客戶：廈門(mén)金龍客車(chē)有限公司 地點(diǎn)：福建省 - 廈門(mén) 時(shí)間：2012/7/16 0:00:00 國(guó)際商務(wù)禮儀是人們?cè)趪?guó)際商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的禮儀原則和方法，是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用與體現(xiàn)，包括待客、商業(yè)洽談、推銷(xiāo)、商業(yè)儀式、外事、文書(shū)、會(huì)議、談判、迎送、公關(guān)禮儀等等。 　　與一般禮儀相一致，國(guó)際商務(wù)禮儀也同樣包括商務(wù)禮節(jié)和儀式兩方面的內(nèi)容。商務(wù)禮節(jié)就是人們?cè)趪?guó)際商務(wù)交往活動(dòng)中為表示尊重而對(duì)對(duì)方采取的人們共同約定并形成習(xí)慣的規(guī)范形式。儀式即按程序進(jìn)行的禮節(jié)形式。也就是說(shuō)，國(guó)際商務(wù)禮儀既有禮節(jié)方面的規(guī)范化要求，也有先做什么、后做什么的規(guī)范化要求。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，言行合情合理、大方得體，按約定俗成的規(guī)矩辦事、講究禮貌，按禮節(jié)程序接待客戶等，都屬于國(guó)際商務(wù)禮儀的范疇。 　　在一般的人際交往中，如果不慎有損禮儀，只是個(gè)人形象受損；若是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，秘書(shū)人員有損禮儀就會(huì)有損于組織形象。因此，對(duì)于商務(wù)秘書(shū)，在商務(wù)禮節(jié)和儀式程序的規(guī)范上都有嚴(yán)格要求。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，遵循禮儀，不但有利于與他人溝通，而且有利于樹(shù)立本組織的良好形象。