革命導(dǎo)師列寧曾說過這樣的話“榜樣的力量是無窮的”。在一個企業(yè)中，一個人有沒有付出，付出的大小，付出以后有沒有回報，回報是否和付出成正比，俗話說“群眾的眼睛是雪亮的”，員工看得清清楚楚，明明白白。有的企業(yè)模仿外企對公司的薪酬管理制度保密，其實我們都很清楚在國內(nèi)現(xiàn)實的氛圍下，想做到真正的保密，只不過是管理者自欺欺人的游戲罷了。 在一個企業(yè)中，樹立什么樣的人做榜樣，鼓勵什么樣的行為方式，即關(guān)系到企業(yè)的價值觀與企業(yè)文化建設(shè)，又關(guān)系到員工的激勵和管理。 作為企業(yè)的經(jīng)營者或者管理者，當(dāng)我們試圖用榜樣來激勵其他員工的時候，就要考慮以下兩個問題：一是，在企業(yè)中能否批量復(fù)制這種人，榜樣是否令普通人敬而遠(yuǎn)之？二是，對其他人來說，樹立榜樣能否起到激勵作用，榜樣得到了什么回報？只有把這兩個問題搞清楚了，才能明明白白地，針對性地做事情。首先我們看批量復(fù)制的問題，任何一個組織都是有各種各樣的人組成的，正所謂“林子大了什么鳥都有”，榜樣能否批量復(fù)制，取決于榜樣的素質(zhì)和能力是否有普遍性，也就是說榜樣能做到的，一般人經(jīng)過努力也是可以做到的，而且認(rèn)同榜樣所做的打心底里佩服這樣的人，而不是榜樣高高在上，屬于有“野心”往上爬的人。 榜樣能否激勵其他人，取決于榜樣在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工心目中的地位是否一樣，是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為榜樣好還是普通員工認(rèn)為榜樣好，還是大家都認(rèn)為他好。記得有人這么說過“好人，并不是所有人說你是好人你就是好人，好人是所有的好人說你是好人，所有的壞人都說你是壞人”。榜樣所得到的榮譽(yù)和利益與榜樣的付出是否成正比。如果榜樣付出很大，考核的結(jié)果也很好，而經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上或者大多人普遍追求的其它方面卻與一般人差別不大。如，甲每天7點鐘上班下午6點下班，每月銷售額1000萬元，而乙每天10點上班，下午4點下班，每月銷售額100萬元，而甲的收入每月3001元，乙的收入每月3000元。如果甲是榜樣的話，那么這樣的甲會被人稱之為傻瓜，讓人敬而遠(yuǎn)之。這樣的員工只能成為“付出與奉獻(xiàn)”的代名詞，對其他員工也不會有激勵作用，盡管上級領(lǐng)導(dǎo)非常欣賞這樣的人，普通員工卻不一定喜歡。所以說“干多干少一個樣，員工會選擇干少；早上起床起早和起晚的一個樣，員工會選擇起晚”。選擇這樣的榜樣，不但不能起到激勵員工的作用，而且還會使他孤立于其他員工之外，最終會害了他。其實在任何一個企業(yè)中，員工都會選擇性價比最高的生存方式，這才是存在員工心目中亙古不變的真理。 因此，在績效管理中，我們要選擇獎勵什么樣的人，懲罰什么樣的人，關(guān)系實在是太重大啦，不僅直接影響到公司員工的士氣，而且會在公司內(nèi)形成氛圍，久而久之形成公司的文化。正如前文所講“行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成文化，文化注定命運(yùn)”?？梢姲駱拥牧α渴菬o窮的。