從正常的角度來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的承諾，就可以換取員工們對(duì)自己的信任，繼而營(yíng)造出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神和融洽的氣氛。

身為領(lǐng)導(dǎo)者，就要有“君子一言，駟馬難追”的魄力，如果說(shuō)得出，就要能夠兌現(xiàn)，如果沒(méi)有十足的把握兌現(xiàn)，就不要隨便許諾，因?yàn)橐粫r(shí)的承諾換來(lái)的只是員工的片刻歡喜，但時(shí)間久了，就會(huì)讓員工失望。誠(chéng)信待人，是在告誡企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)出來(lái)的話就要落實(shí)，絕不能反悔，也就是言出必行。這不光是做人的基本原則，也是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有的品行。

很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了籠絡(luò)人才和鼓勵(lì)員工，會(huì)不假思索地對(duì)員工做出承諾，比如：“今天要是能夠超額完成任務(wù)，大家到月底就可以拿到分成”、“只要你們努力工作，我們公司一上市，到時(shí)候人人都是公司的股東”……可是當(dāng)企業(yè)逐漸地步入正軌后，員工得到的不是承諾，而是看了一場(chǎng)鏡中賞花的戲，做了一個(gè)水中撈月的夢(mèng)，如此一來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很容易在員工心中留下“不守信用”的印象。時(shí)間久了，員工就對(duì)這樣的企業(yè)失去信心，不愿再在這樣的企業(yè)中為這樣不守信用的領(lǐng)導(dǎo)效力。

一個(gè)商人家中養(yǎng)了一些門(mén)客。有一年，年景不好，商人家里收入低，他感到如果還像以前那樣供養(yǎng)這么多門(mén)客就有些困難了，于是只好跟門(mén)客們將實(shí)情說(shuō)出，說(shuō)明在未來(lái)的一年內(nèi)，每位門(mén)客的供奉將會(huì)減少很多，不過(guò)承諾如果來(lái)年收成好了，一定會(huì)將欠下大家的供奉雙倍補(bǔ)償。

門(mén)客們聽(tīng)到這些話，有些人很不滿意。沒(méi)辦法，商人為了留住每一個(gè)門(mén)客，只好準(zhǔn)備實(shí)行第二套方案，到親朋家中借點(diǎn)兒錢過(guò)來(lái)填補(bǔ)，以保證每個(gè)門(mén)客的供奉不變，但是卻要求這些錢的利息由門(mén)客們分擔(dān)。這個(gè)消息傳開(kāi)后，門(mén)客當(dāng)中依然有人不滿。這下商人就為難了，只好去請(qǐng)教一位老學(xué)者。

老學(xué)者聽(tīng)完商人的話后，微笑道：“你可曾注意到面對(duì)你第一套方案不滿的都是些年紀(jì)較大的門(mén)客，對(duì)第二套方案不滿的多是些年輕的門(mén)客？”商人搖搖頭。老學(xué)者笑著說(shuō)：“上了年紀(jì)的人，基本上都沒(méi)什么雄心壯志了，都是些過(guò)了今天還不知道有沒(méi)有明天的人。他們很在乎眼下所得。而對(duì)那些年輕人來(lái)說(shuō)，他們剛剛來(lái)到你這里，正是躊躇滿志的時(shí)候，都希望能夠在你手底下大有作為。眼下的困難對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算什么，但是他們不愿意給自己加上一個(gè)負(fù)擔(dān)。所以他們會(huì)反對(duì)第二個(gè)方案。所以，你給門(mén)客們的待遇，不能采取一個(gè)相同的模式，對(duì)那些年歲大的人，應(yīng)該保障他們眼前的既得利益，對(duì)那些年輕的人，應(yīng)該看重他們未來(lái)的發(fā)展?！?

商人按照老學(xué)者所說(shuō)的，回到家里重新調(diào)整了一下對(duì)門(mén)客們的待遇，果然令大家十分滿意。大家齊心協(xié)力，幫助商人渡過(guò)了這一個(gè)難關(guān)。

身為領(lǐng)導(dǎo)者，必須做到言出必行，行必有成，成必踐諾！