其下策,來一個(gè)拋彩球決定終身。細(xì)想一下,我們好多電動(dòng)車企業(yè)不也是把賭注放在展會(huì)上的嗎。
展會(huì)只是一個(gè)廠商交流的平臺(tái),是各參展企業(yè)展示自己的一個(gè)機(jī)會(huì),參加展會(huì)寧好不濫,只要抓住幾個(gè)重點(diǎn)的展會(huì)也就行了,萬萬不可把所有的希望都寄托在展會(huì)上。
對(duì)有些企業(yè)的來說,的確從展會(huì)中得到了大的收獲,如天津彪牌在天津展會(huì)同期舉辦的“首屆北方電動(dòng)車經(jīng)銷商論壇暨彪牌形象代言發(fā)布會(huì)”取得了巨大成功,而上海王派在西安展會(huì)上,采取邀請(qǐng)專家講課形式,也吸引了為數(shù)不少的優(yōu)秀經(jīng)銷商,成為西安展會(huì)的大贏家。但有大部分企業(yè),在喧鬧的展會(huì)上,只是發(fā)發(fā)樣本和單頁(yè),守著展位兩三天時(shí)間,成為收廢紙一族的貨源提供者,成為賣瓶裝水、盒飯的賺錢的對(duì)象?!?
烽火戲諸侯——炒作戰(zhàn)
東周列國(guó)時(shí)期有一個(gè)昏皇帝,娶了一個(gè)妃子不茍言笑,為了博得這個(gè)妃子的一笑,想方設(shè)法投其所好,這個(gè)妃子喜歡聽“裂帛”之音(也就是撕絲綢的聲音),這個(gè)昏皇帝每天都要讓人撕掉若干的絲綢,后來這個(gè)妃子“裂帛”之聲聽厭了,又失去了笑容,為了再得到美人的一笑,這個(gè)昏皇帝聽信了饞言,把遇到緊急軍情,號(hào)令天下諸侯的烽火點(diǎn)燃了,妃子看到受驚而來護(hù)駕的諸侯笑了,眾諸侯被戲弄了惺惺而去,終有一天昏皇的國(guó)家真的有了外患,這個(gè)昏皇帝再次點(diǎn)燃烽火時(shí),卻未有一個(gè)諸侯來救駕,他成了階下囚,他的愛妃也成了入侵者的玩物。
這則故事與電動(dòng)車的炒作戰(zhàn)有什么聯(lián)系呢,筆者認(rèn)為目前一些電動(dòng)車個(gè)業(yè)的老板就是那個(gè)昏皇帝,對(duì)經(jīng)銷商要么是拼命的投其所好,已經(jīng)到了一點(diǎn)未有主見的地步。要么是對(duì)自己的產(chǎn)品虛假宣傳,把經(jīng)銷商和廣大的消費(fèi)者隨意戲弄,走上文昏皇的險(xiǎn)招,可以預(yù)知,一旦經(jīng)銷商真正認(rèn)清他們面目的一天,就是他們電動(dòng)車企業(yè)覆滅之日。
有一家企業(yè),對(duì)外炮制世紀(jì)凌鷹——驚爆價(jià)“680元/輛”。當(dāng)你去買車時(shí),才被告知沒有電池。沒有電池就沒電池吧,當(dāng)你仍然要買時(shí),又被告知沒貨了。這就是典型的虛假炒作。你說這樣的炒作下次還有人信嗎!
換槍不換藥的炒作,跟風(fēng)炒作,比如你有“一次充電跑300公里”我就有“一次充電跑400公里”;你有“雙動(dòng)力”我就有“變頻雙動(dòng)力”;你有“爬坡王”,我有“超級(jí)爬坡王”;你有“載重王”,我有“載重爬坡王”。 上述就是以夸大其詞和欺騙消費(fèi)者為目的的炒作。
隨著電動(dòng)車市場(chǎng)的日趨成熟,電動(dòng)車經(jīng)銷商與消費(fèi)者都很十分理性,電動(dòng)車企業(yè)你們的炒作是乎也要理性一點(diǎn)?! ?
選美大賽——明星戰(zhàn)
2005年起,電動(dòng)車企業(yè)興起了請(qǐng)形象代言人之風(fēng),一時(shí)電動(dòng)車行業(yè)便成了選美大賽臺(tái),你請(qǐng)女生組合,我請(qǐng)電影皇后,你請(qǐng)國(guó)際名模,我請(qǐng)四大天王,你請(qǐng)玉美人,我請(qǐng)萬人迷......電動(dòng)車行業(yè)云集了中國(guó)眾多知名藝人,周迅、陸毅、李冰冰、范冰冰、袁立、陳好、曹穎、SHE、付笛生、任靜、倪萍、郭冬臨、鞏漢林等等。還有模特,有名的沒名氣的就更多了。業(yè)內(nèi)有識(shí)之士稱2005年是電動(dòng)車業(yè)的“燒錢年”,因?yàn)檫@一年有許多明星新加入電動(dòng)車代言,從電動(dòng)車企業(yè)取走了一筆不菲的銀兩。
為什么一時(shí)之間有這么多的廠家一窩蜂的加入到請(qǐng)代言人的行列中來呢?一方面,在前期發(fā)展中做的比較好的一些企業(yè)遭遇了發(fā)展瓶頸,在迷茫之中把希望寄托在請(qǐng)明星代言上。一個(gè)企業(yè),聘請(qǐng)明星為代言人,用明星的人脈在廣大群眾中的親和力,使其嫁接到企業(yè)的品牌上,提高廣大消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度,原本是無可厚非的,但是在不考慮自身實(shí)力的情況下就盲目攀比請(qǐng)明星代言,無疑是足取的。
明星戰(zhàn)在電動(dòng)車企業(yè)的攀比風(fēng)和虛榮心的支撐下將會(huì)持續(xù)下去。這種明星的選美大賽耗的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有不少電動(dòng)車企業(yè),請(qǐng)了明星得到面子,但丟掉了企業(yè)的發(fā)展后勁,希望電動(dòng)車企業(yè)在理性思考的前提下,盡快走出明星選美大賽的怪圈,把企業(yè)引上健康發(fā)展的軌道。
結(jié)束語(yǔ)
上述電動(dòng)車營(yíng)銷的八大戰(zhàn)法,是廣大的電動(dòng)車企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)常使用的,這八大戰(zhàn)法在實(shí)際操作中,也曾起到了一定的作用,但隨著電動(dòng)車行業(yè)的迅猛發(fā)展,實(shí)際各種戰(zhàn)法也正面臨著升級(jí),一些老戰(zhàn)法在實(shí)戰(zhàn)中,已失去了它應(yīng)有的威力,因此需要廣大的電動(dòng)車企業(yè)在發(fā)展中,找到屬于自己的藍(lán)海戰(zhàn)略并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中去,并運(yùn)自如成為本企業(yè)決勝未來的法寶。