我們常說(shuō)“行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成文化，文化注定命運(yùn)”。一個(gè)人通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相同或者相似的行為（績(jī)效循環(huán)）可以形成自己的持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高的習(xí)慣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相同或者相似的行為（績(jī)效循環(huán)）同樣可以形成自己持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高的習(xí)慣，一個(gè)公司通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相同或者相似的行為（績(jī)效循環(huán)）也可以形成自己持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高的習(xí)慣。不同的行為養(yǎng)成了不同的習(xí)慣，不同的習(xí)慣積淀了不同的文化，不同的文化注定截然不同的命運(yùn)。 10年前海爾提出一句話“ 堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍?！币粫r(shí)間業(yè)界紛紛效仿，有的企業(yè)覺(jué)得自己沒(méi)辦法每天提高1%，就提出每周提高1%，每月提高1%。可是到目前為止，除了海爾沒(méi)有一家企業(yè)能做到。這是為什么呢？原因很簡(jiǎn)單他們雖然也提出了這個(gè)理念，可是并沒(méi)有學(xué)到，或者學(xué)會(huì)海爾實(shí)施這一理念的工具，也就是我們前文提到的海爾的特色績(jī)效管理模式—OEC管理模式。在OEC管理模式中，海爾將績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)“計(jì)劃、實(shí)施\檢查\輔導(dǎo)、考核、反饋”在一天內(nèi)完成，甚至員工自己都能算出自己的日工資。更能知道今天的成績(jī)和不足，這樣當(dāng)然可以做到每天提高1%。而我們紛紛效仿的企業(yè)則僅僅學(xué)習(xí)了理念，便大肆的向員工宣傳和灌輸理念，而沒(méi)有學(xué)習(xí)落實(shí)理念的工具和方法，自然沒(méi)有能做到的。 前文提到“堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍?！蔽覀兌贾溃岣?%并不難，難的倒是怎么能堅(jiān)持每天都提高1%。要想堅(jiān)持，僅僅靠人的自覺(jué)性是不可能持久的，要持久惟有靠制度來(lái)約束。這才是制度的作用。這也就是為什么海爾可以做到每天提高1%，而我們很多企業(yè)做不到。 其實(shí)制度就是用來(lái)約束人的惰性，貪婪等本性的。記得有一位世界知名的投資專家告訴人們他們是怎么管理他們的基金經(jīng)理。炒股的朋友都知道，在股市好的時(shí)候，很少有人能抵御自己的貪欲。其實(shí)基金經(jīng)理也沒(méi)有辦法抵御自己的貪欲，基金公司就通過(guò)制度來(lái)約束基金經(jīng)理的貪欲。這也是為什么基金往往比散戶做的比較好的一個(gè)非常重要的因素。 而績(jī)效管理的真正威力就在于它通過(guò)制度把它的循環(huán)固化下來(lái)，然后再通過(guò)這個(gè)固化來(lái)的循環(huán)來(lái)管理員工，通過(guò)反復(fù)和不斷的循環(huán)使員工形成持續(xù)提高和持續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣，進(jìn)而形成持續(xù)改進(jìn),持續(xù)提高,持續(xù)發(fā)展的文化。 選自宋勸其新書<<戰(zhàn)略績(jī)效管理模式--持續(xù)提升企業(yè)利潤(rùn)的系統(tǒng)>> 以上內(nèi)容版權(quán)歸行隆咨詢首席咨詢師宋勸其老師所有，未經(jīng)允許嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，投訴電話：021-61213657