主題:隨機漫談,搜索決定論、智能化、預測
地點:私聊會-互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金(微信群)
時間:2014年5月17日
酒爺老謝:老仲的搜索決定論為什么很危險?因為手機的最初功能設計就是讓人和人能夠聯(lián)系,溝通。PC最初功能設計是處理信息。既然手機的最初功能是人和人互聯(lián),那移動互聯(lián)網(wǎng)自然會是人和人互聯(lián),我們用智能手機不是想變成PC處理信息吧。-酒爺讀后感一
史賢龍:我前面也說了,如果搜索決定論是真實的,世界將很可怕。太可怕!
仲昭川:老謝說的這是兩回事。如果只是人與人聯(lián)系、交流、溝通,則不需要任何其他的居中礙事,包括搜索引擎。比如我要聯(lián)系老謝或老謝的朋友。這是一回事。
孫?。褐悄芑鞘謾C方向,現(xiàn)在手機正在成為人的一個重要肢體,手機同時具有了人性!這就是營銷的未來!
仲昭川:關于搜索引擎,劉平說到根兒上了。簡單一句話,只要你要跟信息打交道,沒別的捷徑,繞不開搜索引擎。老孫說的這個問題,是第三回事。
史賢龍:劉平正在一家做理財產(chǎn)品搜索引擎平臺的公司。對搜索的作用有較深的認識。
王晨宇:仲老師,我認為搜索引擎最主要的功能是提供答案,
史賢龍:老仲說的這個正是海量信息時代的問題。
仲昭川:智能化就是技術的一切、一切的技術,代表了所有的技術方向。不要被手機這玩意局限住美麗大眼睛。
王晨宇:海量公司的大狗是百度公司數(shù)據(jù)的提供者。
仲昭川:現(xiàn)在是網(wǎng)上網(wǎng)下融合,叫O2O。下一步,是內(nèi)體內(nèi)外融合,叫智能化融合。這種融合,既是物理的,也是生物的。包括數(shù)據(jù)云。
只要你跟互聯(lián)網(wǎng)打交道,不管是桌面、手機、還是物聯(lián)網(wǎng),交互就是一切。這是智能化的唯一標志。除了人人交互,其他一切交互都離不開搜索。至于最主要的功能,要看使用者、需求者的角度了。
史賢龍:如果網(wǎng)絡騙子精通三部曲,怎么辦?其實中國式培訓早就在用網(wǎng)絡營銷,而且用的登峰造極??上ё鲪喝讼葘W會了競價排名、包括自然搜索等網(wǎng)絡營銷技術,而且更勤奮地在用!
王晨宇:但是很多公司不會卡位關鍵詞。
史賢龍:互聯(lián)網(wǎng)是否最后會走向開發(fā)、自由等的反面,變成操縱、控制、甚至奴役呢?談的不是單個公司,是作為互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象的趨勢。
孫巍:這說SEO和SEM這事
仲昭川:賢龍的問題太狠了。使我心痛。這是我最不喜歡談的問題。是啊,這就是槍,誰拿了都能殺人。終極營銷三步曲??梢宰灾?。免費的。
SEO和SEM都是三腳貓的把戲,不堪得很。只不過,全世界的營銷高手都在玩、都在研究。慶幸的是:這些高手沒有一個是超一流的。
孫巍:事實上,SEO和SEM在BAT陣營都是比較重要的技術丶營銷工具和盈利性產(chǎn)品。
史賢龍:搜索引擎成為垃圾廣告的推送站!
仲昭川:這是經(jīng)營策略問題,因公司而異。與搜索引擎無關。營銷是人和人、心和心的事情,技術可以提供方便、提高效率。但不能是主要手段。只要過分倚重了技術,這營銷就成問題了。
孫巍:在捜索中,機器替代了人,更高效地營銷。
史賢龍:我一直認為百度是建立在邪惡商業(yè)模式之上的。營銷自動化是大勢所趨。
仲昭川:根據(jù)太極圖的推演,搜索引擎還會二分:公共免費的、精選收費的。越來越多的人,會通過交費來節(jié)省時間,起碼節(jié)省看第三頁以后的時間。先簡單這么說。
孫?。?/strong>嗯,我同意老史。
仲昭川:不是自動化,是智能化。不一樣的意義。
孫?。?/strong>自動化是智能化初級階段。IBM這幾年重點在推進“智能”和“智慧”戰(zhàn)略
史賢龍:商業(yè)智能,是自動化與高分析決策導向的結(jié)合,不僅表現(xiàn)為內(nèi)容上的深度,更在于反應速度。比如戰(zhàn)場信息指揮系統(tǒng)。對時效的要求就會很高。
仲昭川:稍微復雜一點來說:我們可以回顧搜索引擎的歷史,最早不是搜索引擎,是人工的directory。也就是雅虎。后來才才有了谷歌。任何事情,都勢必要經(jīng)歷否定之否定的,完成質(zhì)變。也就是說,會有新型的雅虎技術,帶人工智能的那種,當然最高級的定制也包括純?nèi)斯?,甚至接近于麥肯錫的咨詢服務模式。
史賢龍:智能化與自動化,比如C3i系統(tǒng),自動識別目標,鎖定目標,然后啟動程序。
仲昭川:總體而言還是二分吧。這么看比較簡單。目前是混沌狀態(tài),相當于太極圖在快速轉(zhuǎn)動。而且只有一個太極圖,就是百度。
史賢龍:谷歌半退出中國,給了百度壟斷的機會。而這種壟斷,是非商業(yè)因素在主導。我贊成老仲對互聯(lián)網(wǎng)新文明的觀點,但當下中國,離這個理想的距離,還很遠。當然,我自己,對于互聯(lián)網(wǎng)帶來的現(xiàn)有的進步,已經(jīng)感到滿足。老仲提出,要認識只有互聯(lián)網(wǎng)才能救中國。我也贊成。我稍改一下:只有互聯(lián)網(wǎng)才能改良中國人。是中華民族的一個歷史性機會。
孫?。何⑿?微博/Facebook/Twitter等領先的社會化平臺正在革搜索平臺的命!
仲昭川:智能化的世界里,工具,是千變?nèi)f化的,無所不在。人與數(shù)據(jù)的交互關系,也是無所不在的?;ヂ?lián)網(wǎng),才剛開始,我們永遠不必去預測趨勢和未來,都是夢囈。
史賢龍:智能手機向那里演變,是未來2、3年的一個懸念。我感覺會有突破性技術的新智能手機產(chǎn)品出來。
孫巍:我最近思考【跨屏營銷】和【云傳播】,所以像手機這樣移動終端我會關注。同時,移動營銷前沿技術和方法我在試驗和客戶應用!
大雄:我是覺得搜索引擎營銷和傳統(tǒng)廣告在PC端更有效,而在移動端小屏幕的情況下施展不開,體驗太差。從移動化開始在現(xiàn)在觀察,社會化營銷在移動端效果更加,基于人,關系,信任和內(nèi)容。孫老師研究的跨屏營銷確實值得關注,移動端的前沿營銷方法,如果能技術驅(qū)動,也將是個顛覆。
孫?。?/strong>搜索從PC往手機轉(zhuǎn)移,很快丶正在發(fā)生!從每月1萬左右百度投放監(jiān)測來看,手機搜索轉(zhuǎn)化銷售的Roi較低,PC基于關鍵詞和行為的SEM效果要好!這不是用戶問題,而是百度平臺和廣告產(chǎn)品要重新開發(fā)的問題。
大雄:手機搜索,相比PC而言,是個偽概念,真實數(shù)據(jù)沒有百度吹的那么多,至少打個對折吧。百度強迫客戶投移動端,然后預裝APP。另一個佐證是,如果移動端搜索和pc端一樣有習慣,百度也不會慌不擇路的花19億美元買91,也不會用木馬手段推手機助手,也不會花那么大氣力做地圖。百度是躺著賺錢的公司,如果不是真危機,確實不會有啥狼性。移動端每個APP都是個入口,所以搜索被淡忘很正常。所以PC那套照搬過來是行不通的,確實需要創(chuàng)新的技術和方式,所以孫老師一說,大家都很興奮。社會化營銷雖然好用,但門檻低,有被做爛了的趨勢,朋友圈代購狗就是明顯的體現(xiàn)。
孫?。?/strong>現(xiàn)在確實PC搜索在下滑(人數(shù)和頻次)。人去哪了?時間去哪了?PAD和手機,手機中APP,APP中微信,微信中朋友圈產(chǎn)品。百度移動搜索增長很快,但沒有彌補PC下滑。
大雄:對,但PC還是有不可替代性的,至少一段時期內(nèi)是這樣的,所以360要出搜索。
孫?。?/strong>360也是基于PC,現(xiàn)在遭遇戰(zhàn)略危機。
大雄:老周看來,360最大的危機是沒有一款不可替代的APP,目前他精力都在無線和硬件這兩塊。
孫?。?/strong>無線和硬件是比瀏覽器和APP更大的圓,這是360戰(zhàn)略。
仲昭川:軟硬件環(huán)境的變遷很迅猛,追的太緊就容易落后,畢竟是憑個人智能跟世界賽跑。技術出身的大佬特別喜歡這么干,想的是顛覆,干的卻是超越的累活兒,如周鴻祎的360。不如切換角度或維度在前面等。等的過程中,手頭上還能慢慢悠悠干點自己慣常或擅長的事。這不是偷懶,是討巧。
這是我我切身的體會。昨天,談到SEO和SEM,是個很好的例子。我是學這個專業(yè)出身的,前些年一直在研究,突然有一天發(fā)現(xiàn),拼了老命,也追不上別人,其中有一個移民到新加坡的高手,在我眼里就是一個神仙,我很絕望。絕望了很久之后,我準備抄后路、兜里,我在想,下一步是什么?我覺得這個想法更無恥,我本身就不是神仙。
最好,不得不把目光再撤回到目前,不停地切換不同的角度和維度,慢慢腦子里就有了傲視一切的概念。但我憑的不是技術,也不是經(jīng)驗,而是一種流氓假仗義的氣概。通俗講,任何事情都分道、經(jīng)、技三個層面,只要不停切換,你總能找到最佳的、能夠憑自身去突破的那個層面,沒有高低之分。
Zac給我印象最深的一句話就是,建站的時候,就要同時做SEO,他確實是沒法超越,太厲害了,一句話就把我擊潰了。我被擊潰以后,感到非常幸福。因為這是一種解脫,同時這是我膜拜高手的一種儀式和代價。
孫?。?/strong>對的,zac說得對!現(xiàn)在很多SEO、SEM人被百度洗腦了,SB只能為百度更多錢。百度營銷研究院和培訓體系就是通過洗腦營銷人,實現(xiàn)自己業(yè)績增長。
仲昭川:百度也沒辦法,抓不著賊,干脆自己也做賊,做最大的那個。他們也有SEO和SEM技術陣列及服務。
史賢龍:沒有小偷,百度自己生產(chǎn)小偷(點擊付費)。這是我說它是邪惡商業(yè)模式的原因。為了10%的效果,要求你必須化1%的錢。
仲昭川:剛才老史說得對,這是營銷中的營銷,核心中的核心,技術中的技術。所以我現(xiàn)在見了任何人,都勸他遠離SEO和SEM,這是很不堪的研究,拿不出手。更重要的原因是:你干不過搜索引擎,他們監(jiān)守自盜。
高曉東:我用了360推廣和百度推廣,360效果很差。點擊率很高,電話量少,問題出在哪里?
孫巍:忘記搜索,轉(zhuǎn)向社交。這是兩種思維,你要切換。左右之腦。
仲昭川:在營銷上,擺脫強權(quán)有兩種方式,一種是旁門左道、出奇制勝。另一種,就是堅持做更正宗的道路,弘揚自己的氣場,天人合一,愛誰誰。這時候你會發(fā)現(xiàn),營銷就是人與人、心與心之間的聯(lián)絡。用什么技法,倒在其次。一旦要用技法,純?nèi)斯さ墓ぷ鳎攀亲罟苡?、最值錢的。
史賢龍:老仲最后這段深得我心。但是不對稱會產(chǎn)生賺大錢的機會!這是個無奈的悖論。
仲昭川:是的。我一本書都在談悖論。沒招。
劉平:《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》,這本書表面是講互聯(lián)網(wǎng)的,實際是講社會本質(zhì),以及這種本質(zhì)在互聯(lián)網(wǎng)上的上呈現(xiàn)的形態(tài)和進化。是另一種視角下的進化論。
仲昭川:不客氣地講:關于互聯(lián)網(wǎng),在傻子面前,只要敢張嘴預測趨勢和未來,你就是專家。只不過,在明白人面前,你如果不敢談現(xiàn)在,或者談不明白現(xiàn)在,你就是個小學生。谷歌退出,可能主要還是商業(yè)因素為主。谷歌和百度,都是美國公司。我所說的商業(yè)因素,指的不是市場因素,是利益。兩家都是美國公司。
史賢龍:一個是聽話的美國公司,另一個是不聽話的美國公司。麥肯錫是最著名的發(fā)布永遠錯誤預測的公司??墒侨思疫€就是不停地預測,每次預測都被各種報告引用。然后被現(xiàn)實證明是扯淡,被遺忘,繼續(xù)預測?!环恍?。
仲昭川:豈止是時間啊,人家還有數(shù)據(jù)呢!甚至小數(shù)點后面兩位。
史賢龍:狡猾的人是這樣說的:你可以預測,但不要給預測加上明確的時間。
顏政德:史老師的論斷和球王貝利有得一拼。貝利次次預測世界杯冠軍……還不如章魚帝!又不準又拿來說事兒,為什么呢?
史賢龍:大家(市場、媒體、企業(yè)、投資人等),在面對未來時,需要一個心理拐杖,哪怕它是錯的。因為,從本質(zhì)上說,預測是不可當下驗證的。所以,誰來說這個預測,比預測本身更重要。
仲昭川:哈哈!老史,你這個說法很有趣。
劉平:因為人們喜歡,人們希望有一個方向,至少希望有一個“草案”來參考,來討論。電腦的“預測”是基于時間和空間的局部分布原理,只能是已有的模式,且概率只有80%左右。人的思維預測就什么都可能,是人文的,像沈坤的橫向思維,就牛了。可能正是麥肯錫說出來了,改變了人們的行不,才不準了。像索羅斯的哲學。
孫巍:人的行為差不多都基于預測,同樣錯的比對的多,但并不會因此而不預測,錯了再調(diào)整就是了。在股票里就是建立預測系統(tǒng)和交易系統(tǒng),道理如此。
査理:這種基于人為模型的預測比較OUT。大數(shù)據(jù)預測是基于數(shù)據(jù)的,有合適的人,大數(shù)據(jù)預測效果可以非常不錯,這是我個人的體驗。
仲昭川:不過老史說的麥肯錫這點事兒,倒是提醒了我,這是公信力營銷的一個很好的案例。麥肯錫的案例,至少能夠說明,公信力是怎么來的、又是怎么兌現(xiàn)附加值的。
【私聊會“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”系列講座緣起】
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私聊會榮幸邀請《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作者,仲昭川先生,BiiA商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人,《產(chǎn)品煉金術》作者史賢龍先生,與一百位智業(yè)、企業(yè)借同仁,對談、圍觀、討論互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)世界、互聯(lián)網(wǎng)泡沫、及如何在互聯(lián)網(wǎng)黑洞里煉金。