阿里巴巴的企業(yè)文化就這些

阿里的成功很大一部分歸功于文化，我們把實(shí)的東西虛著做，而把虛的東西做實(shí)了！       文化的最終就是“言行舉止”，它一定是看得見(jiàn)、摸得著、聽(tīng)得到的東西。     --馬云

使命（Mission）

讓天下沒(méi)有難做的生意(To make it easy to do business anywhere)

阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)十年使命：促進(jìn)“開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明

愿景（Vision）

1. 分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)

2. 幸福指數(shù)最高的企業(yè)

3. “活102年”

阿里巴巴核心價(jià)值觀的“六脈神劍”

客戶第一

倡導(dǎo)：客戶是衣食父母

? 客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀

? 愛(ài)你等于愛(ài)自己

底線

1. 為謀一己之私，欺騙客戶；

2. 不尊重客戶，利用職權(quán)威脅客戶；

3. 為了自身或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)或利益，損害客戶利益；

4. 在工作要求和職責(zé)范圍之內(nèi)，對(duì)客戶的需求消極不作為，造成客戶實(shí)質(zhì)性的損失。

擁抱變化

倡導(dǎo)：迎接變化，勇于創(chuàng)新

? 世上本沒(méi)有路，嘗試多了也便有了路

? 一切皆有可能

? 更多選擇，更多歡笑

不設(shè)底線

團(tuán)隊(duì)合作

倡導(dǎo)：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

? 團(tuán)隊(duì)因我而驕傲，我因團(tuán)隊(duì)而自豪

? 不求門(mén)當(dāng)戶對(duì)，只求感覺(jué)到位。

? 打團(tuán)戰(zhàn)的時(shí)候，一個(gè)個(gè)上是我們團(tuán)滅，一起上就是對(duì)面團(tuán)滅。

底線

1. 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，拉幫結(jié)伙、詆毀同事、搬弄是非；

2. 陽(yáng)奉陰違，決策前不參與，決策后不執(zhí)行。

誠(chéng)信

倡導(dǎo)：誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩

? 一句真話，抵得過(guò)整個(gè)世界

? 如果要COSPLAY的話，連內(nèi)心都要打扮!

底線

1. 弄虛作假；

2. 故意隱瞞或者歪曲事實(shí)；

激情

倡導(dǎo)：樂(lè)觀向上、永不放棄

? 與其混，與其熬，不如二，不如飆

? 用嘻哈的藍(lán)調(diào)精神來(lái)過(guò)二胡一樣的生活

底線

1.    經(jīng)常性地毫無(wú)理由地在團(tuán)隊(duì)里潑冷水，只是打擊諷刺，沒(méi)有具體的觀點(diǎn)和建議，無(wú)中生有地傳播團(tuán)隊(duì)的負(fù)面信息。

敬業(yè)

倡導(dǎo)：專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

? 有這個(gè)精鋼鉆，才能攬瓷器活

? 一口吃不成個(gè)胖子，但胖子一定是一口一口吃出來(lái)的。

底線

1. 不作為，混日子，消極怠工。

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