阿里巴巴的企業(yè)文化就這些

阿里的成功很大一部分歸功于文化，我們把實的東西虛著做，而把虛的東西做實了！       文化的最終就是“言行舉止”，它一定是看得見、摸得著、聽得到的東西。     --馬云

使命（Mission）

讓天下沒有難做的生意(To make it easy to do business anywhere)

阿里巴巴集團未來十年使命：促進“開放、透明、分享、責任”的新商業(yè)文明

愿景（Vision）

1. 分享數(shù)據(jù)的第一平臺

2. 幸福指數(shù)最高的企業(yè)

3. “活102年”

阿里巴巴核心價值觀的“六脈神劍”

客戶第一

倡導：客戶是衣食父母

? 客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀

? 愛你等于愛自己

底線

1. 為謀一己之私，欺騙客戶；

2. 不尊重客戶，利用職權(quán)威脅客戶；

3. 為了自身或團隊業(yè)績目標或利益，損害客戶利益；

4. 在工作要求和職責范圍之內(nèi)，對客戶的需求消極不作為，造成客戶實質(zhì)性的損失。

擁抱變化

倡導：迎接變化，勇于創(chuàng)新

? 世上本沒有路，嘗試多了也便有了路

? 一切皆有可能

? 更多選擇，更多歡笑

不設(shè)底線

團隊合作

倡導：共享共擔，平凡人做非凡事

? 團隊因我而驕傲，我因團隊而自豪

? 不求門當戶對，只求感覺到位。

? 打團戰(zhàn)的時候，一個個上是我們團滅，一起上就是對面團滅。

底線

1. 在團隊內(nèi)部，拉幫結(jié)伙、詆毀同事、搬弄是非；

2. 陽奉陰違，決策前不參與，決策后不執(zhí)行。

誠信

倡導：誠實正直，言行坦蕩

? 一句真話，抵得過整個世界

? 如果要COSPLAY的話，連內(nèi)心都要打扮!

底線

1. 弄虛作假；

2. 故意隱瞞或者歪曲事實；

激情

倡導：樂觀向上、永不放棄

? 與其混，與其熬，不如二，不如飆

? 用嘻哈的藍調(diào)精神來過二胡一樣的生活

底線

1.    經(jīng)常性地毫無理由地在團隊里潑冷水，只是打擊諷刺，沒有具體的觀點和建議，無中生有地傳播團隊的負面信息。

敬業(yè)

倡導：專業(yè)執(zhí)著，精益求精

? 有這個精鋼鉆，才能攬瓷器活

? 一口吃不成個胖子，但胖子一定是一口一口吃出來的。

底線

1. 不作為，混日子，消極怠工。

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

特別提醒：行隆咨詢近期推出免費的超級績效管理手機應用“邦邦”，敬請期待... ...

歡迎訂閱戰(zhàn)略績效研究，有精彩案例推送，戰(zhàn)略績效專家上海行隆咨詢專注OKR\BSC\KPI\MBO\EVA績效管理咨詢、培訓超過14年：