品牌管理師新職業(yè)解讀與前景觀察
——李易洲在第五屆改革論壇上的講演
2008年11月27日,第五屆改革論壇在重慶舉行,本次論壇主題為“改革開放30年中國品牌科學(xué)發(fā)展與高校品牌管理專業(yè)建設(shè)”。作為國家人力資源和社會(huì)保障部“品牌管理師”國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審議專家組組長,中國品牌營銷學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書李易洲教授應(yīng)邀以“品牌管理師新職業(yè)解讀與前景觀察”為題發(fā)表講演。本文節(jié)選自會(huì)議綜述《中國品牌科學(xué)30年:回顧與前瞻》?!案母镎搲庇筛母镫s志社創(chuàng)辦?!陡母铩冯s志列中國經(jīng)濟(jì)專業(yè)核心期刊第一位、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃與管理類核心期刊第一位,系CSSCI來源期刊。
企業(yè)的品牌運(yùn)營應(yīng)當(dāng)建立在對(duì)品牌內(nèi)涵深刻認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上
針對(duì)當(dāng)前我國大部分企業(yè)對(duì)品牌內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不夠的問題,中國品牌營銷學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書長李易洲提出了“兩個(gè)賬戶論”:即一個(gè)企業(yè)需要兩個(gè)“賬戶”,一個(gè)開在銀行,管理企業(yè)的有形資產(chǎn)——貨幣;一個(gè)開在消費(fèi)者的心里,建立企業(yè)的無形資產(chǎn)——品牌。從這個(gè)角度出發(fā),品牌管理主要工作內(nèi)容包括:第一,確定品牌精髓、核心定位和品牌個(gè)性等;第二,確定品牌標(biāo)識(shí),包括品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色及其組合應(yīng)用;第三,制定品牌目標(biāo)和品牌制度;第四,提高品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度;第五,做好品牌組合、品牌延伸和品牌特許經(jīng)營工作等。中國企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀不容樂觀,主要表現(xiàn)為:品牌管理意識(shí)缺乏,品牌概念認(rèn)識(shí)不清,品牌管理理論落伍,品牌管理經(jīng)驗(yàn)不足。從表面上看是我國企業(yè)缺乏完善的品牌管理機(jī)制,其根本原因卻在于是品牌管理人才匱乏,缺乏對(duì)品牌內(nèi)涵有科學(xué)認(rèn)識(shí)的運(yùn)營者和管理者。
學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)相互區(qū)隔、適當(dāng)滲透
從職業(yè)鑒定及社會(huì)需求的角度,李易洲先生對(duì)品牌專業(yè)發(fā)展從宏觀如國家、民族、地區(qū);中觀如企業(yè)、組織及微觀如個(gè)人等三個(gè)層面進(jìn)行了闡釋,并著重對(duì)國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出品牌管理師這一新職業(yè)類別進(jìn)行了深入解讀。品牌事業(yè)的發(fā)展最終需要落實(shí)到人才的建設(shè)。2006年,國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布了第七批新職業(yè),“品牌管理師”位列其中。新職業(yè)發(fā)布時(shí),品牌管理師是指從事企業(yè)品牌建設(shè)和推廣等工作的人員,在實(shí)踐過程中,這一定義逐步被修訂為“從事對(duì)組織品牌建設(shè)的定位、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、傳播、評(píng)估和管理等工作的人員”。
從背景上看,品牌管理師產(chǎn)生在宏觀上切合了我國“十一五”規(guī)劃明確提出的促進(jìn)中國自主品牌建設(shè)和創(chuàng)新型國家建設(shè)這一發(fā)展方向。從需求上看,中國現(xiàn)有工商企業(yè)1300多萬家,有 60多萬人從事品牌管理工作。另有10多萬家管理咨詢和廣告公司,專家估計(jì)其中約有10萬人主要從事品牌管理工作。再加上1萬多家新聞單位中為企業(yè)品牌傳播服務(wù)的人員,共有70多萬人從事品牌管理工作。品牌管理從業(yè)者集中地區(qū)從業(yè)人員大多有大專以上文憑,具有經(jīng)濟(jì)、心理、文化和傳播多學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才,目前主要來源于市場營銷、工商管理、廣告設(shè)計(jì)和新聞傳播等相關(guān)專業(yè),還沒有真正的接受了品牌管理專業(yè)教育的專業(yè)人才。從職業(yè)本身的發(fā)展前景來看,未來10年市場人才缺口在100萬人以上,就業(yè)前景很好,對(duì)我國高校品牌專業(yè)教育的發(fā)展來說是重要的機(jī)遇。
另一方面,李易洲先生指出職業(yè)資格與學(xué)歷證書的區(qū)別和學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)的兩個(gè)極端傾向,認(rèn)為在培養(yǎng)品牌管理人才中,這兩種培養(yǎng)方式應(yīng)該相互區(qū)隔(素質(zhì)教育、技能培訓(xùn)),適當(dāng)滲透,適當(dāng)兼顧長期素質(zhì)與短期技能,既要達(dá)到學(xué)歷教育的深度,又要具備職業(yè)教育的實(shí)用性。這也對(duì)我國高校品牌專業(yè)教育提出了挑戰(zhàn)。(改革雜志社供稿)