有很多領導者常常感到困惑,他們經(jīng)常通過各種手段來刺激員工的工作積極性,當工作目標真的達到的時候,他們的承諾也會兌現(xiàn),可為什么目標還是常常達不到呢?
作為企業(yè)的領導層首先要明白,任何企業(yè)的發(fā)展都要有一個清晰明確的發(fā)展目標和規(guī)劃。同時,這個目標一定要立足于現(xiàn)實的基礎上,不切實際的目標就好比水中月、鏡中花。那么,作為企業(yè)領導者應該如何做到言出必行,從而贏得員工們的信任呢?
1. 利益的分配要因人而異
從正常的角度來看,領導者兌現(xiàn)了對員工的承諾,就可以換取員工們對自己的信任,繼而營造出整個團隊的合作精神和融洽的氣氛。但是,這里還有一個“眾口難調”的問題,也就是怎么分配員工們的利益,如何分配才能讓大家都感覺滿意。企業(yè)的領導者還要掌握一個小竅門,就是要“因人而異”。這里的因人而異不是要領導者偏袒某些人,而是要根據(jù)功勞和付出的大小對利益進行分配。如果把握不好這一點的話,就會讓員工覺得自己的領導做事不能夠“一視同仁”,同樣會讓員工對領導者失望。
2. 制定科學的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
當團隊取得了成績之后,就要讓自己的員工能夠得到實際的利益,要讓他們知道,他們的付出會得到等價的回報。任何事物的發(fā)展都有一個循序漸進的過程,可是總有些企業(yè)領導者想著一步登天,想要一口吃個大胖子,讓自己的企業(yè)迅速地獲得發(fā)展。于是,這個月簽下一大筆訂單,就希望月月都能夠這樣,訂單源源不斷,同時要求員工們如何去做,并許下年終獎會有多少多少??傊?,如果企業(yè)不能扎扎實實地一步步邁進,到頭來,目標就達成不了,給員工的承諾也兌現(xiàn)不了,甚至讓大家有種被忽悠的感覺,覺得領導說的話很不靠譜。正確的做法是,扎扎實實,不浮夸求進,任何目標都要依照現(xiàn)實去定。
3. 許下的承諾需要多番思考再行
都說“三思而后行”,領導者在給企業(yè)員工許下承諾的時候,必須要用心思考。有些領導者做事情比較沖動,常常腦門一熱,就給員工許下“空頭支票”。這些未經(jīng)過深思熟慮就隨便“蹦”出口的承諾,可以兌現(xiàn)的可能性很小。一旦不能夠真正地兌現(xiàn),就會讓員工覺得自己的領導說話很不靠譜。這樣一來,就會影響到企業(yè)的發(fā)展進步。
所以,作為企業(yè)的領導者,如果不能夠兌現(xiàn)承諾,就不要輕易地去承諾。如果承諾真的許下,就要想方設法地去兌現(xiàn)。如果真的發(fā)生了很多棘手的問題,而造成承諾要打折扣,就需要和員工及時地進行溝通,讓他們知道,這一次沒能兌現(xiàn)諾言,實在是情非得已。如果只是偶爾一次因為某些特殊的原因沒能兌現(xiàn)承諾,也進行了及時的溝通,這會讓員工覺得你是一個值得信賴的好領導。
總之,對員工最好的承諾,就是讓他們能夠看到切實的利益。這是對企業(yè)領導者的最大考驗。那些將口號喊得震天響的領導者,拿不出像樣的成績出來,只會讓員工產(chǎn)生很大的不滿。只有讓員工覺得自己的利益得到了保障,他們才會勤勤懇懇地幫助領導者完成企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展任務。