我們常說(shuō)“行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成文化，文化注定命運(yùn)”。一個(gè)人通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相同或者相似的行為（績(jī)效循環(huán)）可以形成自己的持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高的習(xí)慣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相同或者相似的行為（績(jī)效循環(huán)）同樣可以形成自己持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高的習(xí)慣，一個(gè)公司通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相同或者相似的行為（績(jī)效循環(huán)）也可以形成自己持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)提高的習(xí)慣。不同的行為養(yǎng)成了不同的習(xí)慣，不同的習(xí)慣積淀了不同的文化，不同的文化注定截然不同的命運(yùn)。 10年前海爾提出一句話“ 堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍?！币粫r(shí)間業(yè)界紛紛效仿，有的企業(yè)覺(jué)得自己沒(méi)辦法每天提高1%，就提出每周提高1%，每月提高1%。可是到目前為止，除了海爾沒(méi)有一家企業(yè)能做到。這是為什么呢？原因很簡(jiǎn)單他們雖然也提出了這個(gè)理念，可是并沒(méi)有學(xué)到，或者學(xué)會(huì)海爾實(shí)施這一理念的工具，也就是我們前文提到的海爾的特色績(jī)效管理模式—OEC管理模式。在OEC管理模式中，海爾將績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)“計(jì)劃、實(shí)施\檢查\輔導(dǎo)、考核、反饋”在一天內(nèi)完成，甚至員工自己都能算出自己的日工資。更能知道今天的成績(jī)和不足，這樣當(dāng)然可以做到每天提高1%。而我們紛紛效仿的企業(yè)則僅僅學(xué)習(xí)了理念，便大肆的向員工宣傳和灌輸理念，而沒(méi)有學(xué)習(xí)落實(shí)理念的工具和方法，自然沒(méi)有能做到的。 前文提到“堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍?！蔽覀兌贾溃岣?%并不難，難的倒是怎么能堅(jiān)持每天都提高1%。要想堅(jiān)持，僅僅靠人的自覺(jué)性是不可能持久的，要持久惟有靠制度來(lái)約束。這才是制度的作用。這也就是為什么海爾可以做到每天提高1%，而我們很多企業(yè)做不到。 其實(shí)制度就是用來(lái)約束人的惰性，貪婪等本性的。記得有一位世界知名的投資專(zhuān)家告訴人們他們是怎么管理他們的基金經(jīng)理。炒股的朋友都知道，在股市好的時(shí)候，很少有人能抵御自己的貪欲。其實(shí)基金經(jīng)理也沒(méi)有辦法抵御自己的貪欲，基金公司就通過(guò)制度來(lái)約束基金經(jīng)理的貪欲。這也是為什么基金往往比散戶做的比較好的一個(gè)非常重要的因素。 而績(jī)效管理的真正威力就在于它通過(guò)制度把它的循環(huán)固化下來(lái)，然后再通過(guò)這個(gè)固化來(lái)的循環(huán)來(lái)管理員工，通過(guò)反復(fù)和不斷的循環(huán)使員工形成持續(xù)提高和持續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣，進(jìn)而形成持續(xù)改進(jìn),持續(xù)提高,持續(xù)發(fā)展的文化。 選自宋勸其新書(shū)<<戰(zhàn)略績(jī)效管理模式--持續(xù)提升企業(yè)利潤(rùn)的系統(tǒng)>> 以上內(nèi)容版權(quán)歸行隆咨詢首席咨詢師宋勸其老師所有，未經(jīng)允許嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，投訴電話：021-61213657